2018年蘇寧易購雙十一,僅用4秒突破億元銷量,50秒突破10億元,9分48秒首單快遞送達(dá)。截至11月11日23點59分,雙十一期間,蘇寧易購全渠道訂單同比增長132%。
作為用戶看到的是一串串喜人的數(shù)字,而背后的蘇寧全球10000名IT人員通過二進(jìn)制代碼貢獻(xiàn)的科技力量也一樣不容忽視。
今年雙十一無論是穩(wěn)定、安全的基礎(chǔ)設(shè)施,還是數(shù)據(jù)化、智能化的純熟玩法,更是線上線下科技、創(chuàng)新的極致體驗等等方面,蘇寧IT萬人團(tuán)隊用自身的實力,向6億用戶交出了一份完滿的答卷。
傲人的成績背后,蘇寧的攻城獅們到底是怎樣支撐起這個大促的呢?基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)方面巡檢視圖技術(shù)、流量分析技術(shù)、同城與異地多活等,全面為大促提供了穩(wěn)定而安全的保障;蘇寧大數(shù)據(jù)平臺的百川、天工、縱橫、SSA等為整個蘇寧雙11提供數(shù)據(jù)精細(xì)化經(jīng)營,想你所想,愛你所愛;智能化供應(yīng)鏈包括智能選品、星河、智能分貨等等,全力助力商家與用戶玩轉(zhuǎn)雙十一;智能路由時效、智能倉庫包裝、智慧零售倉等物流智能化產(chǎn)品全面助力物流提速,為大促物流提供了科學(xué)且高效的保障,為每一位用戶的包裹保駕護(hù)航。一鍵付、智能風(fēng)控、支付決策機器人、云支付平臺、智能營銷決策中心等智能化的支付產(chǎn)品,更使每個用戶的錢包更安全、更穩(wěn)定、更個性。
作為智慧零售領(lǐng)先企業(yè),蘇寧線上智能化的運營在此次雙11期間也十分搶眼,千變Banner為設(shè)計師們的神器,有了他一秒生成頭圖上萬張;泰坦則為運營大師們定制武器,一鍵生成專題頁面,具備可視化編輯、智能監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等多功能;而消費者們現(xiàn)在開發(fā)票也十分的便利,蘇寧電子發(fā)票平臺來助戰(zhàn),雙11大促期間,累計開票上千萬單。
談到蘇寧線上智能,蘇寧線下的各類機器人也在整個蘇寧雙11期間辛勤服務(wù),蘇寧廣場內(nèi)的移動售貨機器人具有自主巡航、路徑規(guī)劃、障礙避讓等特異功能,由傳統(tǒng)的“人找貨”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;貨找人”,蘇寧無敵機械臂大促期間24小時在有限的空間不間斷為用戶提供包括果汁,咖啡,便當(dāng),冰激凌等各種食物。
諸如此類的各類科技智能產(chǎn)品,在蘇寧的雙11大促中起到了核心作用,而在這一切的底部技術(shù)支撐,離不開蘇寧云的支撐,監(jiān)控云、研發(fā)云、安全云、開發(fā)云等等,實實在在地證實了IT as Cloud。
一張圖濃縮了蘇寧科技創(chuàng)新能力方面的冰山一角,科技作為第一生產(chǎn)力,蘇寧始終將科技發(fā)展放在最重要的位置,今年,蘇寧科技集團(tuán)成立,將科技發(fā)展上升到了集團(tuán)戰(zhàn)略層面,目前,蘇寧在全球建有南京、北京、上海、武漢、美國硅谷五大研發(fā)基地,研發(fā)團(tuán)隊已達(dá)10000人,內(nèi)部有超過4000個自主研發(fā)的系統(tǒng),超過10W的IT服務(wù),強大的技術(shù)實力帶來的是創(chuàng)新的科技服務(wù)體驗,相信今年的雙11能讓每一位用戶感同身受。
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