iPhone 11系列新品發(fā)布,再次火爆全網(wǎng),不少網(wǎng)友紛紛大呼“真香”。僅在預(yù)售階段,京東平臺(tái)iPhone 11系列預(yù)售量同比去年銷量增長(zhǎng)了480%,以無(wú)可爭(zhēng)議的成績(jī)展現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。9月20日,iPhone 11系列將在京東線上線下同步首發(fā),京東會(huì)第一時(shí)間把iPhone新品現(xiàn)貨送到消費(fèi)者手中。
2019年,Apple作為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)中的頭部品牌之一,在1-2線城市取得很好成績(jī)的同時(shí),也開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)移到3-6線城市的下沉市場(chǎng)當(dāng)中,在“新藍(lán)?!敝虚_(kāi)啟新一輪競(jìng)爭(zhēng)。
下沉市場(chǎng)不寂寞,京東幫助iPhone 積極拓展3-6線城市市場(chǎng)
9月19日,京東手機(jī)發(fā)布了最新的iPhone數(shù)據(jù)報(bào)告。報(bào)告顯示,2019年1月-8月,京東iPhone3-6線城市銷售額增長(zhǎng)是1-2線城市增長(zhǎng)的5倍,3-6線城市銷量增速也遠(yuǎn)高于1-2線城市,下沉市場(chǎng)成為Apple品牌新的增長(zhǎng)引擎。
Apple在下沉市場(chǎng)拓展順利,與2019年調(diào)整中國(guó)市場(chǎng)策略不無(wú)關(guān)系。3月初,iPhone打出的降價(jià)優(yōu)惠政策收獲了良好的市場(chǎng)反響,京東平臺(tái)半小時(shí)iPhone銷量就達(dá)到了前一天的4倍,強(qiáng)勢(shì)抬升Apple銷量。今年京東618期間,僅iPhone XR就賣出33萬(wàn)臺(tái),創(chuàng)下銷售奇跡。
除了價(jià)格政策,Apple依托電商渠道的服務(wù)生態(tài)布局也更加完善。2019年,京東Apple專屬“京享無(wú)憂”再次升級(jí),為消費(fèi)者提供服務(wù)支持?!皳Q修無(wú)憂”可以讓用戶只需按月付費(fèi),即可足不出戶享受Apple原廠維修、換新保障。“上手無(wú)憂”則可以讓用戶免費(fèi)享受一對(duì)一Apple產(chǎn)品在線教學(xué)服務(wù),30分鐘語(yǔ)音交互+視頻教學(xué),幫助用戶快速上手Apple產(chǎn)品。
Apple吸粉年輕用戶,京東為iPhone挖掘未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)潛力
另一方面,京東也在幫助Apple不斷吸引年輕用戶注意力。京東iPhone用戶更加年輕化,2019年購(gòu)買(mǎi)iPhone的消費(fèi)者中,35歲以下年輕人成為絕對(duì)購(gòu)機(jī)主力。18-24歲95后消費(fèi)者群體用戶數(shù)量同比增長(zhǎng)最為迅猛,95后的消費(fèi)勢(shì)力開(kāi)始崛起。
京東一直致力于幫助Apple解決用戶購(gòu)機(jī)痛點(diǎn),此次iPhone 11新品首發(fā),京東與愛(ài)回收合作打造了iPhone一站式換新計(jì)劃,手持舊iPhone的用戶在“以舊換新”頁(yè)面下單成功后,愛(ài)回收工作人員將新手機(jī)送貨上門(mén)并同時(shí)將舊機(jī)回收,實(shí)現(xiàn)取送同步,不僅可以用舊機(jī)抵扣新機(jī)價(jià),更有機(jī)會(huì)領(lǐng)取最高1000元換新補(bǔ)貼券。在送上新手機(jī)的同時(shí),工作人員還會(huì)協(xié)助用戶完成新舊手機(jī)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移。后續(xù),愛(ài)回收也將為回收的舊手機(jī)進(jìn)行信息深度清除,保障用戶的個(gè)人信息安全。
作為Apple的重要合作伙伴之一,京東將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),協(xié)助Apple在中國(guó)市場(chǎng)煥發(fā)更強(qiáng)大的生命力。
完整數(shù)據(jù)報(bào)告
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