京東“護(hù)寶錘”上線自主投訴渠道 杜絕侵權(quán)行為 保駕超400個(gè)億元品牌

4月26日——世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日前夕，400多個(gè)年銷售額過(guò)億元的品牌入駐的京東“護(hù)寶錘”系統(tǒng)升級(jí)，所有品牌方都可以通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，舉報(bào)未授權(quán)經(jīng)營(yíng)、品牌亂掛、著作權(quán)侵權(quán)、惡意倒賣的行為，被舉報(bào)的商家需在一定時(shí)間內(nèi)提供有效申訴憑證，否則將被下架處理。

京東“護(hù)寶錘”系統(tǒng)升級(jí)，將大幅降低品牌商家的維權(quán)成本、提高維權(quán)效率。

京東“護(hù)寶錘”門戶網(wǎng)站首頁(yè)

開(kāi)放品牌侵權(quán)自主投訴通道 3天快速下架侵權(quán)商品

鑒于平臺(tái)商家和品牌在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的需求日益旺盛，高效治理侵權(quán)行為的“護(hù)寶錘”系統(tǒng)近期上線了品牌保護(hù)門戶，一改以往的邀約制，首次向品牌方開(kāi)放了申請(qǐng)成為“護(hù)寶錘”權(quán)利人的權(quán)限——品牌及商家可以在“護(hù)寶錘”平臺(tái)快速申請(qǐng)成為權(quán)利人，自主完成商品未授權(quán)經(jīng)營(yíng)、品牌亂掛、著作權(quán)侵權(quán)、惡意倒賣等行為的舉報(bào)，侵權(quán)商家需在一定時(shí)間內(nèi)提供有效申訴憑證，否則將被下架處理。

以故宮文創(chuàng)品牌為例，隨著故宮文創(chuàng)產(chǎn)品的人氣增長(zhǎng)，一些復(fù)仿制產(chǎn)品和未經(jīng)授權(quán)銷售產(chǎn)品的現(xiàn)象越來(lái)越普遍。當(dāng)該品牌開(kāi)通了京東“護(hù)寶錘”系統(tǒng)權(quán)限后，發(fā)現(xiàn)有商家未經(jīng)授權(quán)在商品宣傳時(shí)使用故宮元素后，即刻通過(guò)京東“護(hù)寶錘”系統(tǒng)投訴，直接向違規(guī)商家發(fā)布下架通知，如果被通知商家在申訴期內(nèi)不能提供未侵權(quán)的證據(jù)，就必須在3個(gè)工作日內(nèi)快速處理侵權(quán)商品。此舉有效保障了故宮文創(chuàng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，也有效保護(hù)了品牌流量。

底層技術(shù)高效識(shí)別侵權(quán)違規(guī)現(xiàn)象 新增“惡意搶注品牌”維權(quán)治理

為保證高效、全面地對(duì)侵權(quán)行為治理，京東針對(duì)侵權(quán)違規(guī)識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，依托AI、愛(ài)圖生、玉門關(guān)、云鸮數(shù)據(jù)等底層技術(shù)和系統(tǒng)能力的支持，在識(shí)別品牌Logo、侵權(quán)品牌款式等信息上取得了新突破，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有侵權(quán)現(xiàn)象，平臺(tái)會(huì)將侵權(quán)產(chǎn)品快速下架，保證高效、全面地治理侵權(quán)行為。

此外，為構(gòu)建更為完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，京東還專門成立“品牌評(píng)審委員會(huì)”，針對(duì)“惡意搶注品牌”的侵權(quán)現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，一經(jīng)提報(bào)評(píng)審后 ，京東將立即攔截侵權(quán)商家的關(guān)聯(lián)資質(zhì)，禁止其入駐京東或?qū)ζ放七M(jìn)行停用。同時(shí)，“護(hù)寶錘”系統(tǒng)還與知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴系統(tǒng)進(jìn)行了打通，擴(kuò)大了平臺(tái)、品牌方、商家共同參與知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)治理的格局，真正達(dá)到了“知產(chǎn)共治”目的。

平臺(tái)與“氫舟”、“京紀(jì)圈”建立合作 推動(dòng)IP合作創(chuàng)新

為鼓勵(lì)知識(shí)創(chuàng)新、推動(dòng)電商行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)生態(tài)良性發(fā)展，京東與文化和旅游部直屬單位中國(guó)文化傳媒集團(tuán)聯(lián)合推出“氫舟”數(shù)字資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺(tái)，并積極與IP版權(quán)商務(wù)服務(wù)平臺(tái)“京紀(jì)圈”展開(kāi)跨界合作，通過(guò)接入更多第三方版權(quán)素材庫(kù)，保障了數(shù)字資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)方的正當(dāng)權(quán)益，也為商家、達(dá)人和服務(wù)商提供了種類多、品質(zhì)高的免費(fèi)正版素材，幫助規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。

“氫舟”數(shù)字資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺(tái)

打造公平、良性的零售環(huán)境 讓品牌和商家用最優(yōu)成本獲最高效率

京東零售集團(tuán)平臺(tái)生態(tài)部平臺(tái)規(guī)則與治理部負(fù)責(zé)人王博表示，此次“護(hù)寶錘”系統(tǒng)的升級(jí)，讓品牌方和商家能夠更加主動(dòng)和便捷地打擊侵權(quán)行為，維護(hù)了商家和消費(fèi)者的合法權(quán)益。京東一直致力于優(yōu)化完善平臺(tái)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，讓品牌和商家用最優(yōu)成本獲得最高效率，給到用戶最好的體驗(yàn)。希望在京東的扶持下，正牌商家能夠與平臺(tái)一道共建公平、良性的零售環(huán)境，助力整個(gè)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

王博還表示，目前除了發(fā)動(dòng)京東內(nèi)部各方參與者，京東還在引入專業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)的合作，希望在“以信賴為基礎(chǔ)，以客戶為核心的價(jià)值創(chuàng)造”理念下，能夠吸引更多行業(yè)參與者、共建者，一同開(kāi)啟零售行業(yè)的“知產(chǎn)共治”新時(shí)代。

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