電信業(yè)：LTE是機會所在

網(wǎng)易科技：現(xiàn)階段全球經(jīng)濟不景氣，對通信行業(yè)帶來哪些直接影響？

常剛：對消費者有兩方面影響，一方面更新?lián)Q代手機的速度可能會減慢，另一方面對話費支出會更敏感。不過，這可能更多會影響一些中低端客戶，因為通信費用在消費者每月實際支出中的占比越來越低。另外，企業(yè)活動/消費可能受到影響，相應(yīng)的ICT的投資和消費放緩。

對于電信運營商來說，在過往兩年雖然受到大環(huán)境以及競爭對手的一些沖擊，但整體財務(wù)表現(xiàn)基本穩(wěn)定。中國運營商的投資沒有特別大的波動，全球有些運營商的投資稍顯謹慎。

經(jīng)濟環(huán)境的弱化會使營運商的投資更謹慎，用戶消費可能也會變得謹慎，但是沒有到一個“寒冬”的狀態(tài)。不過，整個行業(yè)的收入增長會受到挑戰(zhàn)，用戶增長也可能沒有以前那么快。

在這期間還有很多機會，比如非智能手機用戶到智能手機用戶的變化，3G用戶到4G用戶的躍遷。這意味著，網(wǎng)絡(luò)的差異化所帶來的價值會逐漸被消費者所認可，運營商在無線城市、物聯(lián)網(wǎng)這些領(lǐng)域也有很多空間。

網(wǎng)易科技：您認為電信設(shè)備市場整體疲軟是長期的還是短暫的，預(yù)計會持續(xù)多久？

常剛：設(shè)備商日子不好過，某種程度上是受價格競爭所致。當(dāng)運營商開始投入一個新的領(lǐng)域，如4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，多家廠商會考慮為建立戰(zhàn)略地盤，爭先應(yīng)標，有的時候價格廝殺變得很激烈。此外，產(chǎn)業(yè)在轉(zhuǎn)型中，廠商也在轉(zhuǎn)型中，需要更快速地適應(yīng)市場的變化推出相應(yīng)的產(chǎn)品，對產(chǎn)品更新的頻率、對創(chuàng)新的要求也越來越高。

這種狀況會持續(xù)多長時間，很難預(yù)測，因為各公司的策略不一樣。另外，競爭是動態(tài)的，一個廠商以一種防守或激進的方式行動起來，那么其他的廠商也許會跟進。不過，好的環(huán)境很難顯示出一個公司強大在何處，而真正的高手更喜歡雨天這樣更加困難的競爭環(huán)境。

網(wǎng)易科技：愛立信今年二季度凈利下滑六成是受多方因素所致，其中最關(guān)鍵的因素是什么？

常剛：歐洲很多運營商在成熟市場做2G、3G、4G協(xié)同發(fā)展，這對利潤帶來壓力。此外，相比于網(wǎng)絡(luò)容量的投入，運營商在網(wǎng)絡(luò)覆蓋的投入相對增多，也會對利潤帶來壓力。因為，在做網(wǎng)絡(luò)覆蓋的初期，廠商的利潤往往比較低，但做容量增長的時候，利潤會相對高一些。

這也是為什么設(shè)備商一定要占位。占好位置之后，雖然一開始利潤可能會非常低，但長遠來看能獲得一定的回報。

網(wǎng)易科技：電信設(shè)備市場高增長、高利潤的時代已經(jīng)成為過去，設(shè)備商應(yīng)該如何尋找新的增長驅(qū)動力？轉(zhuǎn)型自救的關(guān)鍵是什么？

常剛：不同廠商的做法可能完全不一樣。有的廠商選擇以不同的方向去拓展；有的廠商可能是在原有的戰(zhàn)略上強化執(zhí)行。

整個移動寬帶的發(fā)展會帶來更多增長機會，不管是網(wǎng)絡(luò)初期覆蓋，還是容量增長，不僅需要布一張無縫網(wǎng)絡(luò)，同時也需要智能化、能夠配合運營商的流量經(jīng)營，幫助運營商重塑競爭力。

基于已有網(wǎng)絡(luò)挖掘“四網(wǎng)協(xié)同”,應(yīng)該會有一些相應(yīng)的機會。如果廠商能夠為運營商在互聯(lián)網(wǎng)或智慧城市等領(lǐng)域做一些支撐，那么會有很多增長空間。這是廠商需要關(guān)注或投入的方向，如果定好局面之后再去考慮如何配合運營商，可能就錯過了最佳時間點。

網(wǎng)易科技：雖然業(yè)務(wù)方向有所不同，但在傳統(tǒng)電信設(shè)備市場，愛立信正受到華為公司的步步緊逼。對于在該領(lǐng)域的最大競爭對手，愛立信抱有什么樣的態(tài)度，計劃采取哪些具體的措施來確保在行業(yè)內(nèi)保持持續(xù)領(lǐng)先？

常剛：無可否認，競爭越來越激烈。我們需要確保的是，能夠真正快速地理解客戶需求，并加以執(zhí)行。

愛立信現(xiàn)在所做的，是把全球一些產(chǎn)品的決策直接放在中國或者其他一些重要市場，這樣可以在第一時間把一些重要的客戶反饋，形成全球產(chǎn)品戰(zhàn)略中的一環(huán)。

更多的還是強調(diào)執(zhí)行。在整個產(chǎn)業(yè)環(huán)境變差的時候，更要強調(diào)快速的執(zhí)行力。如果做好這兩點，就會帶動其他戰(zhàn)略的真正成功。

網(wǎng)易科技：在愛立信的三大主要業(yè)務(wù)方向中，增長較快的電信管理服務(wù)是否會很快成為拉動愛立信業(yè)績增長的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)？目前這塊業(yè)務(wù)的收入貢獻占多大比重？

常剛：管理服務(wù)的收入占比大概是44%.整個服務(wù)部門的增長比較快，大約是26%.但在2011年正好相反，當(dāng)時網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的增長比較快，而服務(wù)和支撐部門的增長相對緩慢。

管理服務(wù)是電信行業(yè)的一個創(chuàng)新，也是真正具有效益的領(lǐng)域。管理服務(wù)是整個公司戰(zhàn)略中非常重的一環(huán)，一方面它可以在行業(yè)此消彼漲的時候做一個平衡，另一方面也能真正帶來對客戶運營的理解，從而能夠幫助運營商更好地做運營轉(zhuǎn)型。所以，管理服務(wù)是愛立信的一個長久的戰(zhàn)略支點。

網(wǎng)易科技：在最近一年里，愛立信有不少收購并建立合作伙伴關(guān)系的案例，愛立信是否計劃通過這種方式對移動寬帶、運營及業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)等領(lǐng)域進行戰(zhàn)略布局？

常剛：愛立信大量尖端技術(shù)的積淀，都是通過自然生長發(fā)展而來的，并購只是新環(huán)境下的一個戰(zhàn)略補充。

我們是有選擇地進行這方面的工作。比如，并購Wi-Fi相關(guān)技術(shù)廠商，是為運營商網(wǎng)絡(luò)的智能化改造做鋪墊。

運營商面臨的挑戰(zhàn)會越來越多。所以我們更多在考慮，如何能夠加強對客戶的理解，并把我們的戰(zhàn)略和運營商的智能網(wǎng)絡(luò)運營結(jié)合起來。

網(wǎng)易科技：您認為，全球正在推進的LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，能否成為拉動電信設(shè)備市場持續(xù)增長的又一個增長點？

常剛：LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是一個非常積極的信號。技術(shù)的變化，最終會帶來用戶習(xí)慣的整體改善和提高，這會是一個正向激勵。

任何業(yè)務(wù)的用戶體驗提高，都會相應(yīng)地帶來整體投資加快。在這種情況下，下一代技術(shù)會以更快的速度普及，整個生態(tài)鏈也會更快成熟。

雖然運營商的投資總量是一定的，有提高的部分就會有降低的部分，但對LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的整體投資，我們還是應(yīng)該保持樂觀。因為對新技術(shù)的投資會帶動新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用的發(fā)展，在這一過程中就會有網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的新需求，比如運營商對“四網(wǎng)協(xié)同”的需求，以及對網(wǎng)絡(luò)智能化的需求都會比以往更加迫切。

運營商所面臨的挑戰(zhàn)，對于廠商而言都是相應(yīng)的機會，也就是如何真正幫助運營商把網(wǎng)絡(luò)智能化、運營后臺系統(tǒng)靈活性等等這些問題解決好。 

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