科大訊飛發(fā)內(nèi)部信：用人工智能助力戰(zhàn)“疫”并捐贈1000萬物資

近期，新型冠狀病毒的爆發(fā)始料未及，不斷擴散的疫情牽動著無數(shù)人的心。社會各界紛紛協(xié)力構(gòu)建起防控疫情的堅強戰(zhàn)線。在這場無聲的戰(zhàn)役中，科大訊飛在1月26日宣布捐贈1000萬物資支持一線疫情防控。

據(jù)了解，日前科大訊飛內(nèi)部發(fā)布了“致全體員工的一封信”，鼓勵“戰(zhàn)‘疫’必勝”，并公布了如何在醫(yī)療、教育、司法、政府服務(wù)和運營商等領(lǐng)域，利用自主可控的技術(shù)和產(chǎn)品助力疫情防控，形成立體化援助。

據(jù)介紹，科大訊飛分別在武漢、安徽部分地區(qū)捐贈N95口罩、防護服、護目鏡等緊缺醫(yī)療物資外，還充分發(fā)揮在人工智能方面的技術(shù)優(yōu)勢，助力各行各業(yè)投入戰(zhàn)“疫”。

據(jù)悉，國家衛(wèi)健委曾表示，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要充分運用信息技術(shù)手段進行疫情防控。作為人工智能“國家隊”，科大訊飛醫(yī)療事業(yè)部迅速成立新冠攻關(guān)團隊，輔助構(gòu)建基層疫情防線，協(xié)助基層醫(yī)生進行疫情篩查防控和防疫知識宣教。疫情期間，科大訊飛智醫(yī)助理已隨訪了安徽、湖北、浙江、北京等15個省市387萬人，分析了242萬份基層門診病歷，并向公共防疫部門提供分析報告，還通過語音合成技術(shù)賦能國家基層醫(yī)療培訓。

針對因疫情而耽誤學習進展的學生群體，科大訊飛教育業(yè)務(wù)為湖北省等區(qū)域提供智慧空中課堂(線上直播教學系統(tǒng))服務(wù)，保障廣大中小學生在疫情期間“停課不停學”。根據(jù)介紹，此階段教學方案已經(jīng)對接了北京、安徽、湖北、上海等全國19個省31個區(qū)域，覆蓋學生數(shù)達800多萬人。

此外，在政務(wù)應(yīng)用上，科大訊飛智慧城市業(yè)務(wù)用人工智能輔助政務(wù)信息服務(wù)終端，讓面向1900萬注冊終端的政務(wù)APP“皖事通”上線“新型肺炎防控專題”，及時向市民提供最新的疫情資訊和針對性便民服務(wù)，降低疫情傳播風險。政法業(yè)務(wù)用人工智能輔助警務(wù)部門，在涉及疫區(qū)人員流動方面助力政府有效治理，配合湖北、安徽、重慶、廣西、西藏5個省市的公安機關(guān)開展防疫工作。在運營商業(yè)務(wù)上，用人工智能輔助運營商，使得疫情信息能夠面向基層互聯(lián)網(wǎng)盲區(qū)進行智能宣貫。目前，科大訊飛已經(jīng)聯(lián)動三大運營商為市民提供超過1700萬次智能客服，包括農(nóng)村不上網(wǎng)的中老年人群。

在為各行各業(yè)賦能的同時，科大訊飛集團應(yīng)急指揮組成立以來，也為每一位員工提供充足后勤保障與員工關(guān)懷：上線“每日平安打卡”系統(tǒng)，采取園區(qū)防疫消殺、異常情況調(diào)查跟進與協(xié)助、發(fā)放防控指南、物資協(xié)調(diào)及供應(yīng)、員工免費和自購物資發(fā)放、醫(yī)生在線支持問診等多項防控措施。

同時，科大訊飛也宣布了即2月3日起，將實施“全員遠程+特定項目組現(xiàn)場”的辦公模式，并號召員工：上下同欲，堅定信念，戰(zhàn)“疫”必勝。

附科大訊飛內(nèi)部信全文：

《戰(zhàn)“疫”必勝，因為我們在一起》

新年好!庚子春節(jié)，注定畢生難忘。在這場抗擊新型冠狀病毒肺炎的戰(zhàn)斗中，每天不斷增長的疫情數(shù)字都牽動著全國人民的心，也牽動著我們訊飛人的心。從年會上大家為湖北大區(qū)的小伙伴們響起的掌聲到為每一個回家的伙伴們準備的口罩，從除夕夜開始籌備的緊缺醫(yī)療物資到大年初一醫(yī)療、教育、政務(wù)、政法、運營商等各條戰(zhàn)線小伙伴們的加班加點支持這場全國戰(zhàn)“疫”，我們都在一起，公司決定捐贈1000萬物資，支持武漢和全國同胞們。

用最快的速度籌備最緊缺的醫(yī)療物資，我們在一起

我們通過供應(yīng)鏈系統(tǒng)緊急協(xié)調(diào)渠道資源，采購緊急醫(yī)療物資直接送往醫(yī)院前線。目前面向疫情中心武漢地區(qū)捐贈的緊缺醫(yī)療醫(yī)用物資包括N95口罩、防護服、護目鏡已經(jīng)抵達受捐的武漢大學中南醫(yī)院和武漢市第三人民醫(yī)院;面向安徽地區(qū)捐增的緊缺醫(yī)療醫(yī)用物資包括N95口罩、醫(yī)用口罩和護目鏡正在陸續(xù)抵達安徽醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院與中科大第一附屬醫(yī)院。

用人工智能助力各行各業(yè)戰(zhàn)“疫”，我們在一起

我們用人工智能輔助醫(yī)療構(gòu)建基層疫情防線，協(xié)助基層醫(yī)生進行疫情篩查防控和防疫知識宣教。醫(yī)療事業(yè)部迅速成立新冠攻關(guān)團隊，通過智醫(yī)助理和醫(yī)生專家為一線提供最迫切需求的醫(yī)療服務(wù)，現(xiàn)在已經(jīng)隨訪了安徽、湖北、浙江、北京等15個省市387萬人，分析了242萬份基層門診病歷并向公共防疫部門提供分析報告，還通過語音合成技術(shù)賦能國家基層醫(yī)療培訓。

我們用人工智能輔助教育，保障中小學生在疫情期間“停課不停學”。教育事業(yè)群為湖北省等區(qū)域提供智慧空中課堂(線上直播教學系統(tǒng))，保障廣大中小學生在疫情期間“停課不停學”，教學方案已經(jīng)對接了北京海淀區(qū)、安徽合肥、湖北襄陽、上海浦東等全國19個省31個區(qū)域覆蓋學生數(shù)達800多萬人。

我們用人工智能輔助警務(wù)部門，在涉及疫區(qū)人員流動方面助力政府有效治理。政法事業(yè)群迅速成立“火神山行動”工作組，配合湖北、安徽、重慶、廣西、西藏5個省市的公安機關(guān)開展防疫工作。

我們用人工智能輔助政務(wù)信息服務(wù)終端，開展疫情防控信息傳播和共享，降低疫情傳播風險。智慧城市事業(yè)群在“皖事通”APP上線“新型肺炎防控專題”，讓這個面向1900萬注冊終端的政務(wù)APP及時向市民提供最新的疫情資訊和針對性便民服務(wù)。

我們用人工智能輔助運營商進行用戶自助服務(wù)和疫情信息面向基層互聯(lián)網(wǎng)盲區(qū)的智能宣貫。運營商事業(yè)部聯(lián)動三大運營商已為市民提供超過1700萬次智能客服，包括農(nóng)村不上網(wǎng)的中老年人群。

這是我們訊飛人的責任，力之所及，責無旁貸，因為，“用人工智能建設(shè)美好世界”是我們的使命。

保障好每一位小伙伴，我們在一起

從成立集團應(yīng)急指揮組到年會現(xiàn)場給每一位小伙伴發(fā)放口罩，從為疫情中心的湖北大區(qū)小伙伴打氣鼓勁到為每一位小伙伴提供后勤保障——

疫情發(fā)生后，集團第一時間統(tǒng)籌行政、物業(yè)、供應(yīng)鏈、企信辦、人力資源部等多個部門成立集團應(yīng)急指揮組，同時成立湖北區(qū)域應(yīng)急小組，并鼓勵各大區(qū)尤其是疫情較嚴重地區(qū)成立應(yīng)急小組，建立快速聯(lián)動防控機制全面開展疫情防控工作。這個春節(jié)，所有參與團隊的小伙伴都時刻保持戰(zhàn)斗狀態(tài)，為全體員工提供最及時的安全保障。

對每一位訊飛小伙伴，我們上線了“每日平安打卡”系統(tǒng)，我們還采取了園區(qū)防疫消殺、異常情況調(diào)查跟進與協(xié)助、發(fā)放防控指南、物資協(xié)調(diào)及供應(yīng)、員工免費和自購物資發(fā)放、醫(yī)生在線支持問診等多項防控措施，通過組織能力向大家噓寒問暖。

因為，只有保證每一位訊飛小伙伴身體健康，我們才安心。讓我們寬慰的是，到目前為止，沒有發(fā)現(xiàn)訊飛員工確診感染疫情。

春節(jié)假期即將結(jié)束，戰(zhàn)“疫”工作進入關(guān)鍵期。從2月3日起，我們將實施“全員遠程+特定項目組現(xiàn)場”的辦公模式，即：全體員工在家辦公，因工作性質(zhì)確實需要現(xiàn)場辦公的員工必須遵守規(guī)定做好防護措施，我們也將努力做好全方位保障工作，包括采取身體狀況自查、園區(qū)入口檢查、車輛導(dǎo)流、園區(qū)和辦公環(huán)境消殺、電梯和封閉環(huán)境使用提示、應(yīng)急臨時隔離室等措施，為訊飛全體小伙伴保駕護航。

做好本職工作，是我們對抗疫情的唯一態(tài)度

重大疫情面前，84歲的鐘南山院士和廣大醫(yī)療工作者逆向而行沖到疫情最前線不舍晝夜，因為他們認為這是他們的本職工作。

對我們訊飛人來說，始終堅持核心源頭技術(shù)創(chuàng)新建設(shè)美好世界也是我們的本職工作，是我們的使命與擔當。我們每一位訊飛人時刻把自己崗位的工作做到最好，我們的家國情懷，我們的頂天立地，才會從理想一步一個腳印向現(xiàn)實邁進。

上下同欲，堅定信念，戰(zhàn)“疫”必勝，因為我們在一起。在疫情防控的特殊時期，我們所有人同呼吸、共命運，相信在訊飛小伙伴的共同努力下，一定能夠戰(zhàn)勝疫情!

再次祝各位同學及家人平安健康!

集團應(yīng)急指揮組

二〇二〇年一月三十一日

生成海報

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