共享單車自問世以來取得了快速發(fā)展，成為越來越多城市市民出行的新選擇。近日，國內(nèi)知名調(diào)查公司艾瑞咨詢發(fā)布了一份市場調(diào)研數(shù)據(jù)，顯示共享單車已經(jīng)成為“出行領域不可忽視的重要力量”。
目前，共享單車日均總有效使用時間在增加，用戶粘性不斷增強，該機構對國內(nèi)共享單車市場做出如是整體把脈。而其中，摩拜和ofo已成為主要玩家。
然而仔細數(shù)據(jù)研讀上述的艾瑞數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)：在一個月的時間里，摩拜活躍用戶單月增長10%，同期ofo縮水18%；總有效使用時間單月增長17.3%，同期ofo縮水22%。
日均總有效使用時間的巨大差距，摩拜甚至對ofo呈碾壓之勢，這也從側面反映出：相較于ofo，多數(shù)的用戶還是把票投給了摩拜共享單車。
摩拜為何能大幅領先于市場，而且用戶也更喜歡摩拜？從兩家產(chǎn)品特點和市場態(tài)勢來分析，ofo逐步萎靡的市場表現(xiàn)主要還是產(chǎn)品和模式因素所致。盡管ofo借助單車低成本，快速進入共享單車市場競爭，目前投放車輛超百萬，但缺乏“智能鎖”的核心模塊，無法擺脫城市復雜空間對單車的場地制約，用 戶找車、用車難。使得ofo在學習使用成本、認知度、用戶體驗上等都弱于對手。
在模式上，由于整體企業(yè)對單車的管控能力不強，無法快速響應用戶反饋，及時改進產(chǎn)品，就如同被困住了手腳。ofo于摩拜的市場表現(xiàn)，其實正是產(chǎn)品和體驗上的差距體現(xiàn)。
2017年開年，摩拜與ofo相互競爭日趨白熱化，一方打著“一天一城”的戰(zhàn)略牌，另一方打出了“富士康”的合作牌，其實摩拜與ofo對于共享單車市場走著兩條不同的戰(zhàn)略選擇，前者選擇了“智能”、“可靠”、“高品質(zhì)”精益思路，而后者選擇了“廉價”、 “低質(zhì)”的粗放思路。
經(jīng)過4個月的投放，ofo各種質(zhì)量問題頻出，而且缺乏定位系統(tǒng)的“小黃車”對于城市管理和騎行安全造成了很大的困擾，最近又有媒體披露ofo因為之前的盲目燒錢導致融資難的困局。而此次數(shù)據(jù)的披露在一定程度上反應了真實用戶的實際行為，ofo目前的資金鏈運轉或許已經(jīng)越來越困難了。
再回到戰(zhàn)略本身，在未來整個智能共享單車領域，哪一種戰(zhàn)略選擇才可持續(xù)？用戶的真實行為或許已經(jīng)給了答案。
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