目前,京東云聯(lián)合Adobe共同舉辦的“解鎖創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)密碼”聯(lián)合研討會(huì)正在全國(guó)各地如火如荼地進(jìn)行。作為品牌商的你,如果正在為(京東店鋪)客戶(hù)轉(zhuǎn)化和產(chǎn)品銷(xiāo)售缺少培育和維護(hù)環(huán)節(jié)而發(fā)愁;如果你的私域人群增長(zhǎng)遇到瓶頸,難以通過(guò)其他渠道提升私域用戶(hù)數(shù)量;如果你難以高效地鏈接多方數(shù)據(jù)獲得客戶(hù)洞察用以指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)提升銷(xiāo)量、難以高效設(shè)計(jì)和執(zhí)行跨渠道營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并評(píng)估效果,京東云攜手Adobe打造的京東云SCRM(社交化客戶(hù)關(guān)系管理)將是你解鎖當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)難題的金鑰匙。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造解鎖創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的密碼
Adobe是全球領(lǐng)先的數(shù)字體驗(yàn)平臺(tái),擁有強(qiáng)大的跨渠道個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)解決方案及完善的運(yùn)營(yíng)服務(wù);京東云作為京東集團(tuán)對(duì)外技術(shù)輸出的重要窗口,不僅擁有領(lǐng)先的云解決方案,還擁有長(zhǎng)時(shí)間積淀的大數(shù)據(jù)技術(shù)及高效的客戶(hù)轉(zhuǎn)化渠道。京東云聯(lián)手Adobe共同打造京東云SCRM,能借助海量交易的大數(shù)據(jù)標(biāo)簽,幫助品牌商深入了解其消費(fèi)群體,針對(duì)不同用戶(hù)千人千面精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
京東云SCRM的核心優(yōu)勢(shì)在于,可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)分析品牌商微信用戶(hù)畫(huà)像,利用自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)工具,實(shí)時(shí)做出營(yíng)銷(xiāo)決策,推動(dòng)客戶(hù)轉(zhuǎn)化。不僅如此,它還可以通過(guò)品牌店鋪轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果評(píng)估,為未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)優(yōu)化提供決策支持,不斷提升品牌店鋪的最終收益。
千人千面精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)助力高效轉(zhuǎn)化
京東云SCRM不僅能借助海量大數(shù)據(jù)標(biāo)簽,針對(duì)不同用戶(hù)千人千面精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),還能與粉絲有效互動(dòng),精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)品牌商微信私域流量,通過(guò)京豆、優(yōu)惠券等方式助力社交裂變,拉新并挖掘潛客,促進(jìn)轉(zhuǎn)化提升銷(xiāo)量。
以某知名家電品牌為例,品牌方希望能夠通過(guò)京東云SCRM產(chǎn)品幫助完成其京東店鋪內(nèi)對(duì)于加購(gòu)未支付客戶(hù)的(軟性)提醒,對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行A/B測(cè)試和跟蹤分析營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果等系列需求。這正是京東云SCRM的核心優(yōu)勢(shì)所在,通過(guò)京東云SCRM系統(tǒng),品牌方根據(jù)其店鋪的加購(gòu)、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等大量數(shù)據(jù)標(biāo)簽對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行分群和洞察分析,并對(duì)該客戶(hù)群進(jìn)行30、50、80優(yōu)惠券測(cè)試,同時(shí)通過(guò)個(gè)性化和無(wú)短信內(nèi)容測(cè)試對(duì)新品短信推廣后加購(gòu)未支付人群進(jìn)行提醒等等一系列規(guī)劃性、系統(tǒng)性的操作,最終幫助品牌方實(shí)現(xiàn)進(jìn)店率提升26%、加購(gòu)率提升46%、收藏店鋪率提升163%、銷(xiāo)售額提升38%、轉(zhuǎn)化率提升50%的喜人效果。
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