第25屆的中國國際廣告節(jié)在“冰城”哈爾濱召開,此次大會以“龍騰新時代,智匯靚冰城”為主題。9月28日,小米營銷受邀參加此次盛會,小米公司廣告銷售部全國營銷中心總經(jīng)理鄭子拓、小米公司廣告銷售部全國策劃總經(jīng)理賈斌分別進行了主題演講,與現(xiàn)場的行業(yè)品牌領袖共同分享,在AI技術、IoT生態(tài)下,新生媒介的營銷探索與經(jīng)驗。
小米公司廣告銷售部全國營銷中心總經(jīng)理鄭子拓
小米公司廣告銷售部全國策劃總經(jīng)理賈斌
硬件紅利、媒介拓展、技術深挖,
觸發(fā)媒介新思考
在8月剛剛發(fā)布的財報中:2018年第二季度小米手機銷量3200萬臺,同比增長43.9%;小米 loT平臺連接設備數(shù)已超過1.15億臺;小米電視全球銷量同比猛增350%,同時,MIUI月活躍用戶2.07億,同比增長41.7%。
一系列的增長可以看出,小米用戶數(shù)量不斷增加,小米的多元化硬件生態(tài)正在崛起。值得注意的是,當很多孤立的硬件被相互連接、相互影響后,形成了新的媒介生態(tài)。
鄭子拓表示:“小米營銷正在橫向擴寬媒介的觸點,并利用技術縱向深挖媒介的能力。”通過持續(xù)地挖掘與整合,這些新生媒介展現(xiàn)出更具活力的營銷機遇。
AI智能助理“小愛同學”,一步解決主動需求
目前,小愛同學的月活躍數(shù)已超3000萬,累計喚醒次數(shù)超50億。“小愛同學”一經(jīng)推出就被用戶高頻使用,更重要的是,成為了連接智能設備與內(nèi)容服務的高頻入口。“小愛同學”可以通過聲控和AI技術,對各個場景中用戶的海量需求進行整合。
在世界杯期間,小米營銷基于“小愛同學”的創(chuàng)新營銷,使優(yōu)酷世界杯收獲市場主動。用戶可通過“小愛同學”呼叫世界杯的上百關鍵詞,以獲得比賽信息、參與足球話題等,在此過程中不僅獲得380萬次喚醒,還為優(yōu)酷帶來超過650萬的新增下載量。
OTT大屏營銷,打通全平臺
從電視銷量來看,小米OTT已經(jīng)成為市場最具競爭力的媒體。賈斌表示:“小米OTT是唯一打通系統(tǒng)層、平臺層、內(nèi)容層的廣告平臺。”這種宏觀思維讓小米營銷可以基于技術來增強用戶體驗,從而創(chuàng)造更多樣化的營銷方式。
在哈爾濱啤酒與小米營銷的合作案例中,我們可以看到焦點視頻、畫報、開機廣告、首頁推薦等形式,以及語音霸屏廣告的震撼效果。這種多層次的覆蓋,不僅增加了曝光的機會,還與觀眾形成深度的互動關系,有效提升品牌的好感度。
此外,基于OTT的資源形式還有很多,除了以上高曝光的霸屏,還有焦點視頻、電商組件、定制劇場、定制頻道等小米特有的形式。
新技術、新媒介、新用戶日以增量,
整合將使營銷變?yōu)榉?/strong>
在過去的一段時間里,小米營銷在不斷探索新媒介的特性,一方面得益于媒介拓展與技術深挖,不斷提供新維度、新模式的營銷;另一方面,也在嘗試將各種模式組合起來,形成一個包含全維度的資源矩陣,來實現(xiàn)更深層的整合服務。
在移動端、OTT端、IoT端、新零售等新生媒介中,多元化流量不斷產(chǎn)生,整合和運用這些流量任重而道遠。賈斌認為:“新生的媒介會讓我們重新思考營銷,從流量到銷量,從廣告到整合服務,成為品牌的戰(zhàn)略伙伴。”
基于龐大的資源體系,小米營銷為品牌提供整合服務。一方面利用大數(shù)據(jù)、產(chǎn)品研發(fā)等技術優(yōu)勢為品牌實現(xiàn)精準的觸達,另一方面則利用快應用、新零售等平臺,實現(xiàn)運營化合作,并打通從線上到線下的全通路。
運用整合思維,與雀巢一起運營一個產(chǎn)品
今年初,小米營銷為雀巢打造“營養(yǎng)與健康智能平臺”這一用戶產(chǎn)品。平臺整合了小米的物聯(lián)能力、小米的移動端產(chǎn)品開發(fā)能力,以及雀巢多年積累的用戶健康數(shù)字資產(chǎn)。
因為深刻滿足消費者健康需求,消費者成為服務的主動參與者,進而成為品牌用戶資產(chǎn),最終推動品牌圍繞消費者真實需求開發(fā)符合市場所需的產(chǎn)品,形成良性循環(huán)。
覆蓋消費者感知場景,與德芙聯(lián)合打造爆款
精品、爆品是小米一貫的產(chǎn)品策略,每一款爆品自身就是拉流量的廣告商品。如今,小米營銷也將這種思路成功應用到德芙品牌身上。在不久前的七夕節(jié)期間,小米營銷與德芙聯(lián)合打造一款小米6X手機+德芙玫瑰巧克力的定制禮盒。
這款爆品禮盒首日上線300盒,在1個小時內(nèi)售罄。爆品的背后,一方面,將小米的熱銷硬件賦能德芙產(chǎn)品,同時整合線上OTT端、移動端資源、小愛同學、微博、H5等與用戶進行交流,線下建立小米之家主題店來覆蓋消費者全感知場景。
可以說,兩個案例運用了全維度的整合資源,營銷不僅要達到高流量、高曝光的效果,更要轉化為高粘性、高認知的用戶服務。
技術不斷地革新必將改變營銷形態(tài),形成一種創(chuàng)新趨勢。小米營銷將充分發(fā)掘媒介形態(tài)和媒介能力的優(yōu)勢,通過三大入口+三大技術的有效整合,不斷延伸營銷服務的可能性。
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