隨著云計算、人工智能、大數據、 5G等技術的應用范圍不斷擴大，全球企業(yè)的數字化轉型已經來到了持續(xù)發(fā)展階段，這也促使了企業(yè)不斷加大其在數字化轉型的投入，全球數字化轉型市場盡顯蓬勃發(fā)展態(tài)勢。
近日，國際數據公司（IDC）發(fā)布《全球數字化轉型支出指南》（IDC Worldwide Digital Transformation Spending Guide，下稱“指南”）。數據顯示，2022年全球數字化轉型投資規(guī)模超過1.5萬億美元，并有望在2026年邁過3萬億美元大關，2021-2026年五年復合增長率（CAGR）約為16.7%。其中，到2026年，中國數字化轉型支出規(guī)模預計超過6,000億美元，2021-2026年CAGR將達到17.9%，增速位于全球前列。
數字化優(yōu)先時代來臨，數字化轉型核心目標是讓數字化基礎能力真正服務于業(yè)務，解決業(yè)務痛點，帶來可持續(xù)的增長。數字化中局，這是高難度的“驚險一跳”。作為中國數字經濟的領導企業(yè)，聯想集團依托豐富的產業(yè)經驗和技術能力，以自身的數字化轉型為突破口，內生外化，帶動眾多企業(yè)用戶完成“驚險一跳”，共同進入一個更加充滿確定性、創(chuàng)新活力與價值潛力的數字化增長時代。
硬件主導，數字化優(yōu)先時代來臨
聚焦中國市場，伴隨著《數字中國建設整體布局規(guī)劃》等利好政策的扶持，各行各業(yè)的終端用戶對于數字化轉型的需求不斷增加，中國的數字化轉型市場將保持高速增長態(tài)勢。
據IDC數據，2022年，無論全球還是中國，超過50%的經濟是基于數字化或受數字化影響的，中國2022-2026年數字化轉型總支出將達到2.38萬億美元。IDC稱，這五年將是數字化發(fā)展黃金時期。數字化優(yōu)先時代來臨，通過應用場景實現轉型是剛需。指南預測，硬件將主導中國數字化轉型支出，但軟件和云部署模式支出增長更快。
在中國數字化轉型支出中，未來五年預計接近五成投資份額將流向硬件市場。中國發(fā)改委公布的《關于數字經濟發(fā)展情況的報告》指出我國應適當提前布局數字基礎設施，夯實中國數字經濟發(fā)展的基礎。加強數字基礎設施布局如傳統基礎設施數字化、智能化改造，提高應用基礎設施水平，系統優(yōu)化算力等規(guī)劃已成為硬件支出的重要投資方向。IDC預計，到2026年中國數字化轉型硬件市場支出將超過3000億美元。
此外，軟件市場增長最高。2021-2026年軟件市場五年復合增長率超過20%，增速超過數字化轉型整體增速的30%。IDC定義下的軟件市場主要由應用開發(fā)與部署、應用、系統基礎架構軟件等軟件市場組成。在部署模式上，云計算是實現數字化目標和支持混合工作模式的關鍵技術，加強云相關市場數字化投入已成為主要趨勢。2021年云相關市場支出占數字化轉型整體支出的12.7%，2026年占比將接近20%。
指南稱，從最終用戶的角度來看，制造和政府等行業(yè)仍是數字化轉型的的支出主體，二者支出規(guī)模合計占比超過四成。其中，機器制造和自主操作為制造行業(yè)數字化轉型投資較高的應用場景。除此之外，通過使用互聯網和云原生技術來搭建自身業(yè)務系統等數字化技術賦能傳統產業(yè)轉型升級，零售企業(yè)將不斷加大數字化轉型投入以實現全面數字化轉型。IDC數據顯示，未來五年零售行業(yè)增長率高達22.0%，其數字化轉型進程領先行業(yè)發(fā)展。
驚險一跳，從配角向核心跨越
數字化優(yōu)先不是單純的技術或商業(yè)模式，而是企業(yè)的一種愿景，一種對數字技術價值的認可、期待和行動。數字化優(yōu)先時代要求規(guī)?；瘎?chuàng)新可持續(xù)化、情景化、實時化。數字化優(yōu)先也在重新定義數字化的價值：財務價值、客戶價值、生態(tài)價值、社會價值。
當數字經濟的航船漸入遠海，前行的方向非常明確，而具體的路徑尚待摸索。從全球范圍來看，產業(yè)數字化仍是數字經濟發(fā)展的主引擎，占數字經濟比重高達85%。顯而易見，千行百業(yè)是數字經濟這艘航船的主角，但現狀并不如想象中那么樂觀：國內傳統行業(yè)中數字化、智能化滲透率超過10%的只有電子行業(yè)，而汽車、石化、制藥等行業(yè)的滲透率在5%-10%，建材等行業(yè)更低于5%。
制約各個行業(yè)全面擁抱新興技術的障礙在哪里？數字化轉型在深水區(qū)為何遭遇成長的煩惱？如果從微觀上梳理企業(yè)數字化底座的演進軌跡，就不難發(fā)現其間的癥結。
在早期的信息化建設階段，IT產品和解決方案主要扮演后臺支撐的角色，信息化基礎設施從無到有的過程阻力較小；而邁入數字化轉型深水區(qū)，IT與業(yè)務的深度融合成為繞不開的主題，數字化技術不再只是配角，而要發(fā)揮重構組織流程、促進業(yè)務創(chuàng)新的核心作用——一旦預期落空，自然躊躇不前。
這是高難度的“驚險一跳”，也是關乎行業(yè)數字化升級前途的關鍵性跨越。從某種意義上講，打消用戶顧慮的最佳方式就是“先自己打個樣”：國際上最典型的案例是GE，憑借在制造領域上百年的經驗累積和經過自身驗證的數字化解決方案，帶動產業(yè)鏈上下游公司共同進化。
在國內市場，ICT大廠的自我變革與對外賦能，正成為數字化轉型深水區(qū)獨特的突圍路徑。一些具有數十年深厚積累的ICT公司，依托豐富的產業(yè)經驗和技術能力，以企業(yè)自身的數字化轉型為突破口，再將沉淀下來的方法論、模型、產品和場景化方案向更多行業(yè)輸出，從而帶動用戶完成“驚險一跳”。
聯想集團，就是其中的佼佼者。
內生外化，數字化中局的“聯想樣本”
目前，聯想集團是一家年收入超過4200億元的公司，業(yè)務遍布全球180多個國家和地區(qū)，服務全球10億客戶，營收在全球各大市場均衡分布。從其本身的規(guī)模和業(yè)務來說，就面臨著一個數字化轉型的挑戰(zhàn)和機會。
在充分意識到數字化轉型對業(yè)務的重要意義后，聯想集團硬核推進從傳統 IT 向新 IT 的躍遷，并在六七年前陸續(xù)啟動了“以客戶為中心轉型”和“3S轉型”兩大轉型。盡管當時作為PC市場領導者的聯想集團，其地位已經無人可撼，但依然堅定地認為，開拓第二增長曲線、擁抱智能化浪潮，才能為企業(yè)與社會開拓出更大的市場空間。
公開數據顯示，聯想集團在2022-23財年，PC之外的多元化增長引擎日趨強勁：全年非PC營收占比提升到近40%。其中，ISG基礎設施方案業(yè)務集團全年營收增長37%，達668億元，服務器、存儲、軟件等細分業(yè)務均實現快速增長。另一轉型引擎SSG方案服務業(yè)務集團也是動能強勁：營收全年增長22%，達到創(chuàng)紀錄的456億元，運營利潤率保持21%的高水平，非硬件驅動的解決方案和服務業(yè)務的營收占比已經超過50%。顯然，轉型動能軟硬兼施，聯想集團“第二增長曲線”進一步得到有力夯實。
聯想集團的數字化轉型，其實也應和著數字化中局的時代大背景。所謂中局，指眾多中國企業(yè)已經走過了數字化建設的早期階段，也就是基礎設計建設的階段，而進入中局，數字化轉型的思路也要隨著變化，其核心目標是讓數字化基礎能力真正服務于業(yè)務，解決業(yè)務痛點，帶來可持續(xù)的增長。
在相似的思路下，聯想集團一直在推動的重要戰(zhàn)略舉措叫“內生外化”，其核心目標就是用經過聯想自己驗證過的解決方案和能力，去幫助那些有相似痛點的行業(yè)客戶早日擺脫數字化深水區(qū)的羈絆，順利達成轉型升級。目前，聯想全球IT已經與數百家企業(yè)建立合作關系，通過其自身積累的經驗和能力來加速他們的數字化轉型之旅。
聯想混合云xCloud就是“內生外化”的典型代表——IT部門的研發(fā)成果首先在聯想內部應用，其后不斷迭代升級，最終具備了對外賦能的條件?；趚Cloud混合云平臺，聯想集團助力鋰電行業(yè)翹楚寧德時代打造出國際災備標準高級別7級雙活數據中心，兩大數據中心同時承載業(yè)務，系統可靠性和資源使用率大幅增加，生產系統壓力明顯減低。
全球化的IT運維能力，也是聯想集團“內生外化”的利器。家電行業(yè)龍頭美的集團近年來海外業(yè)務增長迅猛，全球IT運維面臨空前挑戰(zhàn)。聯想IT團隊協助美的制定能滿足全球運營要求的戰(zhàn)略規(guī)劃，為其海外16個國家用戶提供24×7全天候服務，用自身既有經驗快速解決美的團隊定位問題，并通過持續(xù)改進方案化解各類IT運維難題。
數字化中局，企業(yè)普遍關心的問題是：如何讓數字化從基礎設施建設投入變?yōu)橥顿Y收益；如何讓數字技術部門真正融入企業(yè)的價值鏈，從底層支撐的環(huán)節(jié)變?yōu)檎嬲龓順I(yè)務價值的環(huán)節(jié)；如何讓數字化戰(zhàn)略從精準覆蓋各部門各環(huán)節(jié)的數字化升級需求，到精簡、再到精確，從而形成統一、清晰的數字化發(fā)展戰(zhàn)略。
回溯聯想集團的數字化建設歷程不難發(fā)現，他們已經給出了答案，并不斷實踐驗證。這份數字化的聯想經驗仍在持續(xù)完善，并將進一步向外輸出、賦能。值得期待的是，當聯想集團的數字化能力進一步向前，其對外輸出的數字化解決方案必將助力更多企業(yè)邁向一個更加充滿確定性、創(chuàng)新活力與價值潛力的數字經濟時代。
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