如今的國內(nèi)消費市場,90后、00后等年輕人群大行其道,成為了新一代、需求最多元的消費主力軍。根據(jù)HCR慧辰資訊調(diào)查顯示,作為新生代消費主力的95后人群,在網(wǎng)上購買電腦數(shù)碼產(chǎn)品時也顯然更加信賴京東,其中約70.9%年輕人群首選京東。可以看出,在消費升級大潮下,對品質(zhì)有著卓越需求的年輕用戶已經(jīng)不約而同的選擇了京東。
HCR慧辰資訊調(diào)查問卷:近一年內(nèi)95后人群網(wǎng)購電腦數(shù)碼辦公類產(chǎn)品常去的平臺
“京東杯”掀電競熱潮 “學生特權”打造年輕用戶專屬權益
之所以備受年輕用戶信任,是因為京東一直堅持以好物、好價、好服務帶給年輕用戶最完美的購物體驗。
對于追求新奇、潮流的年輕用戶來說,京東是“新奇酷”好物的匯集地。依托著與各大品牌的深度合作伙伴關系,眾多大牌新品都選擇在京東首發(fā),戴爾不僅將京東作為其所有新品的首發(fā)渠道,更通過京東C2M反向定制模式推出了諸如戴爾靈越7000、惠普暗影精靈系列、聯(lián)想Y7000P等爆款機型,而像雷神、雷蛇、機械革命、外星人等專業(yè)電競品牌更是無一例外將京東作為獨家首發(fā)平臺,玩得就是獨一無二。
除了以好物回饋年輕用戶,在潮流趨勢上,京東更是始終與年輕人站在一起。針對越來越火爆的電競大潮,京東始終走在最前面,早在2015年就成立了“京東杯”電競賽事。成立五年來,“京東杯”賽事覆蓋了國內(nèi)27個一二線城市,直接影響的粉絲玩家過千萬,累計直播觀眾過億,更有數(shù)萬名玩家來到競賽現(xiàn)場,觀看近百支種子戰(zhàn)隊同臺競技!京東敢為人先,通過舉辦全國性電競賽事,成功地和年輕用戶“玩在一起”,將全民電競推向了又一高潮。
為了全方位贏得年輕用戶的“芳心”,京東還為年輕用戶開啟專屬特權。比如在今年京東電腦數(shù)碼開學季期間,京東為學生黨開啟了“認證學籍,專享特價,電腦數(shù)碼指定產(chǎn)品,保4年使用無憂”的專屬特權福利,給其帶來了不一樣的至尊體驗。除了專屬特權之外,京東日常還會向提供用戶2小時預約、24小時極速上門組裝電腦等貼心服務,并在用戶遇到商品質(zhì)量問題時及時奉上30天退貨、180天換貨,免除后顧之憂。
前有新奇好物、優(yōu)質(zhì)服務贏得消費者信賴,后有電競賽事爭做年輕新勢力里的“頭號玩家”,京東始終與年輕用戶站在一起,如今,“買電腦數(shù)碼逛京東”的主觀認知也已經(jīng)日益滲透于年輕消費者的心中。
眼下,2019年京東11.11即將來臨,京東電腦數(shù)碼將攜華為、聯(lián)想、惠普、索尼、佳能等世界500強企業(yè)在內(nèi)的超百家品牌,為廣大消費者提供過千款好物新品,聯(lián)動近200家京東電腦數(shù)碼專賣店,打造一場最強京東11.11。隨著越來越多的95后年輕新勢力加入這場購物狂歡,相信本屆京東11.11勢必激活一波新的消費動力!
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