Parks Associates 的數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者在購買之前平均使用兩個來源來研究他們的智能家居設(shè)備。
智能家居購買者在做出購買決定之前平均會從兩種以上不同類型的來源中研究產(chǎn)品信息，而研究智能家居產(chǎn)品的第一來源是制造商的網(wǎng)站，其次是在線零售商或集成商的網(wǎng)站，然后才會決定是否采用。
數(shù)據(jù)顯示，智能家居購物者在研究產(chǎn)品時會從在線和店內(nèi)來源收集信息。消費(fèi)者研究提供了有關(guān)智能家居采用和影響消費(fèi)者購買行為的趨勢的最新數(shù)據(jù)。例如，出了上企業(yè)官網(wǎng)和零售平臺了解產(chǎn)品信息之外，用戶評價、專家意見、網(wǎng)絡(luò)文章以及名人效應(yīng)等等都是影響智能家居消費(fèi)者購買決策的重要因素。
Parks Associates 研究副總裁 Jennifer Kent 表示：“在線收集信息很常見，但消費(fèi)者認(rèn)為商店的體驗(yàn)在購買產(chǎn)品的最終決定中更為重要。”
“智能家居購物者顯然正在考慮在線和面對面的決策體驗(yàn)。經(jīng)銷商、技術(shù)人員、供應(yīng)商和承包商可以利用他們的專業(yè)知識和密切的消費(fèi)者互動來與買家建立牢固的聯(lián)系并最終贏得銷售。這種緊密的聯(lián)系非常適合單戶住宅銷售，在多住宅單元 (MDU) 項(xiàng)目中絕對必不可少?！?/p>
該研究報告稱，年收入超過 75,000 美元的家庭對智能電器的興趣有了很大的飛躍。三星、LG 等領(lǐng)先的產(chǎn)品供應(yīng)商繼續(xù)為其智能家電添加更多功能，希望利用最近的家庭裝修熱潮，但許多低收入家庭也對智能家電感興趣，因此在基本價值方面也存在機(jī)會。
此外，該研究還包含有關(guān)消費(fèi)者采用和使用各種連接解決方案的新研究：
超過一半的互聯(lián)網(wǎng)家庭擁有智能音箱。15%的互聯(lián)網(wǎng)家庭擁有智能可視門鈴。安全系統(tǒng)應(yīng)用仍然是控制多個智能家居產(chǎn)品的最常用工具。“隨著消費(fèi)者努力應(yīng)對通貨膨脹、能源成本上漲和必需品短缺，智能家居廠商需要滿足消費(fèi)者的需求，以保持增長，”Kent說?！跋M(fèi)者希望獲得信息、選擇不同的價格點(diǎn)以及交付和安裝選項(xiàng)。”
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