過往10年,中國的零售史就是一部線上和線下模式的爭奪史。因為電商的沖擊,傳統(tǒng)商貿(mào)零售增速下滑,甚至一度有線下將死的說法。而在近兩年,電商也因為流量紅利的減退而放緩了速度,線下門店卻因為增添了互聯(lián)網(wǎng)屬性而重新變得誘人,這兩種模式的防守和進攻在今年雙11變了味兒,因為它們不在彼此矛盾,而是和諧地走向了協(xié)同發(fā)展。
原本屬于網(wǎng)絡的購物狂歡節(jié)“雙11”,在今年顯得與以往不一樣了,數(shù)百萬家線下實體店也參與了進來。同時,各大電商平臺也大力發(fā)展線下業(yè)務,推動線上線下聯(lián)動的全渠道購物。從以往純粹的“網(wǎng)購狂歡節(jié)”到如今線下大力度參與其中,線上線下的邊界進一步被打破。
近日,央視財經(jīng)頻道《中國財經(jīng)報道》就本次“雙十一”線上線下打破邊界,電商實體全渠道融合的現(xiàn)象進行了深度報道,并重點解讀了蘇寧的做法。事實上,線上線下融合的趨勢在兩年前就已出現(xiàn)端倪,消費者對購物體驗的升級以及場景本地化的訴求,也使得互聯(lián)網(wǎng)巨頭在線上零售戰(zhàn)場之外,紛紛積極開辟新的增長點,利用新技術對線下傳統(tǒng)零售進行賦能,一種線上線下加現(xiàn)代物流的新商業(yè)模式應運而生。
在如今零售行業(yè)紛紛開始進行向線上線下融合轉型的時刻,蘇寧早已在全渠道、多業(yè)態(tài)進行了全面的布局。線上線下全面發(fā)力,蘇寧采取科技支撐的雙線并行的“智慧零售”模式,正在以場景互聯(lián)、全場景營銷的模式向傳統(tǒng)零售行業(yè)進行數(shù)字化賦能,面對消費者場景本地化的訴求,線上線下融合的“智慧零售”模式正在為用戶提供全方位多元化的消費體驗。
在央視的報道中,蘇寧小店成為線上線下融合的一個典型案例。作為蘇寧“兩大一小多專”線下產(chǎn)品族群中的“一小”,蘇寧小店以新型互聯(lián)網(wǎng)便利店的形式打入了消費者的生活半徑。在店內(nèi),消費者可以實現(xiàn)自主掃碼下單,購買到最新鮮的水果,還可以在蘇寧小店APP上進行點單,小店可以在周圍三公里的范圍內(nèi)提供半小時極速達的服務,物流無人車“臥龍一號”在小店的投入使用也讓消費者的消費變得更加簡單。蘇寧小店在家門口就能為用戶提供所需的商品和便捷的家政服務。
發(fā)展到今天,雙11早已不單單是一個網(wǎng)絡購物節(jié),它是線上線下全渠道的打通和融合,甚至會變革零售的商業(yè)模式和其背后的產(chǎn)業(yè)鏈。而蘇寧“智慧零售”正是這種變化的最好演繹者。雙線融合的智慧零售模式正不斷推進線下場景的互聯(lián)網(wǎng)化,同時讓消費者對線上展示的商品有了切實的感受,幫助了他們的消費決策。
在智慧零售的加持下,蘇寧在今年雙11獲得了巨大成功。數(shù)據(jù)顯示,雙11期間蘇寧全渠道銷售訂單量同比增長132%,蘇寧零售云店在雙十一當天銷售同比增長3308%,蘇寧小店訂單量環(huán)比日常暴增超10倍!
值得注意的是,今年以來中國的消費數(shù)據(jù)并不理想,相比往年的兩位數(shù)增長,今年前三季度的社會消費品零售總額增速只有9.3%。今日的“雙十一”在如此體量上仍能保持高速增長,反映出中國消費市場巨大的潛力以及國民對零售新模式的熱情。蘇寧“智慧零售”完美地結合了線上海量商品、快速物流和線下實物體驗的優(yōu)點,在競爭日趨激烈的零售市場中大放異彩。
中國已經(jīng)成為世界上最先進的電商市場之一。蘇寧憑借互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術及線上線下雙線融合的業(yè)務優(yōu)勢,用智慧零售解決方案提供更多樣的消費選擇,讓消費者在購物時,擁有比以往任何時候都要多的選擇和自由。
“智慧零售”模式為消費者提供了無處不在、無所不包的購物體驗,讓購物不僅限于買買買,而是與吃喝玩樂等生活服務相融合。這一模式不僅只在今年雙11大獲成功,還將為日后線上線下雙線融合的潮流提供樣本。
- 蔚來新ET5/ET5T/EC6冠軍紀念版上市：運動化調教+專屬套件，價格親民！
- 華為鴻蒙智駕半年行駛里程超16億公里：80萬輛車見證智能出行新篇章
- 領克10 EM-P智能電混亮眼登場：四驅+激光雷達，科技與性能的完美融合
- 蘋果自研云芯大突破：降降亞馬遜云高價，重塑行業(yè)格局
- iPhone新功能遭熱議：制冷模式能否拯救炎炎夏日？
- Lumo AI合規(guī)助手：讓奇富科技告別繁瑣合規(guī)管理，效率提升20倍
- 現(xiàn)代汽車揭幕韓國氫能新篇章：2028投產(chǎn)氫燃料工廠，綠色未來已觸手可及
- 揭秘ChatGPT名稱由來：OpenAI高層道出背后故事，人工智能如何從無到有？
- 格力高管回應董明珠掉出《財富》榜單：影響力不等于財富，傳奇仍在繼續(xù)
- ASML獨家披露：EUV光刻機僅售5臺，Intel悄然轉變，光刻機不再那么重要了
免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。
