“新”的一年，和用戶“心”在一起

2017年已經(jīng)過(guò)去，在春節(jié)即將來(lái)臨之際，聯(lián)想小新搞了個(gè)大“事情”！  本著以用戶為核心的初衷，聯(lián)想小新和騰訊全民K歌合伙策劃了一個(gè)線下大趴體——唱響2018 聯(lián)想小新迎新K歌大賽。以有趣的形式和年輕的姿態(tài)，進(jìn)一步拉進(jìn)了品牌與用戶的關(guān)系。

大賽在聯(lián)想北研圓樓舉辦，聯(lián)想小新線下K歌活動(dòng)中全民K歌賽區(qū)、聯(lián)想員工及經(jīng)銷商賽區(qū)的優(yōu)秀選手，聯(lián)想idea精英匯的同學(xué)們和聯(lián)想小新的核心用戶社群“小新桿”，這些來(lái)自天南海北的人們齊聚一堂，一展歌喉，當(dāng)代年輕人的青春與活力盡情展現(xiàn)。

這已經(jīng)不是聯(lián)想小新第一次做年輕態(tài)的粉絲線下活動(dòng)了，自小新問(wèn)世以來(lái)，便一直保持著和小新粉絲一起跨年的傳統(tǒng)——在北京和GALA樂(lè)隊(duì)縱情歡唱，深夜狂歡；在廣州長(zhǎng)隆和草莓音樂(lè)節(jié)上，一起聽(tīng)著搖滾看煙花，用音樂(lè)和游戲迎接新年……每一次的跨年都將小新品牌與用戶聯(lián)系的更加緊密。

（在北京與GALA樂(lè)隊(duì)一起跨年）

（在廣州長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界跨年）

用豐富有趣的線下活動(dòng)拉近與用戶的距離，以年輕的姿態(tài)和用戶們玩在一起，這已經(jīng)成為聯(lián)想小新的經(jīng)營(yíng)之道。但親近用戶并不是聯(lián)想“用戶至上”的唯一方法。聯(lián)想小新自誕生以來(lái)，一直提供用戶喜愛(ài)的產(chǎn)品和服務(wù)，不僅為年輕用戶推出了專屬產(chǎn)品線，還為他們提供有顏有料的高質(zhì)價(jià)比產(chǎn)品。作為聯(lián)想旗下專為年輕新勢(shì)力打造的產(chǎn)品系列，小新將始終以年輕用戶需求為核心，不斷推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，在產(chǎn)品中融入輕薄、窄邊框、私人定制等年輕用戶喜愛(ài)的設(shè)計(jì)理念，以領(lǐng)先技術(shù)和貼心服務(wù)，全面滿足年輕用戶的個(gè)性化需求，引領(lǐng)PC行業(yè)新勢(shì)力。除此之外還推出了適合年輕人的智能新產(chǎn)品，多場(chǎng)景K歌神器——聯(lián)想小新K歌寶。

在品牌證言上，聯(lián)想小新繼續(xù)邀請(qǐng)年輕人喜愛(ài)的優(yōu)質(zhì)偶像鹿晗擔(dān)任代言人，這也再次證明了小新關(guān)注年輕用戶的品牌特質(zhì)；在校園推廣上，小新產(chǎn)品更加深入大學(xué)生的視野，通過(guò)獨(dú)特的校園代理人機(jī)制，提供產(chǎn)品免費(fèi)試用機(jī)會(huì)，與大學(xué)生用戶近距離互動(dòng)接觸；在線下渠道上，小新將在全國(guó)開(kāi)設(shè)更多“小新鋪?zhàn)印睂^(qū)，計(jì)劃進(jìn)駐門店達(dá)1200家，全年計(jì)劃進(jìn)駐3000家，為用戶提供包括個(gè)性定制、軟件升級(jí)、快速維修等多種增值服務(wù)；在產(chǎn)品銷售上，小新持續(xù)發(fā)力，一路上攻，銷量持續(xù)飄紅。

除此之外，為了與用戶“親密接觸”，聯(lián)想小新還在2016年10月，成立了名為“小新桿”的粉絲社群組織?！靶⌒聴U”不僅是聯(lián)想小新的后援團(tuán)，更是外腦大神，在過(guò)去的一年時(shí)間里，“小新桿”提供了數(shù)百條建議，小新新品上的每一處創(chuàng)新進(jìn)步，也都凝結(jié)著他們的智慧?！靶⌒聴U”作為小新最核心的超鐵桿粉絲，使用小新產(chǎn)品，鐘情小新品牌文化，跟小新天團(tuán)的設(shè)計(jì)師、工程師、推廣人們密切互動(dòng)，聯(lián)想小新的每一步成長(zhǎng)都有“小新桿”作伴。

正是基于對(duì)用戶的深入觀察和對(duì)需求的精準(zhǔn)滿足，聯(lián)想小新才打造出了用戶稱心的產(chǎn)品。從用戶中來(lái)，到用戶中去，“有溫度”、“重感情”是聯(lián)想小新近幾年在品牌塑造當(dāng)中給大眾留下的印象， 新的一年，作為一個(gè)與用戶打成一片的品牌，聯(lián)想小新還會(huì)給我們帶來(lái)怎樣的新鮮體驗(yàn)？讓我們拭目以待。

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