美團(tuán)回應(yīng)高學(xué)歷外賣員爭(zhēng)議:數(shù)據(jù)不實(shí)

美團(tuán)回應(yīng)高學(xué)歷外賣員爭(zhēng)議:數(shù)據(jù)不實(shí)

近日,一則關(guān)于“廣州美團(tuán)滿員,本科率接近30%”“7萬(wàn)碩士、30萬(wàn)本科生在美團(tuán)送外賣”的消息在社交媒體廣泛傳播,引發(fā)公眾對(duì)高學(xué)歷人群就業(yè)現(xiàn)狀的熱議。對(duì)此,美團(tuán)官方通過(guò)公眾號(hào)“小團(tuán)有話說(shuō)”辟謠,稱此類信息為虛假內(nèi)容,并強(qiáng)調(diào)騎手學(xué)歷數(shù)據(jù)需通過(guò)正規(guī)渠道驗(yàn)證,任何未經(jīng)證實(shí)的總量數(shù)據(jù)均無(wú)事實(shí)依據(jù)。

**虛假數(shù)據(jù)來(lái)源與傳播背景**

此次爭(zhēng)議的源頭與短視頻博主“丁X昭頻道”的走紅密切相關(guān)。該博主自稱39歲,擁有清華本科、北大與牛津雙碩士、南洋理工大學(xué)博士學(xué)歷,并曾在新加坡國(guó)立大學(xué)從事博士后研究,目前以美團(tuán)騎手身份送外賣。其高學(xué)歷背景與外賣員職業(yè)形成的強(qiáng)烈反差,迅速引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注,“丁X昭為什么送外賣”成為熱門話題。

然而,隨著話題熱度攀升,部分自媒體開始借機(jī)炒作,編造“廣州美團(tuán)滿員”“高學(xué)歷騎手占比驚人”等不實(shí)信息。美團(tuán)在回應(yīng)中指出,這些數(shù)據(jù)缺乏驗(yàn)證,純屬博取流量的虛假內(nèi)容。

**美團(tuán)官方回應(yīng):數(shù)據(jù)需正規(guī)驗(yàn)證**

針對(duì)網(wǎng)友對(duì)丁X昭學(xué)歷及跑單真實(shí)性的疑問(wèn),美團(tuán)從三個(gè)方面進(jìn)行了分析:

1. **學(xué)歷真實(shí)性無(wú)法直接查證**

美團(tuán)表示,騎手學(xué)歷信息需通過(guò)學(xué)信網(wǎng)、教育部留學(xué)服務(wù)中心或海外高校官網(wǎng)等官方渠道驗(yàn)證,平臺(tái)無(wú)法直接核實(shí)個(gè)人自述的學(xué)歷背景。

2. **跑單數(shù)據(jù)核實(shí)**

根據(jù)美團(tuán)后臺(tái)數(shù)據(jù),丁X昭于今年2月在廈門注冊(cè)為眾包騎手,截至6月14日,共上線跑單6天,日均跑單約2小時(shí),累計(jì)完成34單,收入174.3元。其中,26單配送距離在2公里以內(nèi),涵蓋奶茶店、超市、藥店等訂單。6月14日后,其賬號(hào)再無(wú)跑單記錄。

3. **視頻內(nèi)容分析**

“丁X昭頻道”共發(fā)布49條視頻,其中19條身著美團(tuán)騎手服,部分視頻需付費(fèi)觀看。高考前后(6月8日至15日),其賬號(hào)密集發(fā)布13條視頻,流量激增,置頂內(nèi)容涉及“高考心態(tài)”和“學(xué)歷爭(zhēng)議”,轉(zhuǎn)發(fā)量均達(dá)“10W+”。

**爭(zhēng)議背后的深層問(wèn)題**

盡管美團(tuán)澄清了不實(shí)數(shù)據(jù),但“高學(xué)歷外賣員”現(xiàn)象仍值得探討。一方面,騎手職業(yè)的靈活性吸引部分人群作為過(guò)渡性選擇;另一方面,個(gè)別案例被放大后,可能誤導(dǎo)公眾對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的認(rèn)知。

美團(tuán)強(qiáng)調(diào),騎手群體的學(xué)歷構(gòu)成復(fù)雜,平臺(tái)不會(huì)統(tǒng)計(jì)或公開此類數(shù)據(jù),呼吁公眾理性看待網(wǎng)絡(luò)信息,避免被不實(shí)內(nèi)容誤導(dǎo)。

**結(jié)論:理性看待,避免以偏概全**

此次事件反映出社交媒體時(shí)代信息傳播的復(fù)雜性——個(gè)別案例可能被過(guò)度解讀,甚至演變?yōu)樘摷贁?shù)據(jù)的溫床。美團(tuán)的回應(yīng)旨在澄清事實(shí),但更深層的問(wèn)題在于,如何避免將個(gè)別現(xiàn)象泛化為普遍趨勢(shì)。

對(duì)于公眾而言,在討論就業(yè)問(wèn)題時(shí),應(yīng)基于可靠數(shù)據(jù),而非片面?zhèn)髀?。?duì)于平臺(tái)而言,加強(qiáng)信息審核與用戶教育同樣重要,以減少不實(shí)信息的傳播空間。

(完)

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2025-07-11
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