在2017年的全國第十二屆五次人大代表會上,人工智能這一詞出現(xiàn)在了政府的工作報告當(dāng)中,已經(jīng)把人工智能領(lǐng)域的發(fā)展提高到了國家層面,由此可見我國對其的重視程度。在及日發(fā)布的2018人工智能報告當(dāng)中,國內(nèi)行業(yè)產(chǎn)值規(guī)模達(dá)到了237億元,同比增長了67%,預(yù)計2018年增長速度將達(dá)到75%。報告還顯示我國涉及到人工智能的企業(yè)數(shù)量位居世界第二。由此可見人工智能在當(dāng)下,已經(jīng)成為了新一輪的科技革命。
其實人工智能在很早之前就已經(jīng)漸漸的走近了我們的日常生活當(dāng)中,尤其是在電子信息產(chǎn)品當(dāng)中,比如智能手機、智能家居等行業(yè)運用的非常廣泛。除了以上這些,在客服行業(yè)誕生了一種智能電話機器人,同樣在人工智能領(lǐng)域內(nèi)引起了不小的轟動,電話機器人是基于智能語音識別交互而發(fā)明的一種智能通話系統(tǒng),不僅擁有自主對話能力,還融合了客服行業(yè)的工作行為方式。是一種應(yīng)用在客服、話務(wù)、電銷行業(yè)的智能電話機器人。
智能電話機器人主要是為了幫助提高人工客戶崗位工作的整體效率。它融合了語音識別、語義理解、語音處理、語言交互等多種人工智能技術(shù),最后搭配上針?biāo)谛袠I(yè)的工作行為模式,使電話機器人每天的工作量要比人工高四倍還有好多,且工作流程和效率以及效果完全媲美與人工坐席。那么電話機器人這么厲害,人工豈不是要被完全替代,事實其實并不是這樣,電話機器人只是替代了人工坐席前期繁瑣行高、技術(shù)性地的低端工作,然后使人工的精力轉(zhuǎn)移到后期的轉(zhuǎn)化和成交的工作上,這樣的組合搭配工作方式,不僅節(jié)省了各方面的成本,還提高了整體的工作效率和效益。
所以說,人工智能確實在能在改變著世界,它的到來將不斷提高人們的生活質(zhì)量,給企業(yè)帶來更多的機會,所以在科技發(fā)展快速的現(xiàn)如今,企業(yè)要做好未來的規(guī)劃,抓住時代變化的機會,這樣才能使企業(yè)在行業(yè)中不斷的發(fā)展下去。
- 蔚來新ET5/ET5T/EC6冠軍紀(jì)念版上市：運動化調(diào)教+專屬套件，價格親民！
- 華為鴻蒙智駕半年行駛里程超16億公里：80萬輛車見證智能出行新篇章
- 領(lǐng)克10 EM-P智能電混亮眼登場：四驅(qū)+激光雷達(dá)，科技與性能的完美融合
- 蘋果自研云芯大突破：降降亞馬遜云高價，重塑行業(yè)格局
- iPhone新功能遭熱議：制冷模式能否拯救炎炎夏日？
- Lumo AI合規(guī)助手：讓奇富科技告別繁瑣合規(guī)管理，效率提升20倍
- 現(xiàn)代汽車揭幕韓國氫能新篇章：2028投產(chǎn)氫燃料工廠，綠色未來已觸手可及
- 揭秘ChatGPT名稱由來：OpenAI高層道出背后故事，人工智能如何從無到有？
- 格力高管回應(yīng)董明珠掉出《財富》榜單：影響力不等于財富，傳奇仍在繼續(xù)
- ASML獨家披露：EUV光刻機僅售5臺，Intel悄然轉(zhuǎn)變，光刻機不再那么重要了
免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。
