1月3日，云跡科技宣布：獲全球領(lǐng)先的OTA平臺攜程戰(zhàn)略投資，雙方將共同推進(jìn)酒店智能化服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的價值。此次投資引入表明了云跡將以酒店場景為基礎(chǔ)，為客戶打造完整的智能化服務(wù)體驗，從而推動自身高速發(fā)展。
云跡科技作為服務(wù)機(jī)器人的頭部企業(yè)，從酒店服務(wù)機(jī)器人為切入點(diǎn)，始終致力于推動人工智能的建設(shè)與發(fā)展，勵志讓人類生活更幸福。截至目前，酒店機(jī)器人“潤”運(yùn)行里程已達(dá)12萬公里(相當(dāng)于繞地球赤道3圈)，服務(wù)全球500多家酒店，超過130萬人次。業(yè)務(wù)遍布全國33個省、市、自治區(qū)、直轄市的100多個城市及我國臺灣地區(qū)，并已進(jìn)入日本、韓國、新加坡、泰國、沙特及北美市場。因產(chǎn)品實(shí)用性強(qiáng)、質(zhì)量穩(wěn)定、流程閉環(huán)、操作簡單，目前在中國酒店市場覆蓋率極高，技術(shù)實(shí)現(xiàn)力和產(chǎn)品穩(wěn)定性表現(xiàn)極佳，在酒店智能化服務(wù)上積累了豐富的經(jīng)驗。
攜程大住宿事業(yè)群CEO陳瑞亮介紹，2017年3月，攜程正式發(fā)布酒店“Easy住”戰(zhàn)略，能將入住離店效率提升30%。截至目前，這項創(chuàng)新服務(wù)已覆蓋北京、南京、蘇州、杭州、三亞、西安等熱門目的地。通過與云跡科技的深入合作，將讓攜程繼續(xù)鞏固在人工智能、智能硬件方面的領(lǐng)先優(yōu)勢，為“Easy住”提供新助力，更好地滿足用戶的服務(wù)需求。
因此，雙方此次攜手，意圖推動傳統(tǒng)酒店的智能化升級，也計劃打造智慧酒店的新樣本，并服務(wù)好更多的消費(fèi)者。
圖片人物從左到右依次為：
云跡科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO支濤，攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事局主席梁建章，云跡科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁胡泉
對此，攜程表示，“人工智能、機(jī)器人一直是攜程關(guān)注的領(lǐng)域之一，云跡科技在酒店行業(yè)機(jī)器人產(chǎn)品的落地應(yīng)用能力和創(chuàng)始人團(tuán)隊的進(jìn)取和激情讓業(yè)界印象深刻。此次戰(zhàn)略投資云跡科技，是攜程布局人工智能產(chǎn)業(yè)的重要一步，希望未來以突破性創(chuàng)新，為酒店行業(yè)和客戶創(chuàng)造價值。”
云跡科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO支濤表示：“我們非常有幸能夠與攜程攜手，攜程是全球影響力最大的旅游品牌服務(wù)商，專注全面旅行服務(wù)，倡導(dǎo)合作、創(chuàng)新、服務(wù)。這與云跡科技深耕酒店的戰(zhàn)略方向十分契合。今后，我們將在攜程的資源支持下繼續(xù)擴(kuò)展酒店客戶資源、精心打磨產(chǎn)品，逐步提高酒店智能化的服務(wù)水平。與此同時，更多的伙伴將和我們一起在機(jī)器人服務(wù)人類的道路上努力探索，近期我們將會宣布以海銀資本的前哨科技基金為代表的新一輪融資消息!”
未來，云跡也將在攜程資本的加持下，深耕酒店領(lǐng)域，升級產(chǎn)品服務(wù)，為行業(yè)帶來更多的應(yīng)用突破。
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