馬化騰在2018年兩會(huì)期間對(duì)外表示:騰訊最近成立了智慧零售戰(zhàn)略部。對(duì)騰訊充滿(mǎn)期待的線(xiàn)下零售商們,并沒(méi)有因此歡呼鼓舞,騰訊的動(dòng)作還是太慢。
從兩年多前開(kāi)始,阿里就大舉進(jìn)軍“新零售”,采取的方式是“胡蘿卜加大棒”,胡蘿卜指的是資本,幾乎每一家規(guī)模達(dá)到一定體量的線(xiàn)下零售商都收到了阿里的投資邀約;大棒指的是,阿里親自做線(xiàn)下零售,從2016年1月開(kāi)設(shè)第一家盒馬線(xiàn)下店后迅速擴(kuò)張。
阿里給的胡蘿卜,除了投資占股20%左右、要求董事會(huì)席位外,要求被投線(xiàn)下零售商禁用微信支付。關(guān)于這一點(diǎn),線(xiàn)下零售商們有苦難言;微信支付占了不少流水,禁用微信支付會(huì)影響收入,由此產(chǎn)生的損失阿里又不給予補(bǔ)償。而且,按照以往阿里的投資慣例,對(duì)被投企業(yè)干涉較多;心高氣傲的線(xiàn)下老板,絕大多數(shù)受不了被人指指點(diǎn)點(diǎn)的氣。
如果不接受阿里的投資邀約,阿里會(huì)直言將轉(zhuǎn)投競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;而且,阿里直營(yíng)的盒馬攻城略地,生意很好且進(jìn)展迅速。做了幾十年的線(xiàn)下零售商們,認(rèn)命的干脆直接賣(mài)掉。更早前的案例是銀泰賣(mài)給阿里,創(chuàng)始人沈國(guó)軍辭職,實(shí)際由阿里人操盤(pán);最近的案例是高鑫零售賣(mài)給阿里,創(chuàng)始人黃明端辭任執(zhí)行董事,由阿里主導(dǎo)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
不想認(rèn)命的線(xiàn)下零售商們積極投入騰訊的懷抱;在很多人看來(lái),騰訊是能夠平衡阿里的唯一力量;而且,相較于阿里的嚴(yán)管控風(fēng)格,騰訊的心態(tài)更開(kāi)放,對(duì)于投資入股的企業(yè)幾乎不干涉。比如永輝超市、海瀾之家、步步高等,因此選擇站隊(duì)騰訊。但比較尷尬的是,騰訊對(duì)于進(jìn)入線(xiàn)下缺少足夠意志。所以,盡管線(xiàn)下零售商們期待很高,但實(shí)際上騰訊的動(dòng)作不算大;線(xiàn)下零售商很急,騰訊不急。
騰訊不急,有自己的原因。相比去做線(xiàn)下,騰訊更擅長(zhǎng)做線(xiàn)上;相比投資線(xiàn)下零售商,騰訊也更擅長(zhǎng)投資線(xiàn)上科技互聯(lián)網(wǎng)公司。刨除所謂的“基因論”,騰訊可以靠“王者榮耀”輕松賺錢(qián)時(shí),確實(shí)沒(méi)有必要去辛苦賺線(xiàn)下的錢(qián)。只是,當(dāng)“實(shí)體經(jīng)濟(jì)”成為各方大力推動(dòng)的國(guó)家政策導(dǎo)向時(shí),騰訊多少要表示一下意思。
騰訊設(shè)立智慧零售戰(zhàn)略部,看起來(lái)更像是一個(gè)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),而不是一個(gè)正規(guī)的、有話(huà)語(yǔ)權(quán)的機(jī)構(gòu)。對(duì)于如何去做智慧零售,騰訊內(nèi)部爭(zhēng)議很多,并且沒(méi)有形成合力。目前,騰訊智慧零售的組合拳是:騰訊云、社交廣告、優(yōu)圖AI、微信(公號(hào)、小程序、微信支付)。顯然,騰訊的智慧零售戰(zhàn)略還停留在“空軍”階段,還停留在各部門(mén)各自為戰(zhàn)的階段。
騰訊指望其投資的京東、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、唯品會(huì)、每日優(yōu)鮮等小弟去抵擋阿里的新零售進(jìn)攻,這些小弟們有線(xiàn)下能力,可以彌補(bǔ)騰訊的線(xiàn)下能力不足。不過(guò),盡管都是騰訊入股,各家戰(zhàn)略上沒(méi)有多大協(xié)同,離形成合力就更遠(yuǎn)了。不干涉被投企業(yè),是騰訊獲得贊譽(yù)的原因,也正成為一種道德負(fù)擔(dān)。騰訊系主導(dǎo)的反阿里聯(lián)盟,看似得到了輿論上的好評(píng),在實(shí)力上并沒(méi)有占得優(yōu)勢(shì)。
阿里采取了截然相反的方式,無(wú)論是投資線(xiàn)上還是線(xiàn)下企業(yè),阿里都更相信自己的能力,要求被投企業(yè)按照自己的戰(zhàn)略前進(jìn),甚至直接換掉原有團(tuán)隊(duì)。阿里認(rèn)可實(shí)體經(jīng)濟(jì)的價(jià)值,但顯然不相信有歷史負(fù)擔(dān)的傳統(tǒng)人能干好新時(shí)代的實(shí)體經(jīng)濟(jì);先破后立,看似霸道,實(shí)際上成效不差。
線(xiàn)上的科技互聯(lián)網(wǎng)版圖,已成阿里騰訊兩超多強(qiáng)的格局,接下來(lái)的人工智能時(shí)代也難以造成根本性格局變化。更大的競(jìng)爭(zhēng)空間在于線(xiàn)下,這是阿里和騰訊能否拉開(kāi)差距的決定性戰(zhàn)場(chǎng)。目前看來(lái),阿里的動(dòng)作更大、進(jìn)展更快;照目前的趨勢(shì)發(fā)展下去,無(wú)論未來(lái)成敗如何,有一點(diǎn)是確定的,阿里對(duì)中國(guó)整個(gè)商業(yè)革新的推動(dòng),將遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于騰訊。
在線(xiàn)下戰(zhàn)場(chǎng),騰訊過(guò)去沒(méi)有成功的經(jīng)驗(yàn);但如果真要成為阿里新零售的對(duì)手,騰訊至少要像阿里一樣重視線(xiàn)下?,F(xiàn)有的騰訊智慧零售,無(wú)論是作為解決方案、還是部門(mén)架構(gòu),都太過(guò)平庸。騰訊需要明白的是,2018年結(jié)束之前,這場(chǎng)線(xiàn)下的世界大戰(zhàn),將會(huì)分出勝負(fù)。阿里和騰訊,也將由此分出勝負(fù)。
- 2025電商新生態(tài)研討會(huì):專(zhuān)家熱議千億扶持引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
- 即時(shí)零售風(fēng)云再起:淘寶閃購(gòu)日訂單超8000萬(wàn),日活用戶(hù)超2億
- 菜鳥(niǎo)許諾常州隊(duì)贏(yíng)球便送無(wú)人車(chē),阿里系組隊(duì)玩轉(zhuǎn)“蘇超”體育營(yíng)銷(xiāo)
- 多元阿里贊助 “散裝” 蘇超:三大業(yè)務(wù)分別冠名三支隊(duì)伍
- 淘寶閃購(gòu)冠名“蘇超”常州隊(duì),淘寶下場(chǎng)“玩梗”將話(huà)題度拉滿(mǎn)
- 包郵點(diǎn)燃西部“吃谷”熱 拼多多“千億扶持”助力谷子品牌跑出70%年增長(zhǎng)
- 餓了么與飛豬加入阿里中國(guó)電商事業(yè)群,阿里大力發(fā)展大消費(fèi)平臺(tái)
- 拼多多持續(xù)推進(jìn)千億扶持,助力穩(wěn)崗促就業(yè)
- 從“百億減免”到“千億扶持”,拼多多單季凈利腰斬,真金白銀扶持產(chǎn)業(yè)生態(tài)
- 海內(nèi)外農(nóng)創(chuàng)客洱海對(duì)話(huà) 拼多多攜手FAO、浙大開(kāi)啟2025數(shù)字農(nóng)業(yè)創(chuàng)新訓(xùn)練營(yíng)
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí),并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí),應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí),溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。