江蘇南通地區(qū)是全國有名的長壽之鄉(xiāng)，60歲及以上老人數量超200萬人，占總人口數量的28%，是全國老齡化程度最高的地級市之一。為讓老年人能夠安度晚年、享受人生精彩，南通移動采取了一系列措施。
居家養(yǎng)老，讓溫馨服務24小時在線
在啟東，南通移動與啟東市民政局聯合推出了居家養(yǎng)老服務項目。這一項目的主要內容，就是為啟東地區(qū)3000余名高齡、困難老人提供一臺24小時在線的定制手機終端。該終端除具備常見的手機功能之外，還特別提供了一鍵呼救功能。老人一旦有任何需求，只要摁動手機上的“SOS”鍵，即可接通民政養(yǎng)老服務平臺，平臺客服人員即可安排人員和機構上門服務，真正實現了一鍵解決問題、一鍵提供服務、一鍵提升生活質量的關愛老人目標。
啟東北新鎮(zhèn)三和村的費再祥老人還對記者補充說：“這個手機還可以讓我們免費聯系親戚和其他老朋友，所有費用還都由民政局和移動公司負責，真是對我們的實實在在的關心。”
公益培訓，讓老人跟上互聯網時代
讓老人有了基本的保障后，南通移動并沒有停下腳步?？紤]到老年群體對微信、微博等移動互聯網時代的需求，南通個移動積極聯系各地老年大學，開展“跟上互聯網時代”公益培訓，讓老人也能夠享受移動互聯網的便捷。
為此，南通移動根據老年人特點，專門編制了簡單易懂、形象生動的培訓教材，并安排終端操作專業(yè)員工定期上門授課，在課上普及常用智能終端功能，并向老人們宣傳“偽基站”“猜猜我是誰”等常見的防范通信信息詐騙技巧。目前，此類課堂已在南通各縣、區(qū)上演了300余次，受益人群超5萬人次。
南通移動搭建的“線上+線下”助老愛老服務體系，真正為老年人辦實事、辦好事，將“智慧養(yǎng)老”應用到老年人生活中的方方面面，在線上線下描繪了無微不至的“關愛地圖”。
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