蘇寧卞農(nóng):用戶價值實現(xiàn),是智慧快消的終極共識

3月21日,蘇寧易購召開大快消戰(zhàn)略布局發(fā)布會,茅臺、洋河、康師傅、劍南春、五糧液等200多個快消品牌的高管出席, 與蘇寧共同探討建立大快消生態(tài)圈。蘇寧零售集團副總裁卞農(nóng)表示, 2018年蘇寧易購快消品集群將進入 “智慧快消”發(fā)展階段,用戶價值的實現(xiàn),將是智慧快消的唯一的且是終極共識。

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(圖:蘇寧零售集團副總裁卞農(nóng)發(fā)言)

去年蘇寧控股集團董事長張近東先生提出,未來零售就是智慧零售。就是指運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),感知消費習(xí)慣、預(yù)測消費趨勢、引導(dǎo)生產(chǎn)制造,為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

卞農(nóng)認為,“智慧快消”就是智慧零售下的快消轉(zhuǎn)型發(fā)展及創(chuàng)新模式。具體來說,它是一種生態(tài)化的、系統(tǒng)化的發(fā)展模式,能夠形成可復(fù)制的系統(tǒng)化解決方案,全面數(shù)字化,產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu),以及用戶價值的實現(xiàn)。

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(圖:蘇寧零售集團副總裁卞農(nóng)與品牌方大佬合影)

 “我們所有的努力、整個行業(yè)終極價值指向的‘用戶價值’實現(xiàn)。不管做產(chǎn)品、品牌、渠道、服務(wù)、還是提供某個環(huán)節(jié)的解決方案,最終都是要實現(xiàn)自己的或者幫助客戶實現(xiàn)其用戶價值。”卞農(nóng)表示,要實現(xiàn)這一目標(biāo),就要建立超級生態(tài)、打造超級品牌、提供超級服務(wù)等,從而為消費者提供無限接近于現(xiàn)實生活的、全觸點、全流程的無差異的超級體驗。

中國經(jīng)濟依然保持高速發(fā)展,中國快消市場擁有最大的用戶基礎(chǔ),而且新的一輪改革涉及城市和鄉(xiāng)村的建設(shè)都將推動智慧零售、智慧快消成為最具潛力的領(lǐng)域。根據(jù)蘇寧大開發(fā)戰(zhàn)略,蘇寧小店、紅孩子、蘇鮮生精品超市三種業(yè)態(tài)實體店2018年計劃新開店1850家,2020年總店數(shù)達到6300家。不僅打通線上線下,還輻射城市、縣鎮(zhèn),遍及商業(yè)中心、娛樂中心、社區(qū),未來將實現(xiàn)全業(yè)態(tài)的覆蓋。

作為國內(nèi)零售業(yè)的領(lǐng)軍者,蘇寧易購著力于為消費者提供更簡單、更清晰的消費場景,將健康生活理念、前沿科技產(chǎn)品、智慧購物體驗帶給消費者,打造全場景智能交互的購物模式。

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2018-03-21
蘇寧卞農(nóng):用戶價值實現(xiàn),是智慧快消的終極共識
?3月21日,蘇寧易購召開大快消戰(zhàn)略布局發(fā)布會,茅臺、洋河、康師傅、劍南春、五糧液等200多個快消品牌的高管出席, 與蘇寧共同探討建立大快消生態(tài)圈。

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