(11月11日,北京)日前,騰訊云在北京召開主題為“智慧營銷,云中開啟”的騰訊智能營銷云發(fā)布會,旨在與尋求通過技術(shù)手段完成產(chǎn)業(yè)升級的企業(yè),共同商討在云計算技術(shù)背景下營銷領(lǐng)域的創(chuàng)新趨勢,共尋破局之道。騰訊云副總裁許菁文、王祥宇、張曄出席發(fā)布會并開啟騰訊智能營銷云發(fā)布儀式,宣布企業(yè)營銷從“互聯(lián)網(wǎng)+”時代進入“智能+”時代。營銷領(lǐng)域的新變革正式開始。

騰訊19載,開啟“智能+”營銷時代
會議當天,11月11日恰逢騰訊公司19周年司慶日。19年來,不斷堅持“一切以用戶價值為依歸”的騰訊成為了一家受人尊敬的互聯(lián)網(wǎng)公司,并始終專注做“連接”,希望連接人與人、人與物以及人與服務(wù)?!斑B接一切”是實現(xiàn)深度融合、云化分享以及未來一切變化的基礎(chǔ)。
騰訊云副總裁許菁文指出,過去一年,整個商業(yè)社會都加速了全面數(shù)字化進程,企業(yè)的用云量將成為企業(yè)是否數(shù)字化、智能化的重要衡量指標。騰訊智能營銷云將在營銷領(lǐng)域為企業(yè)實現(xiàn)“智能+”賦能,讓企業(yè)享受便捷、高效的新營銷手段。

騰訊云副總裁許菁文
騰訊云副總裁王祥宇針對騰訊智能營銷云如何為企業(yè)實現(xiàn)“智能+”賦能做了進一步的說明。他認為,騰訊智能營銷云將助力企業(yè)和消費者進行多通路溝通,精準觸達更多客戶,依托騰訊豐富的數(shù)據(jù)和強大的技術(shù)能力,助企業(yè)實現(xiàn)人群洞察、潛客召回、新客拓展等營銷訴求,幫助優(yōu)化投放和提升營銷效果,建立私有的客戶庫,幫助企業(yè)進行二次營銷,提升轉(zhuǎn)化。
騰訊云副總裁張曄進一步表示,人工智能在騰訊智能營銷云上提供兩方面的能力:一方面是通過更多的數(shù)據(jù)和更好的算法來繼續(xù)提高營銷精準度;另一方面是利用圖像識別、語音識別和自然語言處理(NLP)技術(shù)實現(xiàn)包括視頻、圖片、語音在內(nèi)的更豐富的傳播媒介,在智能化互動體驗上也有很大的創(chuàng)新空間。
騰訊智能營銷云,助力企業(yè)連接營銷未來
當天,資深營銷人李國威及Forrester高級分析師王曉豐也出席了發(fā)布會并對當下營銷領(lǐng)域的現(xiàn)狀做了分析與解讀。
李國威認為,當下更多的企業(yè)CMO轉(zhuǎn)變成企業(yè)的首席增長官CGO (Chief Growth Officer),這個變化讓市場營銷更加目標導向,需要更貼近商業(yè)目標,貼近業(yè)務(wù)實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化;這樣的變化也將整個營銷從簡單的市場推廣成為長期推動業(yè)務(wù)發(fā)展的源動力。
王曉豐則從消費者角度分析了當前技術(shù)驅(qū)動營銷的必要性。她指出,營銷日漸復雜的跨渠道、個性化與客戶互動的需求,早已超出了人力所能及,營銷人員急需技術(shù)的協(xié)助,建立智能營銷引擎。因此,企業(yè)營銷技術(shù)進入云時代是不可阻擋的趨勢,企業(yè)對智能營銷技術(shù)的掌握程度,將決定企業(yè)對未來市場的掌控度。
在云端對話環(huán)節(jié),知名自媒體人申晨帶著騰訊智能營銷云制作的全新視頻節(jié)目《營銷官放肆聊》現(xiàn)場和來自營銷、汽車、零售、快消領(lǐng)域的大咖以及騰訊代表共同暢想了“智能+”營銷的未來;通過大家各自行業(yè)營銷的痛點入手,結(jié)合騰訊智能營銷云在各自行業(yè)的運用,期待實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化營銷全面升級。

騰訊智能營銷云為該企業(yè)構(gòu)建了一條企業(yè)智能營銷平臺,從多通路精準觸達客戶,將銷售線索、消費數(shù)據(jù)全部沉淀在專門為該企業(yè)定制的私有客戶庫中,再通過智能化的數(shù)據(jù)分析為企業(yè)提供營銷策略,讓企業(yè)更加精準地把握消費末端的需求變化,進而不斷改進產(chǎn)品體系,創(chuàng)造更大的收益。
騰訊智能營銷云構(gòu)建營銷“寬平臺”助力企業(yè)“去中心化”
值得一提的是,如果說2010年是云計算元年,2016年是人工智能元年,那么2017年則是“智能+”元年。
此前,在“騰訊全球合作伙伴大會”召開前夕,馬化騰曾在《給合作伙伴的一封信》中23次提到“云”,并把“云”上升為數(shù)字時代的基本需求,其重要性不亞于電對工業(yè)時代的影響,并且強調(diào)騰訊將以“寬平臺”堅持與合作伙伴共生共贏。
除此之外,騰訊還將以“去中心化”的方式,為合作伙伴提供一個更為包容、創(chuàng)新且具有可持續(xù)性的“智能+”營銷生態(tài)。
據(jù)悉,此次騰訊智能營銷云的推出,是騰訊基于對營銷領(lǐng)域全球化課題及“智能+營銷”的切身探索,把營銷技術(shù)發(fā)展推向精準化、數(shù)據(jù)化、智能化。同時,以騰訊云為基礎(chǔ),通過人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,為企業(yè)構(gòu)建一站式全鏈路的智能化營銷平臺,深入挖掘企業(yè)數(shù)據(jù)的更大價值,以科技驅(qū)動企業(yè)全面升級,賦予企業(yè)擁有面向“智能+”時代的數(shù)字化競爭力。
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