近日，第四屆世界互聯(lián)網大會在浙江烏鎮(zhèn)順利結束，此次大會首次面向全球發(fā)布互聯(lián)網領域的最新學術研究成果，并公布了目前世界各國互聯(lián)網發(fā)展報告。其中有數(shù)據(jù)指出，2016年，中國數(shù)字經濟規(guī)模高達22.58萬億元，位列全球第二。
“數(shù)字經濟”顧名思義，即數(shù)字化經濟。而在《中國數(shù)字經濟發(fā)展白皮書（2017年）》的數(shù)據(jù)核算方法中采用的數(shù)字經濟可以理解為兩個部分：產業(yè)的數(shù)字化和數(shù)字產業(yè)化。隨著互聯(lián)網技術的不斷成熟，我國互聯(lián)網正在進入開放化、多元化和普及化的發(fā)展時代，在互聯(lián)網不斷發(fā)展壯大的過程中，數(shù)字技術被廣泛使用，國內形成了以數(shù)字化產業(yè)經濟和數(shù)字產業(yè)化經濟為主體的數(shù)字經濟體系。
在數(shù)字經濟的發(fā)力下，國內經濟體系也在隨著國內互聯(lián)網技術的不斷迭代升級而發(fā)生改變。具體表現(xiàn)在對傳統(tǒng)產業(yè)的數(shù)字化以及形成全新數(shù)字化產業(yè)業(yè)態(tài)兩個方面。
一是數(shù)字經濟與傳統(tǒng)實體經濟的碰撞
數(shù)字經濟時代的到來，解決了傳統(tǒng)行業(yè)線下運營模式的單一化痛點。對于傳統(tǒng)行業(yè)而言，線下開展業(yè)務的涉及范圍較窄，服務對象也較為單一，實時信息流通受阻是限制傳統(tǒng)產業(yè)發(fā)展最大的問題。而通過互聯(lián)網的數(shù)字化賦能后，開放、高效、透明的互聯(lián)網能使交易信息數(shù)據(jù)化、線上化，讓傳統(tǒng)產業(yè)的運營模式變得更輕盈，交易靈活性更高，突破單一的線下運營模式。數(shù)字經濟賦予了傳統(tǒng)產業(yè)更廣闊的發(fā)展空間。
在數(shù)字經濟的賦能下，線上線下的深度融合創(chuàng)造了更高效的O2O新業(yè)態(tài)。2013年，O2O進入高速發(fā)展階段，彼時O2O在國內的本土化落地以及與移動設備的融合是國內經濟發(fā)展的階段性轉折點。傳統(tǒng)產業(yè)在此契機下逐漸實現(xiàn)了數(shù)字化轉變，傳統(tǒng)線下業(yè)務得以實現(xiàn)線上信息調配，能更有序快速地完成。而以往重模式的傳統(tǒng)實體產業(yè)也通過數(shù)字化，輕快地跑了起來。實體產業(yè)產品信息的量化分類，以及通過云計算和大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術進行信息化管理，數(shù)字經濟的滲透速度之快難以想象。
二是數(shù)字經濟催生的數(shù)字化新業(yè)態(tài)
隨后，數(shù)字技術對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊告一段落，數(shù)字經濟的發(fā)展以及互聯(lián)網創(chuàng)新科技成果的涌現(xiàn)開始催生出一批全新的產業(yè)形態(tài)，例如移動支付、共享經濟、人工智能等等。
在移動支付領域，傳統(tǒng)貨幣可以進行數(shù)字化管理和使用，這是對傳統(tǒng)現(xiàn)金支付方式的完全顛覆。隨著國內數(shù)字技術的成熟應用，移動支付交易也從密碼支付、指紋支付升級到刷臉支付這樣愈加便捷的交易支付方式；在另一個今年大火的共享經濟領域，不論是精準定位促成多元化的出行方式，還是需求品共享讓資源充分利用，在過去的一年中，共享經濟已經燃遍了神州大地，甚至遠赴海外；還有面向未來的人工智能，在互聯(lián)網巨頭發(fā)力下，人工智能技術的發(fā)展一日千里，例如人臉識別技術應用于無人經濟，無人經濟市場的交易額和用戶規(guī)模都在穩(wěn)步增長。據(jù)中商產業(yè)研究院預測，到2022年，中國無人零售市場交易額將達到18000億元以上，用戶規(guī)模也將達到2.45億人……
數(shù)字經濟改變了實體產業(yè)，催生了新的數(shù)字化產業(yè)。不過，目前國內數(shù)字技術催生的新業(yè)態(tài)發(fā)展勢頭更為強勁，正處在國內經濟發(fā)展的風口上；但實體產業(yè)的數(shù)字化進程卻不盡如人意，傳統(tǒng)經濟與數(shù)字經濟的碰撞和融合并不夠充分，二者結合的價值也尚未被完全發(fā)揮。
數(shù)字經濟如何與傳統(tǒng)產業(yè)結合才能發(fā)揮最大價值?
在數(shù)字技術賦能傳統(tǒng)行業(yè)的過程中，更多本身就輕運營模式的產業(yè)得以優(yōu)先完成數(shù)字化，更多的重模式實體產業(yè)并沒能實現(xiàn)有效轉型。線下業(yè)務的線上管理復雜低效，線下信息實時異動不能及時反饋給線上，線上線下信息對接不上、業(yè)務融合不完全……這些問題都在阻礙著數(shù)字經濟與傳統(tǒng)產業(yè)相互之間的深度滲透，而如何讓二者結合實現(xiàn)價值最大化，就成為現(xiàn)階段幫助傳統(tǒng)產業(yè)全面轉型的首要任務。
第一，要想讓線上管理更有效，就要深度打磨數(shù)字化技術，讓線下產品、業(yè)務實現(xiàn)充分數(shù)字化，以便線上管理調配。只有實體產業(yè)的數(shù)字化進程足夠深入，線下才有可能實現(xiàn)透明化管理。線上信息的透明化一方面能讓消費者通過數(shù)據(jù)直觀了解產品信息，另一方面也能讓線上平臺根據(jù)消費者數(shù)據(jù)反饋有效調配線下業(yè)務。未來的數(shù)字化企業(yè)要利用互聯(lián)網技術實現(xiàn)操作流程可視化、產品可追蹤化管理。
第二，受制于傳統(tǒng)實體產業(yè)能動性較差的弊端，目前實體產業(yè)數(shù)字化的線上線下聯(lián)動效果并不好。而從多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展進程來看，快速迭代的互聯(lián)網技術所帶來的高效、快速、智能化線上調配與線下重業(yè)務模式的低效、人工作業(yè)之間的矛盾尤為突出。而要解決這種矛盾可以從兩方面入手，一來是人工智能進行智慧調配，在現(xiàn)有模式上最大化提升多業(yè)務同時運行的效率；二來通過技術賦能線下，提高線下業(yè)務運作效率。這樣一來，在線下產品信息統(tǒng)一量化管理的基礎上再進一步，讓線下運作也變得高效智能，實現(xiàn)實體產業(yè)的充分數(shù)字化。
第三，加強線上與線下的結合，更好地實現(xiàn)消費者與商家的實時交互。在目前的“互聯(lián)網+”傳統(tǒng)行業(yè)中，因商家無法及時聯(lián)動反饋消費者的各種消費信號所引發(fā)的問題屢見不鮮，其根本原因是線下與線上信息銜接度不高，數(shù)據(jù)處理不及時。最典型的例子就是用戶在購買商品后的售后服務環(huán)節(jié)，大多數(shù)企業(yè)的售后服務似乎完全與生產鏈脫節(jié)，對用戶的問題反饋效率極低。面對這一問題，最有效的辦法就是將實體產業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)信息打通，充分挖掘大數(shù)據(jù)和云計算的數(shù)據(jù)分析處理潛力，實現(xiàn)商家與用戶的高效數(shù)字化信息交互。
當然，數(shù)字技術不只是在給傳統(tǒng)行業(yè)賦能，數(shù)字經濟與實體經濟的碰撞產物現(xiàn)在已經退居二線，目前國內經濟發(fā)展的重頭戲已經成了數(shù)字經濟所衍生出的眾多新業(yè)態(tài)的發(fā)展。一如前面所提到的移動支付、人工智能等領域，都是數(shù)字經濟大展拳腳的舞臺。
駛入快車道的數(shù)字經濟新業(yè)態(tài)需要怎樣的指明燈?
在這個數(shù)字經濟時代，由于各類新生業(yè)態(tài)模式的不成熟，政策往往是在被倒逼著前進。這就意味著，一項數(shù)字經濟衍生出的全新產業(yè)業(yè)態(tài)在剛出世時并沒有一定的門檻對其進行約束，也缺少前人經驗對其進行引導，在這樣一個任憑新生事物肆虐生長的自由環(huán)境中，新生業(yè)態(tài)則不可避免會頻頻碰壁，遭遇阻礙。盡管目前已經有了足夠成熟的移動支付等優(yōu)質產品，但數(shù)字產業(yè)化的發(fā)展實則并不順利，如何對這種全新產業(yè)進行監(jiān)督和引導也就成了當代社會共同要面臨的問題。
首先，面對現(xiàn)階段創(chuàng)業(yè)大潮和資本的焦慮，對新生業(yè)態(tài)的正向約束是關鍵。P2P金融信貸引發(fā)的各種高利貸、平臺跑路、校園貸等社會亂象；直播平臺歷經“百團大戰(zhàn)”終于偃旗息鼓，遭遇輿論譴責、政策約束的秀場直播；共享單車倒閉潮中押金難退，用戶利益受損，甚至整個共享經濟都在“偽需求”的質疑聲中落幕……一樁樁新生業(yè)態(tài)所引發(fā)的亂象足以提醒我們提高警惕，早點打碎資本堆積出來的泡沫，摒棄只想趕風口、分紅利鉆空子的企業(yè)，扶持更多有責任感、價值觀正確的創(chuàng)業(yè)者，才能避免越來越多的人在風口過后只能收拾一片殘局的結局。
其次，不斷研發(fā)更前沿的高新技術，用以應對信息安全問題。對于完全依賴數(shù)字經濟建立起來的新業(yè)態(tài)來說，信息安全問題不容忽視，迫在眉睫。所謂道高一尺魔高一丈，不止是直接涉及個人財產的移動支付、科技金融等領域，更多個人日常信息泄露問題給了更多詐騙等犯罪分子以可乘之機。因此，保障信息安全的壁壘只能越筑越高，核心技術仍需要不斷創(chuàng)新，才能在滿足用戶更多多元化需求的同時保障信息安全。
最后，數(shù)字化產業(yè)需要更多高端人才的支持，吸納人才是中國數(shù)字經濟正向發(fā)展、少走彎路的關鍵。充分發(fā)揮各領域頂尖人才的作用，鼓勵并調動人才創(chuàng)造更高的社會價值，是數(shù)字化產業(yè)再往上走，超越其他發(fā)達國家的核心驅動力。
有人說，數(shù)字經濟將是中國經濟發(fā)展的新動能，也有人認為，數(shù)字經濟應該和傳統(tǒng)產業(yè)鏈結合才能發(fā)揮出更大的作用。但事實上，中國經濟的崛起一定離不開實體產業(yè)的快跑，而中國經濟要引領世界，必然少不了數(shù)字化產業(yè)這種全新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)。
總而言之，在數(shù)字經濟時代，傳統(tǒng)產業(yè)與新業(yè)態(tài)并非割裂的兩個部分。不管是讓數(shù)字經濟與實體經濟融合產生最大化價值，還是對全新業(yè)態(tài)的監(jiān)督和引導，只有兩種業(yè)態(tài)相輔相成，相得益彰，才能為數(shù)字經濟創(chuàng)造出更多可能性。
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