5月2日，國務(wù)院批復(fù)將每年的5月10日設(shè)立為“中國品牌日”。今年的5月10日便成了我國的首個(gè)“中國品牌日”。這意味著品牌不再是單純代表營銷，而是生產(chǎn)者和消費(fèi)者共同的追求，是企業(yè)乃至國家綜合競爭力的重要體現(xiàn)。
國家發(fā)改委相關(guān)人士表示，設(shè)立“中國品牌日”是自主知識產(chǎn)權(quán)帶來的一次消費(fèi)升級以及國內(nèi)外市場的影響力升級，有利于凝聚全社會(huì)共識，營造打造自主品牌的良好氛圍，搭建自主品牌交流平臺，推動(dòng)中國品牌的進(jìn)步。這也要求中國的企業(yè)不僅僅要提升自主品牌消費(fèi)品的知名度，也要保證品質(zhì)、性能與口碑，來真正滿足消費(fèi)者需求
作為網(wǎng)約車行業(yè)的標(biāo)桿性企業(yè)，首汽約車也非常注重自身的品牌建設(shè)。首汽約車傳承了首汽集團(tuán)國賓車隊(duì)的服務(wù)理念，以“真心為賓客”為座右銘，致力于提升出行領(lǐng)域的服務(wù)體驗(yàn)。
在網(wǎng)約車新政出臺以后，首汽約車不僅是國內(nèi)最早拿下網(wǎng)約車牌照的平臺之一，同時(shí)也拿下了包括北京、深圳等重要經(jīng)濟(jì)城市在內(nèi)的多個(gè)城市的001號網(wǎng)約車相關(guān)資格認(rèn)證。重視自身的合規(guī)性，是首汽約車建設(shè)品牌、塑造品牌影響力的根基所在。
同時(shí)，首汽約車也將安全和服務(wù)品質(zhì)作為品牌建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。首汽集團(tuán)總內(nèi)訓(xùn)師于凱在為首汽約車的司機(jī)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)時(shí)，就多次提到行車安全是首汽約車服務(wù)的基本底線，而服務(wù)細(xì)節(jié)是打造首汽約車品牌和口碑的重要指標(biāo)。首汽約車將國賓級的服務(wù)理念貫徹到了品牌塑造的方方面面，從司機(jī)的統(tǒng)一著裝到車輛內(nèi)外的清潔情況，從車內(nèi)wifi到車內(nèi)空氣凈化器的搭載，從為乘客開門拿行李到下雨天主動(dòng)撐傘迎接賓客，首汽約車將這些都放入了對網(wǎng)約車司機(jī)、車輛的監(jiān)管之中。
此外，首汽約車還針對場景化用車，推出了多日接送服務(wù)、網(wǎng)約多功能車服務(wù)等多樣化服務(wù)產(chǎn)品，從消費(fèi)者的角度出發(fā)思考問題，把消費(fèi)者當(dāng)做自己的親人，從全方位打造自身的品牌影響力。
目前，首汽約車也開始吸納加盟車輛進(jìn)入平臺，為了保證統(tǒng)一的服務(wù)質(zhì)量，保證良好的品牌形象。首汽約車在北京還特意推出了品質(zhì)出行學(xué)院的培訓(xùn)課程，為這些加盟進(jìn)入首汽約車的新司機(jī)們進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，輸出自身的車輛管理理念。
一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)崛起的過程也是質(zhì)量升級、品牌壯大的過程。而品牌不僅僅是一種標(biāo)志，同時(shí)也是一種精神象征。首汽約車的品牌塑造，實(shí)際就是首汽集團(tuán)66年以來“賓客至上”價(jià)值理念的傳承。首汽集團(tuán)作為國內(nèi)汽車服務(wù)行業(yè)的老牌國企，目前著力打造首汽約車這一網(wǎng)約車行業(yè)的標(biāo)桿品牌，也是想要發(fā)展品牌經(jīng)濟(jì)，為更多的消費(fèi)者在出行領(lǐng)域提供信得過的產(chǎn)品，滿足人們在出行領(lǐng)域更高層次的消費(fèi)需求。
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