“當努力于事無補,換新也是思路。”近日,一組走心海報揭示“超期服役”家電的危害,以擬人化的口吻直戳消費者痛點,走心的內(nèi)容和別具匠心的設計,讓蘇寧易購全民煥新節(jié)“以舊換新”的營銷,變得時尚有趣了起來。
簡單的文案,擬人化的口吻為消費者發(fā)聲,進一步突出了以舊換新的必要性。品牌在深度洞察客戶需求后,植入“以舊換新正當時”的用戶心智,滿足消費者感情層面的需求,形成對消費圈層的強力滲透。
“超期服役”的老舊家電危害大,那如何實惠換新?據(jù)了解,在3·15全民煥新節(jié)發(fā)布會上,蘇寧推出10億以舊換新補貼,并首創(chuàng)“先行補貼”的玩法,對有意向以舊換新的用戶,實行先補貼再回收。
蘇寧從2009年家電以舊換新政策落實開始,經(jīng)歷了10年的迭代發(fā)展。蘇寧易購總裁侯恩龍也非常認可以舊換新的社會價值:“以舊換新就是從‘垃圾堆’里尋寶。”侯恩龍稱,中國舊家電的市場很大,抓住了這一塊消費者,就相當于抓住了目前家電銷售的“藍海”,也可以更好地落實企業(yè)社會責任,推動循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展。
蘇寧易購也在用實際行動踐行支持循環(huán)經(jīng)濟的理念。3月9日,蘇寧煥新節(jié)發(fā)布以舊換新“大數(shù)據(jù)”:自煥新節(jié)發(fā)布10億以舊換新補貼以來,蘇寧家電、3C產(chǎn)品回收訂單量,一周內(nèi)已經(jīng)突破10萬單。
截至3月7日,南京、北京、上海、廣州和重慶,成為換新頻率前五的城市。換新頻率高的城市布局,除了與環(huán)境、發(fā)展程度等因素有關外,也與當?shù)負Q新渠道的方便程度也息息相關。作為蘇寧的大本營,南京成為手機和家電品類換新頻率最高的城市。
有意思的是,參與換新的用戶中,男性占比67%,女性占比33%,男性比女性更“喜新厭舊”。3C品類的換新用戶呈現(xiàn)年輕化的趨勢,19歲到36歲的用戶占比高達88%;而家電品類的換新用戶集中在30歲到56歲,以家庭為單位的換新行為比較明顯。
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