京東“曬一曬”正式上線，扶持優(yōu)質(zhì)潛力用戶打造“生活體驗家”

通過短視頻、圖文等形式記錄生活點滴、分享生活方式，并基于興趣形成互動，UGC社區(qū)已經(jīng)成為年輕人不可替代的生活方式交流平臺和消費決策入口。面對UGC社區(qū)的持續(xù)走熱，電商巨頭京東在UGC社區(qū)領(lǐng)域又大做文章，于近日在京東APP悄然上線了UGC內(nèi)容社區(qū)——“曬一曬”，致力于打造京東買家自己的真實分享社區(qū)，圓更多用戶成為“生活體驗家”的夢想。

發(fā)力UGC社區(qū)，持續(xù)強化內(nèi)容生態(tài)建設(shè)

近日，京東用戶在其APP上發(fā)現(xiàn)一項有趣的新功能，點擊APP底部“發(fā)現(xiàn)”，可以看到一個名為“曬一曬”的新社區(qū)，點擊進入，便可以看到來自京東買家真實的商品評價、種草日記、生活記錄，這正是京東最新推出的UGC內(nèi)容社區(qū)。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，UGC（User Generated Content）社區(qū)的價值不可忽視，尤其在電商領(lǐng)域，正在成為被十分看好的新的應(yīng)用和商業(yè)模式。信息碎片時代，透過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容傳播從而引發(fā)用戶興趣購買，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可以重新定義廣告、沉淀消費行為，塑造電商平臺新生態(tài)。因此，電商大平臺也開始布局內(nèi)容生態(tài)，加碼UGC社區(qū)，迎合互聯(lián)網(wǎng)新一代的消費方式。

此次發(fā)力UGC，京東以“真實分享，態(tài)度生活”為主題，強調(diào)“曬一曬”內(nèi)容優(yōu)質(zhì)且真實可信賴。據(jù)介紹，用戶分享綁定商品必須是在京東購買過的，告別營銷廣告。此外，“曬一曬”內(nèi)容重點是滿足用戶分享生活、表達態(tài)度訴求，鼓勵用戶發(fā)聲，激活用戶參與。與此同時，京東也會重點扶持優(yōu)質(zhì)潛力用戶，開放更多流量、資源，打造京東自有的達人孵化平臺。

相對于京東之前已經(jīng)布局的微信小程序“購物圈”、問答社區(qū)以及商品詳細評價頁面，此番UGC業(yè)務(wù)升級側(cè)重用戶分享購物體驗，并將與“評價官”提煉出來的優(yōu)質(zhì)評價一起形成內(nèi)容矩陣。在“購物圈”利用微信入口布局微信關(guān)系鏈的基礎(chǔ)上，“曬一曬”的上線意味著京東在主站內(nèi)容生態(tài)方面再做升級，通過大力投入UGC內(nèi)容社區(qū)孵化，與現(xiàn)有內(nèi)容頻道形成互補，完善內(nèi)容生態(tài)鏈路。同時，以多維社群驅(qū)動單向社交，通過用戶分享購買行為形成共同話題，培育“達人”，進而促成京東主站內(nèi)的達人經(jīng)濟繁榮。 

打造良性內(nèi)容社區(qū)生態(tài)，提供生活方式交流新平臺

隨著電商流量紅利時代的式微，如何提升流量、用戶活躍度及提升轉(zhuǎn)化率成為電商平臺當下首要關(guān)注問題。UGC社區(qū)的火熱讓電商平臺看到了一條新道路，以相似的興趣愛好、生活態(tài)度為基礎(chǔ)，用戶在UGC社區(qū)形成共鳴，為商品流量轉(zhuǎn)化提升以及平臺、品牌與用戶良性互動提供支持?！皶褚粫瘛钡纳暇€，則透露出京東在內(nèi)容生態(tài)運營上的重視——以開放的姿態(tài)邀請用戶參與其中，鼓勵高質(zhì)量的內(nèi)容產(chǎn)生，培育一批專業(yè)KOL、達人、生活體驗家，打造良性的內(nèi)容社區(qū)生態(tài)。

要成為用戶熱愛的社區(qū)，社區(qū)就應(yīng)該先熱愛用戶。在“曬一曬”，不同的人群都可以樂得其所。普通消費者可以發(fā)現(xiàn)感興趣的內(nèi)容和人；聽精彩故事，經(jīng)歷不一樣的生活；發(fā)掘新品、奇趣，滿足好奇心；如果對商品感興趣，還可以瀏覽榜單、測評和攻略，為購物決策做輔助。如果熱衷于表達，用戶可以盡情在社區(qū)可以曬安利種草、曬生活態(tài)度，滿足表達、互動的訴求，積累粉絲成為大v。

社區(qū)生態(tài)的構(gòu)建非朝夕間就可完成，如何保持社區(qū)健康持續(xù)成長，已經(jīng)成為了各大平臺下一階段戰(zhàn)略運營的關(guān)鍵。尤其是在內(nèi)容生產(chǎn)方面，要讓普通用戶持續(xù)性地生產(chǎn)內(nèi)容，需要更健康的社區(qū)環(huán)境和合理的算法推薦機制?！皶褚粫瘛睂?nèi)容安全的把關(guān)非常嚴格，采用“先審后發(fā)”的規(guī)則制度，并采取多重審核機制保證內(nèi)容健康積極，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不合規(guī)內(nèi)容、危害信息、不實信息等，將采取從刪除內(nèi)容到注銷賬戶不同的處理方式。

在業(yè)內(nèi)看來，京東此番上線“曬一曬”意味著京東極有可能將發(fā)力UGC放在了重要的戰(zhàn)略高度，也必將為此投入重量級戰(zhàn)略資源，從而掀起一個UGC領(lǐng)域的新風口。同時，對于廣大消費者而言，“曬一曬”的上線也將與京東現(xiàn)有的消費場和分享場景實現(xiàn)無縫銜接，從而提供從消費、到分享、再到交流的新體驗，成為新潮、開放、實用的生活方式交流平臺。

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