雙11來臨,又到了貓狗大戰(zhàn)的季節(jié)。天貓除了主打國際化之外,還首次推出了VR購物;京東則聯合沃爾瑪旗下的山姆會員店,倡導“理性消費”。這一系列花樣翻新的戰(zhàn)略,其實說穿很簡單,就是為了彌補傳統(tǒng)電商的最大短板——體驗。
體驗是消費升級的核心,也是傳統(tǒng)電商難以回避的缺陷。就如同看視頻和聽LIVE的體驗無法相提并論一樣,實體店消費的真實更容易帶來“快感”。再加上傳統(tǒng)電商的場景體驗過于單一,無法滿足消費者個性化的需求,久而久之,容易使人產生厭倦。意識到了這一點的實體商業(yè),充分發(fā)揮自己的真實體驗優(yōu)勢,融合線上線下,打造體驗式智慧場景,在今年的雙11發(fā)起了全面反攻。
近日,就傳出消息,歐亞集團與新電商飛凡達成合作,旗下歐亞萬豪購物中心的3個商場、217家專柜以及長春市經濟技術開發(fā)區(qū)城市綜合體將參與到“飛凡11天,全民狂逛節(jié)”當中,用創(chuàng)新的玩法和場景,讓消費者感受到“狂逛”的樂趣。
體驗創(chuàng)新引領線下消費熱潮
本次歐亞集團參與的飛凡狂逛節(jié),對傳統(tǒng)線上線下營銷模式都做了顛覆和創(chuàng)新。它融合了線上資源和最新技術,主打真實體驗牌,共分為“約享玩購”四大主題。拿“玩”的主題來說,消費者可以關注11月3日-6日歐亞萬豪購物中心推出的“全民AR尋寶”活動。屆時,各知名品牌門店“撒落”的紅包、零花錢,消費者只要用飛凡APP“掃描”一番即可找到,不但滿足了消費者對前沿科技AR的好奇心,也迎合了希望體驗“邊玩邊買“的新一代消費者需求。除此以外,還有著“搖一搖”、 直播秀等一系列活動,將社交和娛樂相結合,讓消費者在“玩”的同時,暢享優(yōu)惠。
類似歐亞集團參與到飛凡狂逛節(jié)的實體商業(yè)不在少數。據悉,本次飛凡狂逛節(jié)共有包括香港新世界百貨、歐亞集團、綠地集團、南京中商集團、步步高集團等在內的6000余家實體和屈臣氏、哈根達斯、拉夏貝爾等5萬多個知名品牌,覆蓋全國范圍,可以預見,今年的雙11必將掀起一股線下消費熱潮。
雙十一,飛凡商業(yè)聯盟又攜旗下6000+實體和5萬+品牌,與實體商業(yè)合作,帶給消費者全新的消費體驗,促使消費者能夠走出家門享受到這場消費盛宴的熱烈氣氛。其中歐亞集團旗下的歐亞萬豪購物中心,在推行飛凡狂逛節(jié)的活動中,收到了顧客的一致好評,從商場到商戶,從宣傳途徑到銷售模式都得到了全新的體驗。顧客對于新鮮的活動方式都表現出了濃厚的參與熱情,在借助飛凡提高宣傳影響力的同時,同時開創(chuàng)了銷售提升的新模式。
個性化、智慧化實體商業(yè)的未來名片
當下,消費者對網購的看法已經在發(fā)生著改變,除去價格因素,優(yōu)先考慮的是到達的可能性,對產品和服務的直觀感受要求越來越強烈。在這種情況下,實體商業(yè)便有可能借助飛凡開放平臺的個性化服務和智慧化場景成為消費者的新寵。飛凡通過提供云計算、大數據分析管理、智能定位、移動支付、社交互動等智能硬件,為實體搭建智慧化場景,又結合飛凡自身對實體商業(yè)的深入了解,向企業(yè)輸入會員、積分、營銷等最新服務管理系統(tǒng),配備智慧商業(yè)轉型領域專家團隊,為實體企業(yè)提供契合自身的全方位解決方案,進一步為消費者帶來個性化服務。
對此,歐亞萬豪購物中心總經理曲慧華認為:“未來,在購物中心等實體商業(yè)場景中,體驗式智慧場景將更能吸引消費者,尤其是年輕消費者,因為它可以讓消費者不斷感受到逛街的樂趣;而樂在其中的同時,這些消費者將花費更多的時間在場景中停留,這也就意味著將產生更多的消費行為。飛凡的‘實體+互聯網’模式,不但會給消費者更多良好的消費體驗,也會給商家?guī)硇碌幕盍?。?/p>
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