隨著11.11的逐漸升溫，全網(wǎng)掀起了一波網(wǎng)購熱潮，而面對各大電商平臺的優(yōu)惠進(jìn)行抉擇時，除了可以對比平臺口碑和產(chǎn)品質(zhì)量外，還可以比較的一點(diǎn)就是服務(wù)了。畢竟擁有好的服務(wù)不僅可以讓我們買的安心，更是能夠增強(qiáng)消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。在11.11如火如荼開展之際，一向注重消費(fèi)者體驗(yàn)和服務(wù)的京東也順勢推出了數(shù)項(xiàng)“逆天”服務(wù)，要用好服務(wù)讓消費(fèi)者體驗(yàn)“武裝”到牙齒的安心，“以換代修”便是其中的亮點(diǎn)項(xiàng)。
在以往，我們購買電腦數(shù)碼類產(chǎn)品時，最關(guān)注的一定是“是否保修”以及“保修期限”了吧，畢竟電子產(chǎn)品的維修有著較高的門檻，所以售后服務(wù)就顯得至關(guān)重要了。但是如果有了“以換代修”這種服務(wù)，還會在乎保不保修么?本來以為這種“虧本”買賣是不會有平臺這么做的，但是沒想到這個11.11，京東就給了小編一個大大的驚喜。
為了給消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的服務(wù)，京東聯(lián)合了達(dá)爾優(yōu)、雷柏、雷蛇、宜適酷、雙飛燕、影級等107家知名鍵鼠品牌，以及閃迪、朗科、臺電等諸多實(shí)力品牌推出了“以換代修”服務(wù)，在購買鍵鼠以及存儲品類(U盤、TF卡、存儲卡、移動硬盤、讀卡器、硬盤盒、線纜等)產(chǎn)品15天之后如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，只要向售后申請，就會有京東的快遞小哥上門進(jìn)行更換哦(用戶等級限制S2，京享值2萬以上，Plus用戶);
同時，粉絲眾多的戴爾品牌也上線了“以換代修”服務(wù)，在京東購買戴爾顯示器產(chǎn)品，顯示器關(guān)鍵部件損壞無需再等待維修了，戴爾售后會主動上門換新，這樣“帝王式”的購物體驗(yàn)簡直不要更好!
當(dāng)好口碑平臺加上高品質(zhì)服務(wù)時，所迸發(fā)的效果一定是“一加一大于二的”，京東便是如此。隨著11.11的促銷力度加深，京東除了“以換代修”外，還推出了“一點(diǎn)即換”、“智能設(shè)備30天無憂體驗(yàn)”等多種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并且還有海量的優(yōu)惠等待著大家，感興趣的小伙伴們，一定不要錯過。
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