7月20日專稿(蔣均牧)5G、千兆光網(wǎng)的到來,極大地開拓了運營商的業(yè)務(wù)邊界,促進了全社會的數(shù)智化發(fā)展。但面對網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和復(fù)雜性的與日俱增、承載流量的持續(xù)增長,以及新技術(shù)部署、場景多樣化等帶來的新挑戰(zhàn),運營商的“規(guī)、建、維、優(yōu)”能力亟需提升。
實際上,越來越多運營商也開始變革傳統(tǒng)工作方式,比如引入大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),推動網(wǎng)絡(luò)向自動化、智能化演進。而最近在華為應(yīng)用商城全新上線的APP“花瓣測速”(即原“一鍵測速”),則以“眾測”這種模式上的創(chuàng)新,將網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化變成了一項全民參與的活動,為業(yè)界提供了新的思路和手段。
花瓣測速:首創(chuàng)“眾測”新模式
綠色無廣告的界面、酷炫的地球自轉(zhuǎn)測速動效、“不求人”的網(wǎng)絡(luò)診斷……再加上貼近運營商機房、覆蓋全國的云測節(jié)點所帶來的“測得準”,讓華為一鍵測速APP去年一經(jīng)推出便從眾多良莠不齊的測速APP中脫穎而出。
與先前版本相比,升級煥新后的花瓣測速在原有功能基礎(chǔ)上進行了增強、優(yōu)化了核心算法,而最大的不同之處就在于新增了“任務(wù)廣場”板塊——點開后可以看到周邊位置的網(wǎng)絡(luò)測速任務(wù)地圖和任務(wù)列表,用戶完成任務(wù)即能獲得相應(yīng)獎勵。目前的獎勵是花幣,可用于購買多種華為虛擬物品。
眾所周知,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和用戶體驗的提升有賴于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,而網(wǎng)優(yōu)工作又離不開對網(wǎng)絡(luò)問題的持續(xù)監(jiān)測與反饋。一般情況下,數(shù)據(jù)的采集、問題的發(fā)現(xiàn)需要工程師通過路測的方式來實現(xiàn),不僅費時費力,數(shù)據(jù)的完整性也一直是個很大的挑戰(zhàn)。
基于“任務(wù)廣場”,華為花瓣測速創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的“眾測”新模式。運營商可以根據(jù)自己的需求提出需要測試的樣本量、地域及節(jié)點要求,通過花瓣測速轉(zhuǎn)化為游戲化的任務(wù)發(fā)布出來。對用戶來說,下載測速軟件本身便有了解周邊網(wǎng)絡(luò)狀況的訴求,加入任務(wù)環(huán)節(jié)后既有獎勵也增加了趣味性。對運營商而言,藉此可以充分發(fā)動社會力量,讓數(shù)據(jù)采集“眾人拾柴火焰高”,同時這些測速數(shù)據(jù)也更具針對性,對4G/5G網(wǎng)絡(luò)的“規(guī)、建、維、優(yōu)”都有著非常重要的指導(dǎo)作用。
此外,花瓣測速還新增了網(wǎng)絡(luò)狀態(tài),讓用戶可以更便捷地了解自己手機及手機連接的網(wǎng)絡(luò)狀況。對網(wǎng)優(yōu)專業(yè)人士來說,可查看移動網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋、設(shè)備當前的小區(qū)/鄰區(qū)信息、周邊Wi-Fi覆蓋和連接Wi-Fi的頻率等,為網(wǎng)優(yōu)工作提供有效支持。
“創(chuàng)新”已經(jīng)成為華為身上的一個鮮明標簽。此次花瓣測速創(chuàng)新性地將互聯(lián)網(wǎng)思維融入現(xiàn)有業(yè)務(wù)中,可謂是一次大膽且富有革新精神的突破,亦體現(xiàn)了華為持續(xù)深耕網(wǎng)絡(luò)“規(guī)、建、維、優(yōu)”,為最終用戶提供更優(yōu)質(zhì)體驗的決心。
華為雄心:打造測速大生態(tài)
得益于強大的功能、有別于傳統(tǒng)測速軟件的玩法,花瓣測速APP的安裝量已經(jīng)超過370萬次。但花瓣測速的全新上線亦只是一個開始,據(jù)悉華為正試圖從幾方面著手,打造一個更大的測速生態(tài)。
在“萬物互聯(lián)”浪潮下,手機只是眾多入口端之一。華為將在全場景設(shè)備中集成網(wǎng)絡(luò)診斷/測速SDK,為消費者提供“走哪兒測哪兒”的更便利測速/診斷服務(wù)。未來,花瓣測速還會陸續(xù)上線Wi-Fi仿真、網(wǎng)絡(luò)加速等功能。
根據(jù)公開數(shù)據(jù),截至2020年底,全球的聯(lián)網(wǎng)華為設(shè)備規(guī)模超過10億臺?;ò隃y速經(jīng)由應(yīng)用場景、用戶觸點的擴大,也將進一步為運營商的“規(guī)、建、維、優(yōu)”能力建設(shè)提供支持。
目前“任務(wù)廣場”尚無法在未接入HMS Core的安卓手機上使用,并需要登錄華為賬號才能接受和完成任務(wù)。按規(guī)劃,花瓣測速后續(xù)將逐步“出端”,在華為商城以外的安卓應(yīng)用市場推廣運營;同時將提供web版、快應(yīng)用、快服務(wù)等多形態(tài)、跨OS的測速服務(wù)。
在產(chǎn)業(yè)鏈完善上,華為以花瓣測速APP為錨點,探索各種新的模式和方法,將運營商、應(yīng)用開發(fā)者和最終用戶更密切地串聯(lián)起來。比如以API的形式對接運營商的投訴處理系統(tǒng),面向普通用戶提供投訴診斷及快速反饋,從而最大限度降低被投訴風險、免去二次后臺或上門檢驗的成本;一些用戶反饋和數(shù)據(jù)還可提供給開發(fā)者,幫助他們更好地參與到用戶體驗提升中。
另一方面,這家公司也正與中國信息通信研究院泰爾系統(tǒng)實驗室、知名高校展開合作,一起優(yōu)化測速算法,力爭達成更廣泛的產(chǎn)業(yè)共識。
“千里之行,始于足下”,可以看到在華為與一眾合作伙伴的共同努力下,測速軟件正在超越固有的應(yīng)用范疇,toC/toH/toB并發(fā)。而一個以“體驗”為核心、“產(chǎn)學(xué)研用”多方高效協(xié)同的更宏大測速商業(yè)閉環(huán),也在加速形成之中,必將為夯實網(wǎng)絡(luò)這一數(shù)字化、智能化的基石提供更多助力,讓數(shù)據(jù)發(fā)揮出更大價值,開啟建設(shè)更美好世界的新篇章。
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