雙十一蘇寧打造“廚電+家裝”一站采購模式

近幾年國內(nèi)家裝行業(yè)整體壓力巨大，不受看好，幾個問題一直沒有找到辦法解決。例如“大行業(yè)小企業(yè)”、口碑不行、行業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品無法標(biāo)準(zhǔn)化衡量、惡性競爭頻繁等等。眾多品牌和一直想要解決這個問題，但始終不得其法。對消費者來說則是一片亂象，導(dǎo)致消費者一直很難獲得優(yōu)質(zhì)的消費體驗。

近日，蘇寧易購總裁侯恩龍微博發(fā)布內(nèi)容稱：“對于消費者來說，如何解決在購買家裝產(chǎn)品過程中的價格混亂、安裝、售后等問題，才是關(guān)鍵。在家電行業(yè)第三季度報告中，蘇寧家電占比22.6%，位居行業(yè)第一。結(jié)合線上線下雙渠道發(fā)展的優(yōu)勢，此次雙十一蘇寧還將全面向家裝行業(yè)滲透，家裝產(chǎn)品將擊穿行業(yè)底價”。

從2016年蘇寧正式進(jìn)軍家裝行業(yè)以來，就一直尋找破局之法，到現(xiàn)在，找到脈絡(luò)的蘇寧一步步地在進(jìn)行家裝整合的鋪墊。

今年4月，蘇寧易購聯(lián)合家裝產(chǎn)業(yè)鏈——家裝企業(yè)、家電企業(yè)、建材商以召開2019家裝行業(yè)峰會暨蘇寧“煥新”家裝聯(lián)盟啟動會，傳遞出一個重要信息，“煥新、融合、智能”將成為家裝領(lǐng)域的趨勢。相對來講，蘇寧來做家裝平臺，解決了品牌、誠信問題。

此外，蘇寧還提出了“SUPER 6+1”7項賦能，分別是流量、產(chǎn)品、金融、服務(wù)、智能、業(yè)態(tài)和政策，同時，通過制定統(tǒng)一規(guī)則，整治行業(yè)亂象，為消費者提供更好的服務(wù)。這樣一來，就解決了家裝行業(yè)良莠不齊且一片亂象的現(xiàn)狀，首先給到消費者的便是消費的放心。

而本次雙十一蘇寧家裝多動作齊展開，為消費者提供了巨大的優(yōu)惠。

首先，除了早期的如約送、半日達(dá)、大件家裝在內(nèi)，自營入倉商品運費全免等在內(nèi)的蘇寧家裝7項放心購服務(wù)。

另外，在雙十一期間，蘇寧還推出了“三好一站”服務(wù)，即好產(chǎn)品、好價格、好服務(wù)、一站購。一方面，通過C2B、C2M反向定制推出滿足消費者需求的家裝產(chǎn)品。另一方面，圍繞廚房空間的整體配置，蘇寧打造了“廚電+家裝”模式的一站式采購整體廚房方案。

從現(xiàn)在的雙十一數(shù)據(jù)來看，蘇寧已經(jīng)達(dá)到了初步的期望，并取得了不錯的成績，能否延續(xù)優(yōu)勢，帶動整個國內(nèi)家裝行業(yè)脫出困局，讓人很是期待。

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