“雙12”來啦，線上線下繼續(xù)開啟“買買買”狂歡模式。
回顧剛剛過去的“雙十一”，天貓交易額1682億元，物流訂單量達(dá)8.12億，產(chǎn)生的包裹13.8億個。隨著“剁手族們”再次刷新雙十一消費(fèi)記錄，快遞物流行業(yè)也隨之進(jìn)入“暴走”狀態(tài)，不得不直面這場海量快遞潮的“硬仗”。
早在2016年，中國就已經(jīng)成為全球規(guī)模最大、發(fā)展最快的電子商務(wù)大國。龐大的網(wǎng)購市場帶動了物流行業(yè)的持續(xù)增長，物流也成為電商必爭之地！
以豐巢自助快遞柜為例，面對“雙十一”瞬間暴增的快遞數(shù)量，豐巢科技和夢網(wǎng)科技強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，攜手夢網(wǎng)云通信技術(shù)，一起打響了這場攻堅(jiān)戰(zhàn)。
在雙方的合作中，“想客戶之所想，急客戶之所急”是豐巢科技相關(guān)負(fù)責(zé)人對夢網(wǎng)的評價(jià)。豐巢認(rèn)為，夢網(wǎng)科技一直站在客戶的角度解決問題，以成就客戶的態(tài)度成就自己。無論是服務(wù)的投入度、專業(yè)度還是解決問題的及時(shí)性，都讓他們感受到物有所值！
據(jù)悉，夢網(wǎng)云通信是基于移動通信網(wǎng)絡(luò)與云技術(shù)的各種業(yè)務(wù)能力的企業(yè)融合通信平臺，通過API/SDK/EMP三種通信模式，匯聚短信、數(shù)據(jù)、語音、視頻、流量等各類信元，實(shí)現(xiàn)移動終端用戶和企業(yè)應(yīng)用的高效融合通信。
而在今年“雙十一”期間，豐巢包裹量已達(dá)數(shù)億，快件到柜的信息通過短信、微信、支付寶、APP等多種渠道觸達(dá)用戶，確保用戶可即時(shí)了解快件狀態(tài)。而夢網(wǎng)云通信幫助豐巢與用戶實(shí)現(xiàn)互動數(shù)近2億次，到達(dá)率高達(dá)99%以上。此次護(hù)航雙十一，夢網(wǎng)云通信不僅得到了豐巢高層的高度贊賞，也贏得了豐巢快遞員以及用戶的一致好評。
在豐巢快遞柜前，記者捕捉到一位正在加班的快遞小哥，他一邊吃泡面，一邊告訴記者，他已經(jīng)通宵給小區(qū)的剁手黨們派了200多個快遞了。多虧有豐巢自助發(fā)送入柜信息給到用戶的功能，不然200多個快遞讓他一個個地打電話或者發(fā)短信通知，他估計(jì)今晚就回不了家。
王小姐是一位土豪淘寶資深買家，僅雙十一當(dāng)天她就在豐巢快遞柜領(lǐng)取了22個快遞！她興奮地告訴記者，多虧了豐巢柜可以一次性領(lǐng)取包裹，到柜后從輸入短信取件碼或者微信掃碼，到開柜取件只要2秒鐘，再也不像以前還要和快遞員電話協(xié)商送貨時(shí)間，更避免了人不在家，收不到快遞的尷尬。她感嘆到道，現(xiàn)在不僅網(wǎng)購發(fā)達(dá)，就連物流速度和服務(wù)也更加貼心和人性化！
其實(shí)，不僅僅是豐巢。像阿里、京東、蘇寧等大中型企業(yè)，在應(yīng)對“雙十一”“雙十二”網(wǎng)購用戶大容量的短信驗(yàn)證碼發(fā)送需求時(shí)，也通過對接夢網(wǎng)通信服務(wù)實(shí)現(xiàn)了高峰時(shí)段充分通信資源支持的保障，確保短信通知服務(wù)更穩(wěn)定、更高效。
無人作業(yè)的超級機(jī)器人倉庫、無人分揀、機(jī)器人、無人駕駛、無人機(jī)配送···自動化、智能化發(fā)展成為物流行業(yè)重要特征，“互聯(lián)網(wǎng)＋”智慧物流時(shí)代開啟。在不遠(yuǎn)的將來，夢網(wǎng)云通信也將助力更多的物流企業(yè)共贏智慧物流新生態(tài)。
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