11月2日,企業(yè)微信亮相2018騰訊合作伙伴大會,企業(yè)微信產(chǎn)品部副總經(jīng)理王宏巖在活動(dòng)現(xiàn)場分享了如何更好地構(gòu)建企業(yè)級服務(wù)生態(tài),也與大家探討移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下半場,企業(yè)微信在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)里承擔(dān)的角色。
企業(yè)微信一直專注做好連接這件事,依托微信生態(tài)的能力,幫助企業(yè)伙伴從連接人,連接組織無限延伸,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造與消費(fèi)服務(wù)的價(jià)值鏈打通;并且希望把行業(yè)解決方案更下沉,觸及到細(xì)分領(lǐng)域的每一環(huán),以獨(dú)特的方式連接產(chǎn)業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)、也服務(wù)于人。
用兩年時(shí)間,企業(yè)微信做好連接器
“我們做好‘連接器‘,為各行各業(yè)進(jìn)入’數(shù)字世界‘提供最豐富的數(shù)字接口”,在騰訊合作伙伴大會前夜,馬化騰給合作伙伴的公開信中寫下這句話。騰訊服務(wù)著數(shù)以十億計(jì)的個(gè)人用戶,具有連接國內(nèi)最豐富場景和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的生態(tài)服務(wù)能力。
企業(yè)微信作為騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的一個(gè)重要工具,也在幫助企業(yè)解決企業(yè)溝通壁壘、管理隔閡、信息數(shù)據(jù)難沉淀等問題方面交出了一份答卷。
在現(xiàn)場,王宏巖分享了制造業(yè)、零售、物流等行業(yè)合作伙伴的案例,其中長安汽車用企業(yè)微信連接上千家經(jīng)銷商,將上下游的問題反饋處理時(shí)間從原來的平均2.13天縮短至0.13天,效率提升了1538%,直接解決了企業(yè)上下游協(xié)作的問題;天虹百貨從“導(dǎo)購”場景切入,借助集成工作臺幫助讓導(dǎo)購員快速收銀和精準(zhǔn)推薦;德邦物流的團(tuán)隊(duì)管理者,一鍵發(fā)起上千人的跨部門大群,實(shí)現(xiàn)高效對接等。
共建生態(tài) 與合作伙伴下沉到生產(chǎn)制造的核心地帶
對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,將數(shù)字創(chuàng)新下沉到每一個(gè)生產(chǎn)和供應(yīng)環(huán)節(jié),打通從生產(chǎn)制造到消費(fèi)服務(wù)價(jià)值鏈,并不是一朝一夕就能完成的。這需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)以包容開放的態(tài)度進(jìn)入彼此的領(lǐng)域,雙方共同探索出一套最便利、最關(guān)聯(lián)、最合適的解決方案。
企業(yè)微信也看到了這一點(diǎn),不論是提供豐富輕OA功能,還是開放API接口、硬件接口滿足更精準(zhǔn)個(gè)性的需求,以及包括基于在微信的基礎(chǔ)上,逐漸迭代的群聊互通、小程序、微信支付等功能,都是在為企業(yè)打造更高效、更多元的企業(yè)管理工具,企業(yè)可以根據(jù)自己的需求和特點(diǎn)自由組裝。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)未來是怎樣的模型,這是一個(gè)全新的課題。
企業(yè)的需求復(fù)雜多樣,每一個(gè)行業(yè)都是全新、復(fù)雜且極具挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,王宏巖表示。企業(yè)微信將持續(xù)不斷的打磨自身能力,做好“生態(tài)共建者”,與各行各業(yè)合作伙伴一起共建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的生態(tài)系統(tǒng)。“
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