2017年電商行業(yè)最大的盛事 “雙11”已經(jīng)圓滿結(jié)束，爆倉(cāng)的快遞也基本都已被各位帶回家。本年的雙11盛事，阿里巴巴天貓最終以 “1682億”教出本年成績(jī)單，而另一個(gè)雙11的主戰(zhàn)場(chǎng)京東，也最終達(dá)成累積金額“1271億”。
消費(fèi)者對(duì)于雙11最大的訴求可能就是可以在這一天撈一筆“便宜貨”，而很顯然，培養(yǎng)了消費(fèi)者搶貨雙11習(xí)慣的商家們，自然會(huì)迎合大家已被養(yǎng)成的心理，給予大伙兒最大的滿足。打折、促銷，鉅惠，這些字眼充斥著你的手機(jī)屏幕，它們簡(jiǎn)明扼要地傳達(dá)著一個(gè)訊息：這么便宜，你不買(mǎi)就是吃大虧了！
當(dāng)然，大眾消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格都是十分敏感的，猛一發(fā)打折大促很容易激發(fā)大家的購(gòu)物雞血，再加上一些限時(shí)限量的加磅促銷機(jī)制的烘托，此刻的消費(fèi)者將需求無(wú)限膨脹，不管是不是實(shí)際需要，最終的口號(hào)與行為就只剩下：買(mǎi)！買(mǎi)！買(mǎi)！三個(gè)大字。
果不其然，商家們嘗到了大促節(jié)的甜頭，其結(jié)果就是更多的“節(jié)日”出現(xiàn)了，而打響其“節(jié)日”招牌的手段卻沒(méi)有改變，依然是“折促惠”這個(gè)三字經(jīng)。而市場(chǎng)永遠(yuǎn)不變的經(jīng)典定理，需求決定供應(yīng)，最終將消費(fèi)者被眾多電商“節(jié)日”逼入了促銷麻木地帶，同時(shí)，在不斷的“搶便宜貨”的刺激下，消費(fèi)心智反而逐漸回歸，電商“節(jié)日”的巔峰流量逐漸回落，搶購(gòu)、血拼的激情似乎正走向逐漸冷卻的方向。
細(xì)觀電商的發(fā)展，最初被人接受的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)便在于價(jià)格的相對(duì)低廉，而發(fā)展了這么多年后，“價(jià)格”似乎依然是電商最重要的優(yōu)勢(shì)，但這一“優(yōu)勢(shì)”似乎也逐漸走入瓶頸，無(wú)限重復(fù)且同質(zhì)的大促銷手段讓平臺(tái)流量逐漸疲軟，光用“價(jià)格”作為砝碼，已優(yōu)勢(shì)不大。
這一點(diǎn)，其實(shí)很多人都已注意到，電商界的各位大佬們事實(shí)上也在各出奇招，尋求價(jià)格依托以外的突破點(diǎn)，從而能夠再次牢牢“黏住”用戶。
從更快的快遞送達(dá)與退回取件；延長(zhǎng)退貨、換貨時(shí)間；縮短客服響應(yīng)速度、提高咨詢回復(fù)質(zhì)量等服務(wù)跨面，到以大數(shù)據(jù)為依托的“共享數(shù)據(jù)，共享科技”、“無(wú)界零售”、“智能化、無(wú)人化運(yùn)營(yíng)”等新創(chuàng)黑科技，電商如何能有進(jìn)一步突破，已被提上日程，且改變迫在眉睫。
電商的競(jìng)爭(zhēng)與成敗，從來(lái)都是流量的競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者是否愿意進(jìn)入你的店鋪平臺(tái)，是成敗的第一步，沒(méi)有大浪般的流量，如引導(dǎo)淘沙般的轉(zhuǎn)化，因而當(dāng)價(jià)格誘惑下降時(shí)，你憑什么讓TA再傾心于你呢？很顯然，好感度的累積并非一朝一夕可完成，特別是以口碑為立身之本的品牌，所有的營(yíng)銷戰(zhàn)役，不外乎為了目標(biāo)客戶群體的“傾心”！
如果撇開(kāi)所有花哨的煙霧彈，想要取得大眾消費(fèi)者信賴的方式，無(wú)外乎優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、公正的價(jià)格以及貼心的服務(wù)這三項(xiàng)，而現(xiàn)在最大的問(wèn)題是，往往在于品牌這些方面理念的傳達(dá)，在媒體網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的時(shí)代，這是一個(gè)十分奇怪的現(xiàn)象。
多選擇導(dǎo)致的信息遺漏，便是這個(gè)現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，或許，在眾多的引流方式中，解決如何讓消費(fèi)者更好地專注于你這一點(diǎn)是最為重要的，而親微要做的，便是為品牌打造能夠充分發(fā)聲的社交電商基地。
以品牌力量而非單純價(jià)格，作為品牌生存的基礎(chǔ)及未來(lái)發(fā)展補(bǔ)給，是親微平臺(tái)運(yùn)作的核心目標(biāo)。在基于社交的電商中，好口碑的傳達(dá)往往比價(jià)格的促銷流轉(zhuǎn)的速度更快，親微為品牌專屬打造的聯(lián)合運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，將成為傳達(dá)品牌產(chǎn)品品質(zhì)、公正價(jià)格以及貼心服務(wù)的揚(yáng)聲器，從而將品牌帶離惡性循環(huán)的“價(jià)格戰(zhàn)”，先一步突破電商發(fā)展的逼仄區(qū)。
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