2025 ChinaJoy 展會服務全面升級！為觀眾打造極致體驗

2025年第二十二屆中國國際數碼互動娛樂展覽會（ChinaJoy）將于8月1日至8月4日在上海新國際博覽中心盛大開幕。為給廣大參會者帶來更便捷、貼心、豐富的體驗，主辦方對展會服務進行全方位升級——從場館指引到個性化服務，從設施配備到特色活動，一系列優(yōu)化措施將為這場數字娛樂盛宴增添更多亮點。

VIP服務：高效便捷，從抵達開始

首先不得不提的是，展會主辦方今年重磅推出VIP觀眾票，并將為購票觀眾提供賓至如歸的服務——全新規(guī)劃的入場路線（導航搜索：上海新國際博覽中心4號門）完美避開高峰時段的擁擠人潮，從地鐵 7 號線花木路站 5 號口到排隊入口僅需 8 分鐘，最大限度減少了等待時間；而在N1閘機檢票后還能領取VIP觀眾專屬身份認定手環(huán)，成為朋友圈中最閃亮的顯眼包，成為眾人矚目的焦點！此外主辦方還優(yōu)化了存包服務，在N2/N4/E5/E7館開設多個VIP存包點，讓大家輕裝上陣，堪稱貼心到極致。尤為重要的是，持VIP觀眾票當日可無限次進出展館，往返來去自如，徹底擺脫束縛，盡情享受逛展樂趣，帶來更順暢的入場體驗！

場館服務：細致保障，覆蓋全場景需求

場館內服務全面升級，細節(jié)之處見用心。例如展期內會開通館內免費擺渡車，方便觀眾在各場館間自由穿梭，快速直達心心念念的目標展臺！此外主辦方在現場W3/N2/N4/E5/E7館專門設立了服務臺，備有消毒紙巾、創(chuàng)可貼、碘伏等急救用品及衛(wèi)生巾等女性用品，為應急需求提供保障；還貼心配備了折疊輪椅，若遇觀眾暈倒、受傷等突發(fā)狀況，可迅速將其送往位于E5館的醫(yī)務站，那里配備有值班醫(yī)生和1輛急救車在現場隨時備勤；值得一提的是，主辦方在W3/N2/N4/E5/E7展館均設置了失物招領處，展館3號入口大廳及W5展館還建立了失物招領中心，有專人負責失物收集、登記、查詢與領取全流程，確保觀眾不慎遺失的物品能被快速找回，讓大家安心逛展。

大會服務：智能指引，優(yōu)化信息獲取體驗

除了展館現場，主辦方在同期會議現場也為觀眾提供了更多便利。今年嘉里酒店大會現場設有領證服務區(qū)并放置自助領證機，助力大會觀眾快速領證，高效入場；為方便觀眾獲取大會信息，各會場門口均擺放“碰一碰” 終端設備。觀眾僅需打開支付寶，用手機輕觸即可獲取大會日程、場館地圖、賽事安排等信息，自動保存至手機供隨時查閱，讓觀展更高效。在會議日程展示上，中國國際數字娛樂產業(yè)大會（CDEC）中國游戲開發(fā)者大會（CGDC）各會場門口均增設2個電視屏，分別顯示本場大會日程和贊助商視頻，不僅內容展示更清晰，還能在日程調整時實時更新，確保信息準確及時。為提升演講人體驗，主辦方專設演講人休息室（VIP室）既為演講人提供休憩空間，也為其交流互動創(chuàng)造便利。每日會議結束后，主辦方還將通過微信群發(fā)放滿意度調查問卷，精準收集觀眾需求，為后續(xù)服務升級提供依據。

特色服務：聚焦多元需求，打造專屬體驗

為提升廣大Coser和攝影愛好者的現場體驗，聚焦觀眾的多元需求，主辦方今年全新推出多項專屬服務，譬如在現場服務臺新增物品寄存服務，還在E3/N1館閘機處設立帶有補妝鏡的更衣室，以滿足廣大Coser的換裝、化妝、補妝等需求；E4館 “官方攝影區(qū)”配備了背景板和打光設備，提供免費拍攝時段預約，為創(chuàng)作提供優(yōu)質條件。與此同時，為讓現場賽事內容更受關注，主辦方特意擴大了賽事露出區(qū)域，進一步拓展宣傳渠道，方便觀眾全面了解并觀看精彩賽事；各舞臺在比賽期間設置打卡合影點，鼓勵觀眾互動留念，還有機會獲得精美禮品！

福利發(fā)放：多重驚喜，回饋參與熱情

為回應玩家與觀眾的熱情，主辦方將設置【CJArena & 支付寶碰一下】主線集卡活動。確保手機支持并已開啟NFC功能及安裝支付寶APP，依據現場指引找到集卡點位置，解鎖手機輕觸感應區(qū)，即可收集到1張卡片！集齊一定數量卡面，即可前往CJArena活動集換中心（N2-15）抽獎或兌換禮品！

國際化服務：便捷通道，迎接全球參與者

為便利海外觀眾，主辦方已開通國際購票頁面，方便全球游戲愛好者購票；現場門禁特別設置【PASSPORT港澳臺通行證通道】簡化入場流程，提升海外觀眾的入場效率，讓來自全球各地的參與者得以順暢共享這場數字娛樂盛會。

交通服務：重點區(qū)域接駁，更有逛展體驗

為切實解決觀眾散場后的返程瓶頸，主辦方在上海新國際博覽中心與丁香國際商業(yè)中心、陸家嘴中心L+MALL、上海羅丹藝術中心之間在本屆ChinaJoy開展期間將開設專門的短駁車，方便大家前去商圈感受不同的聯(lián)動體驗；同時增設由展會現場前往陽高中路地鐵站的便捷接駁，高效紓解了各地觀眾在盡興觀展后的交通難題，提供了便捷舒心的返程選擇，深度聯(lián)動展覽效應與城市消費場景，把ChinaJoy的超高人氣轉化為刺激市區(qū)經濟活力的“催化劑”，讓ChinaJoy展會熱力真正賦能整個城市的消費脈動。與浦東核心商圈攜手點燃次元盛夏狂歡，一次前所未有的次元盛宴即將震撼來襲！

2025 ChinaJoy 以全方位的服務升級，致力于為每位前來現場的參與者帶來貼心、便捷、豐富的體驗。在細致服務的加持下，本屆 ChinaJoy 展會必將成為一場令人難忘的夏日數字娛樂盛典，讓海內外觀眾暢享精彩！

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