谷歌開發(fā)移動智能聊天工具

12月23日，據(jù)國外媒體報道，有熟知內(nèi)情的消息人士透露，谷歌（微博）正在開發(fā)一種新的移動通信服務(wù)，這種服務(wù)將利用其人工智能技術(shù)和所謂的“聊天機器人”技術(shù)，目的是嘗試在這個迅速增長的領(lǐng)域中追趕Facebook等競爭對手。

消息人士稱，谷歌計劃為這項服務(wù)整合“聊天機器人”,也就是內(nèi)置于通信應(yīng)用的應(yīng)答軟件程序。用戶將可向其好友或“聊天機器人”發(fā)送文本信息，后者則可通過網(wǎng)絡(luò)搜索及其他信息來源對用戶提出的問題作出應(yīng)答。

據(jù)研究公司Portio Research稱，通信服務(wù)是最受全球用戶喜愛的移動應(yīng)用類別之一，其用戶總數(shù)已達20億人以上。但是，谷歌現(xiàn)有的兩項移動通信服務(wù)Hangouts和Messenger都遠遠落后于Facebook旗下WhatsApp和Messenger以及騰訊旗下的微信服務(wù)。有些移動通信服務(wù)還已加入了其他一些功能，比如說微信就允許用戶從事購物、支付賬單和預(yù)約等活動。

目前還不清楚谷歌將于何時推出這項服務(wù)，其名稱也尚屬未知。谷歌的一名發(fā)言人拒絕就此消息置評。

消息人士透露，在過去至少一年時間里，谷歌資深高管尼克·?？怂梗∟ick Fox）領(lǐng)導(dǎo)下的一個團隊一直都在開發(fā)這項新服務(wù)。據(jù)科技新聞網(wǎng)站The Information今年早些時候報道稱，?？怂乖诠雀璧男侣殑?wù)是通信產(chǎn)品副總裁。兩名消息人士稱，他曾在10月份向?qū)ｉT開發(fā)“聊天機器人”的小型創(chuàng)業(yè)公司200 Labs發(fā)起收購要約，但遭到了該公司的拒絕。

200 Labs為通信應(yīng)用Telegram開發(fā)了一項在線市場和評分服務(wù)，目前則正致力于開發(fā)一種新技術(shù)，該技術(shù)將可選擇最好的“聊天機器人”來對用戶提出的問題作出應(yīng)答。

熟知谷歌計劃的消息人士透露，該公司也正在尋求實現(xiàn)一個類似的目標(biāo)。其中一位消息人士稱，通過這項新服務(wù)，用戶無需在谷歌搜索引擎中輸入查詢請求，只需向“聊天機器人”發(fā)出文本信息即可得到相應(yīng)答案。消息人士還稱，谷歌很可能將允許外部開發(fā)者開發(fā)可在這項新服務(wù)上運行的“聊天機器人”.

目前市場上已有很多通信應(yīng)用。舉例來說，投資公司Sherpa Capital已對創(chuàng)業(yè)公司Luka.ai進行了投資，后者正在開發(fā)一種可對用戶提問作出應(yīng)答及執(zhí)行其他任務(wù)的通信服務(wù)。

Luka.ai使用人工智能技術(shù)為其應(yīng)答服務(wù)提供支持。當(dāng)用戶想要Luka.ai為其推薦一家餐廳時，該應(yīng)用會基于其對用戶的了解來作出應(yīng)答。Luka.ai首席執(zhí)行官Zhenya Kuyda稱：“如果我們給用戶推薦了一家牛排餐廳，然后用戶說：‘我是素食主義者',那么我們的系統(tǒng)就會記住這一點，下次就不會再推薦這種餐廳了。”她補充道，谷歌也正在開發(fā)一種類似的服務(wù)。

谷歌基于網(wǎng)絡(luò)的搜索引擎已經(jīng)具備了基本對話的功能。消息人士稱，該公司將把目前通過搜索服務(wù)提供的功能整合到新的移動通信服務(wù)中去。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責(zé)任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。