網易新聞客戶端可能不是最大的一個,但一定是最精致的一個,在搜狐和騰訊客戶端崛起之前,人們更是將網易新聞客戶端視為業(yè)界標桿。因為網易的產品功底著實不凡,其創(chuàng)新性的功能特性,包括跟貼功能,在獲得用戶與增強粘性方面效果顯著。
本次世界杯網易新聞客戶端的表現(xiàn)堪稱靚麗,在強者如云的新聞客戶端群體中相當引人注目。隨著德國隊奪冠,移動互聯(lián)網到來之后的第一個世界杯落下帷幕,激戰(zhàn)后的新聞客戶端必然要進行成果盤點。根據華通明略的調研,世界杯期間,31%的用戶選擇網易新聞客戶端作為首選新聞客戶端,領跑本屆世界杯移動新聞客戶端市場。
網易新聞客戶端在細節(jié)上做得相當周密,會根據用戶群體進行差異化信息推送,而非胡子眉毛一把抓。但在差異化推送之外又有側重點,總的來說網易新聞客戶端希望更大程度上影響一線城市用戶,而資深球迷群體也成為網易新聞客戶端發(fā)力的對象。在盤點數據中呈現(xiàn)的結果也是如此,網易新聞客戶端在一線城市用戶和資深球迷人群中的無提示認知度分別高達37%和43%。換句話說,這是一個屬意做高質量高價值用戶的產品,這是其產品本身的精致特性所決定的。
以上表現(xiàn)在營銷層面也得到了廣告主的認可。世界杯期間,網易新聞客戶端收獲了包括汽車、金融、通訊服務、消費電子在內的12個大行業(yè)38家品牌客戶,創(chuàng)歷屆大事件營銷新高。這類高端的品牌廣告在呈現(xiàn)時更不容易引起用戶反感,尤其是對質量較高的用戶時,更是如此。
本次世界杯網易與上屆冠軍西班牙和本屆奪冠大熱門巴西進行獨家合作,雖然西班牙很倒霉地在小組賽即遭淘汰,但巴西畢竟還是走到了最后,為網易的報道內容加分不少。此次網易新聞客戶端的兩個策劃欄目,《超級顏論》和《于丹聊南美》相當精致,專業(yè)性、新穎性和獨特性都不落人后,獲得很高的用戶滿意度,是經典的網易風格小欄目。
在把產品和欄目做好的同時,網易新聞客戶端還發(fā)動了收集球星卡活動,集齊一定數量的球星卡即可兌換特斯拉,polo等獎品。這一活動吸引了1500萬用戶進行參與,累計發(fā)卡過億。在淘寶上甚至出現(xiàn)了出售網易球星卡的店鋪,球星卡成為一種私有道具在暗中進行流通。這種集卡抽獎活動雖然在形式上并不新鮮,但與新聞客戶端結合起來運用之后,卻反而煥發(fā)了新的青春。
網易又不習慣于進行付費裝機推廣,這與網易一貫的發(fā)展思路是有關系的,即更注重通過產品本身的創(chuàng)新和運營獲取用戶,通過精細化的產品細節(jié)設計增強用戶粘性。網易新聞客戶端雖然目前不是最大的,其用戶粘性、互動頻率和用戶質量一直在同行中居首,其首創(chuàng)的跟貼模式目前也被各家新聞客戶端效仿。
在新聞客戶端戰(zhàn)場上的爭奪,目前已進入新的階段,即將從純粹的沖量轉變?yōu)閷|的追求。像網易新聞客戶端這樣在產品設計和創(chuàng)新功能在市場上占據一席之地的產品,在今后將越來越受到重視,也會成為競相效仿的對象。新聞客戶端市場的爭奪,才是剛剛開始而已。
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