企業(yè)微信、釘釘、云之家的三國殺？或是斗地主？

4月18日企業(yè)微信1.0版本悄然發(fā)布，供用戶免費(fèi)注冊(cè)下載。而這距離市場(chǎng)熱議騰訊企業(yè)微信產(chǎn)品已過去了一個(gè)月時(shí)間，這次發(fā)布意味著騰訊也正式進(jìn)入企業(yè)移動(dòng)辦公市場(chǎng)。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為：從Appstore的商務(wù)榜來看，微信企業(yè)版、阿里釘釘、金蝶云之家作為市場(chǎng)中最重要的三個(gè)玩家，各自有不同的戰(zhàn)術(shù)打法，形成了一個(gè)非常有趣的競(jìng)爭(zhēng)格局。但個(gè)人認(rèn)為，這場(chǎng)“三國殺”也有可能演變?yōu)椤岸返刂鳌薄?/p>

表象：移動(dòng)辦公市場(chǎng)三國混戰(zhàn)

中國互聯(lián)網(wǎng)的C端市場(chǎng)高速發(fā)展多年后已現(xiàn)疲態(tài)，停下來補(bǔ)補(bǔ)課的需求非常強(qiáng)烈。由于中國并沒有一個(gè)與美國相應(yīng)的龐大企業(yè)市場(chǎng)，一些原本可以提供給企業(yè)的服務(wù)是缺失的，不僅是產(chǎn)品跟不上，相應(yīng)的用戶習(xí)慣和使用意識(shí)也需要盡量補(bǔ)足。從數(shù)據(jù)上看，移動(dòng)辦公市場(chǎng)正處在高速發(fā)展的初期，強(qiáng)手入局對(duì)于這個(gè)市場(chǎng)盡快發(fā)展成熟有很大的促進(jìn)作用。

資源地位決定發(fā)展路線，阿里釘釘、企業(yè)微信和金蝶云之家有著不同的資源儲(chǔ)備，因此發(fā)展路徑各不相同，但最終在競(jìng)爭(zhēng)格局上演變成三國殺，是很少見而難得的事情。阿里釘釘和微信企業(yè)版都是源自C端的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，背靠數(shù)億用戶，無盡資源，是企業(yè)級(jí)市場(chǎng)上的富二代。而金蝶云之家雖然不具備阿里和騰訊的那些物質(zhì)資源，但在企業(yè)市場(chǎng)已深耕多年，在業(yè)務(wù)上有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)需求洞察清晰，也有著極強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)級(jí)市場(chǎng)目前的競(jìng)爭(zhēng)狀況，相當(dāng)于分成了左中右三種戰(zhàn)術(shù)打法，金蝶云之家在左，秉承專業(yè)服務(wù)，滿足需求，解決企業(yè)實(shí)際問題的發(fā)展思路，以2B打法為主，更多是在企業(yè)內(nèi)部從上至下推廣。阿里釘釘在右，寄希望于用資源注入，用戶導(dǎo)入和媒體傳播來做起這個(gè)市場(chǎng)。阿里釘釘對(duì)標(biāo)的是微信，最終目標(biāo)仍然是社交市場(chǎng)，所以無論是免費(fèi)電話還是媒體傳播，更多的是2C的打法，希望通過C端影響B(tài)端。企業(yè)微信走的應(yīng)該是中間道路，騰訊在十年前就已開始涉足一些企業(yè)服務(wù)，如企業(yè)QQ等，但始終發(fā)展得不溫不火。這個(gè)市場(chǎng)里的一些坑，騰訊是知道的，雖然企業(yè)版微信還是無法擺脫利用資源的協(xié)同效應(yīng)求發(fā)展，但企業(yè)版微信不會(huì)像阿里釘釘一樣把廣告打到各處，也不會(huì)把資源注入當(dāng)作唯一的發(fā)展出路。

核心：企業(yè)更關(guān)注專業(yè)，而非媒體效應(yīng)

阿里釘釘和微信企業(yè)版這些富二代們，對(duì)媒體效應(yīng)還是比較看重的，能成功引起關(guān)注就能獲得更多用戶，就能給業(yè)務(wù)多開辟一些生存空間。前一陣子阿里釘釘把廣告做到了騰訊大廈附近的深圳大學(xué)地鐵站里，廣告語中有一條：“用X信來開會(huì)，時(shí)間總是被浪費(fèi)，所以你一直在加班?！边@種頗有挑釁意味的廣告語，就放在騰訊員工上班下班的道路上，有些人看了覺得生氣，有些人看了覺得好笑，傳播效應(yīng)十足。

偏偏企業(yè)微信今天被曝出考勤記錄安全性問題，引起了媒體的熱議。

因此，一個(gè)只有風(fēng)口的市場(chǎng)，并不是一個(gè)反映真實(shí)需求的市場(chǎng)。企業(yè)辦公市場(chǎng)最終還是要回歸到專業(yè)與服務(wù)，在為企業(yè)提供好用的解決方案方面透出真功底，而不能僅僅寄希望于媒體效應(yīng)和炒作。在企業(yè)辦公市場(chǎng)，類似金蝶云之家擁有的專業(yè)及服務(wù)優(yōu)勢(shì)還是很明顯的，能夠與阿里與騰訊兩大巨頭并立，正是其專業(yè)力量發(fā)揮的效應(yīng)。有一些服務(wù)能力和把握需求的能力，是常年在C端打拼的企業(yè)所不具備的，即便是大筆投入金錢，也不可能在短期內(nèi)獲得，金蝶云之家有時(shí)間把這些優(yōu)勢(shì)放大，進(jìn)而獲得更大的生存空間。

未來：三國殺或許會(huì)演變?yōu)槎返刂?/strong>

騰訊微信企業(yè)版微信的入局，除了形成三足鼎立的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)外，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)格局的改變作用也是很大的。首先，由于騰訊和阿里的天然不兼容，金蝶云之家所承受的競(jìng)爭(zhēng)壓力要小一些，阿里釘釘會(huì)轉(zhuǎn)而將競(jìng)爭(zhēng)矛頭直接對(duì)準(zhǔn)微信企業(yè)版，兩者在媒體傳播和業(yè)務(wù)攻防上面會(huì)有一些大動(dòng)作，而這恰好能給金蝶云之家提供寶貴的發(fā)展機(jī)遇。

其次，競(jìng)爭(zhēng)最終有可能還是會(huì)發(fā)展為競(jìng)合。微信企業(yè)版不會(huì)走釘釘曾經(jīng)走過的路，把廣告散播到無處不在，更大的可能是做出更符合企業(yè)需求的產(chǎn)品，走專業(yè)服務(wù)之路來抵御阿里釘釘?shù)母?jìng)爭(zhēng)。C端企業(yè)雖然對(duì)大眾需求可以做到洞察明晰，但也并不是無所不能的，對(duì)一些企業(yè)服務(wù)功能和企業(yè)需求的把握還不是那么好，微信企業(yè)版從市場(chǎng)上尋找盟軍實(shí)現(xiàn)對(duì)阿里釘釘?shù)膲旱剐詣倮?，是個(gè)非常大的可能性。

金蝶是微信企業(yè)版較為理想的合作伙伴，兩者多年前就曾在企業(yè)QQ產(chǎn)品上進(jìn)行過合作，而金蝶也在電子發(fā)票等領(lǐng)域同騰訊控股的京東有深度合作。騰訊的用戶是一筆巨大的資源，而金蝶的ERP軟件開發(fā)及運(yùn)營能力，也不是騰訊和阿里花大錢在短時(shí)間內(nèi)就能獲得的。換句話說，微信企業(yè)版和金蝶云之家具備競(jìng)合基礎(chǔ)，因?yàn)橐粋€(gè)有錢有用戶，另一個(gè)有技術(shù)有運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，兩者在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)展開一些合作，或許能打開一扇擊敗阿里的機(jī)會(huì)之門。

未來的移動(dòng)工作入口，目前看上去會(huì)很大，由一家企業(yè)來掌握這個(gè)入口，當(dāng)然是件很愜意的事情。不過在這個(gè)問題上不能過度樂觀，如果市場(chǎng)大了，各司其職才是最好的狀態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)一直以來奉行的一家獨(dú)大，贏者通吃觀念，目前也確實(shí)到了需要修正一下的時(shí)候了，發(fā)揚(yáng)共享精神，讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事，會(huì)是未來的主流意識(shí)。因此，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)當(dāng)前的三國殺局面，也許會(huì)在不久的將來徹底發(fā)生改變。