7月30日，拼多多相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，1月至6月拼多多訂單數(shù)突破70億單，日均超過3800萬單，用戶投訴比例明顯趨降，用戶滿意度上升。上海市消保委公布的數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年上海市消保委共收到97678件投訴，同比上升19.9%。拼多多、享騎、攜程、京東、蘋果、美團大眾點評、小紅書等投訴數(shù)據(jù)的絕對數(shù)值排名前列，其中，拼多多半年投訴量超過7000件，小紅書投訴量超過1000件。
拼多多方面表示，2018年公司物流訂單數(shù)超過了111億筆，今年上半年訂單數(shù)已經(jīng)超過70億單。目前平臺商家超過360萬家，年活躍買家用戶數(shù)超過4.43億，從上半年7000件投訴訂單相對比例來看，投訴率遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)零售業(yè)平均水平。但公司清醒地認(rèn)識到，還有很多用戶雖然在拼多多購物過程中并不滿意，但并未呈現(xiàn)在這7000單消保委公布的投訴數(shù)據(jù)當(dāng)中。公司會繼續(xù)加大投入，對于禁限售類、灰黑產(chǎn)類商品保持高壓態(tài)勢，嚴(yán)防“假貨高地”的溢出效應(yīng)，以釘釘子精神嚴(yán)控山寨偽劣，認(rèn)真對待每個消費者的反饋，積極維護消費者權(quán)益，與消保委等機構(gòu)密切合作，不斷提升消費者體驗，進一步提升用戶滿意度。
- 2025電商新生態(tài)研討會：專家熱議千億扶持引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
- 即時零售風(fēng)云再起：淘寶閃購日訂單超8000萬，日活用戶超2億
- 菜鳥許諾常州隊贏球便送無人車，阿里系組隊玩轉(zhuǎn)“蘇超”體育營銷
- 多元阿里贊助 “散裝” 蘇超：三大業(yè)務(wù)分別冠名三支隊伍
- 淘寶閃購冠名“蘇超”常州隊，淘寶下場“玩?！睂⒃掝}度拉滿
- 包郵點燃西部“吃谷”熱 拼多多“千億扶持”助力谷子品牌跑出70%年增長
- 餓了么與飛豬加入阿里中國電商事業(yè)群，阿里大力發(fā)展大消費平臺
- 拼多多持續(xù)推進千億扶持，助力穩(wěn)崗促就業(yè)
- 從“百億減免”到“千億扶持”，拼多多單季凈利腰斬，真金白銀扶持產(chǎn)業(yè)生態(tài)
- 海內(nèi)外農(nóng)創(chuàng)客洱海對話 拼多多攜手FAO、浙大開啟2025數(shù)字農(nóng)業(yè)創(chuàng)新訓(xùn)練營
免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。
