俗話說“夏練三伏冬練三九”,如今天冷了,要鍛煉身體,健身俱樂部是個好去處。不過,很多時候去健身俱樂部的體驗卻并不像我們想象中的那么愜意,就以老冀幾年前的健身經(jīng)歷來說吧。當時老冀辦了張年卡,選了個私人教練的課程,一開始跟著教練感覺效果還不錯。
可是,沒過多久老冀就感覺不好了,原因很簡單:教練的時間太難約!由于老冀選的這個私人教練比較受歡迎,老冀每次都要就著他的時間,結(jié)果就得委屈自己的時間,而練完一次之后還要洗澡、換衣服、回家。結(jié)果有時候早上8點健身俱樂部一開門就要過來,有時候卻要練到晚上10點才能回家,真心很累的。還有就是每次上課前和結(jié)束后,還要上跑步機,結(jié)果往往發(fā)現(xiàn)跑步機上人滿為患,還得干等。
由于這次不太滿意的健身經(jīng)歷,老冀此后也就沒怎么去那家健身俱樂部了。不過,老冀一直在想,如今移動互聯(lián)網(wǎng)都這么發(fā)達了,能不能有一種更好的溝通方式,能夠讓健身愛好者的體驗更好一些?
最近老冀聽說11月18日中體倍力健身俱樂部將要嘗試一種更好的與健身愛好者打交道的方法,那就是與百度聯(lián)合推出中體倍力直達號。有了這個直達號,如果老冀再去健身,整個過程就會完全不同了。現(xiàn)在就讓老冀帶大家體驗下。
(圖:百度副總裁朱光在中體倍力直達號發(fā)布會上)
只需要有一部智能手機,然后在手機百度的搜索框中輸入“@中體倍力”,就進入了中體倍力的直達號。
這家健身俱樂部的設施到底怎么樣呢?老冀不再需要三番五次地去考察了,而是直接點擊“360度看館”,俱樂部現(xiàn)場的全景地圖就會把各功能區(qū)域的結(jié)構(gòu)和設備情況展現(xiàn)得一清二楚。
看來這家健身俱樂部的設施還真不錯??墒抢霞竭€想知道自己這種身體狀況,到底練什么項目更合適?輕輕點擊“線上測體質(zhì)”,根據(jù)要求做一些動作,一項項地測下來,就能夠準確地知道自己是什么樣的身體狀況,還有評分和建議吶。
接下來老冀該看看選哪位私人教練了。打開“預約私教”,這家俱樂部中的教練全都在里面了。老冀一個個地看過來,發(fā)現(xiàn)馬愛軍教練擅長形體塑造、減脂與體重控制,看來挺適合老冀這種大叔的。而且,這位教練還是學電子工程計算機應用專業(yè)的,想必跟老冀能夠有更多的共同語言。得了,就選他吧!
老冀選好了私教之后,當然就得辦個健身卡了。于是進入“在線商城”,果斷選了一個月400元的健身卡,先練著看看,如果合適了,再選6個月的健身卡。線上在售的健身卡都是相對短期的,適合線上消費人群,終于不用再被長達1-2年的健身期限束縛住手腳了。
有了健身卡,以后還得多去鍛煉呀。不過,現(xiàn)在大家的健身熱情都很高,很多時候去了卻發(fā)現(xiàn)沒有位置了多掃興。現(xiàn)在不會有這個問題了,老冀在準備出門之前,先打開“百度云直播”,就能夠?qū)崟r看到有氧區(qū)、器械區(qū)、健美操區(qū)、MTC區(qū)這些區(qū)域是不是滿員了,有了空位再過去也不遲。
這天老冀加班,公司離俱樂部有一個多小時的路程,要去俱樂部參加最喜歡的爵士課眼看是來不及了。不過老冀并不著急,直接在辦公室里打開“線上健美操”,然后跟著爵士課的節(jié)奏練起來,同樣有身臨其境的感覺。
看來,對于老冀這樣的健身愛好者來說,有了百度直達號,足不出戶就能夠解決很多問題了。而對于中體倍力健身俱樂部來說,百度直達號也解決了他們拉新客戶的燃眉之急。中體倍力運營支持中心總監(jiān)王家倫表示,之前他們嘗試過自己開發(fā)手機App,但是因為健身對于大多數(shù)人來說都是低頻應用,如果沒有足夠的推廣費用,很難吸引用戶下載使用。他們也試過微信公眾號,發(fā)現(xiàn)是個很好的老客戶服務窗口,但是囿于微信的推廣功能有限,很難幫助中體倍力拉新客戶。
很多消費者可能跟老冀有一樣的心態(tài),就是必須了解了健身房的環(huán)境、器械、教練質(zhì)量,才能下定決心辦個健身卡,畢竟幾千塊的會費也不算小數(shù)目。健身俱樂部則有更多的考慮,“希望通過直達號逐漸替代常規(guī)的到店參觀模式??蛻艨梢栽谥边_號上先了解俱樂部,甚至在線上直接完成交易,最后再到俱樂部來健身。我相信這是一個趨勢。”的確,時間是都市人群最為寶貴和缺乏的東西,一切都能在手機上解決,誰還會選擇堵幾個小時的車去店里呢?
體育健身業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)的嘗試可能還只是剛剛開始。老冀注意到,早就有一大批企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)直達號,海底撈開通直達號后每日能增加約1500個訂單??梢姡辛酥边_號,用戶能夠在線完成過去很多需要實地體驗的過程,而商家則能夠?qū)崿F(xiàn)低成本的拉新,并為老用戶提供更加便利的服務,可謂一舉兩得。
回顧百度移動生態(tài)的建設歷程,可以清晰地看出百度正在從“連接人與信息”向“連接人與服務”演變。百度直達號的發(fā)布,意味著百度在移動互聯(lián)網(wǎng)時代“連接人與服務”戰(zhàn)略的落地。
如果說“實物電商”的發(fā)展受限于有限的行業(yè)入口資源的話,那么“服務電商”以搜索為主的鏈接方式則開辟了一個無限增長的可能。百度這種“增量商業(yè)閉環(huán)”的形成,將有助于平臺運營商形成裂變,也有助于服務業(yè)的品牌價值累積。
或許,在百度直達號的努力下,更多中國服務企業(yè)將迎來一個全新的電商時代,消費者也將由此獲得更多便利。
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