云拿科技(以下簡稱云拿)宣布完成新一輪融資,由凱輝創(chuàng)新基金領投,深圳鵬瑞集團跟投,老股東金沙江創(chuàng)投繼續(xù)加持。
云拿科技成立于2017年7月,公司以計算機視覺、機器學習等AI技術為核心,為全球?qū)嶓w零售企業(yè)提供無感支付、智能盤點、個性化營銷、線下數(shù)據(jù)運營價值挖掘等全方位系統(tǒng)服務,以數(shù)字化、智能化解決方案幫助傳統(tǒng)零售商提效賦能,做更科學的決策。
此前,云拿曾獲得來自真格基金、火山石資本、Intel Capital等多家頭部機構的投資,本次融資三家資方同樣背景不俗。凱輝創(chuàng)新基金雖成立短短四年,但已投出了拼多多等中外明星項目,2019年獲評華興年度“最佳現(xiàn)金回報投資基金”及“年度影響力VC投資機構”;深圳鵬瑞集團由邁瑞醫(yī)療創(chuàng)始人徐航創(chuàng)立,是國內(nèi)知名的綜合型企業(yè)集團,在大健康、人工智能、芯片設計、先進制造等多個科技創(chuàng)新領域進行了投資布局;金沙江創(chuàng)投更是云拿Pre-A輪的資方,專注互聯(lián)網(wǎng)領域早期投資,在消費互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)服務領域均有建樹。此輪融資,將進一步豐富云拿的數(shù)智化產(chǎn)品模塊,加速規(guī)?;?、商業(yè)化進程。
凱輝基金管理合伙人段蘭春表示:“今年雖經(jīng)歷新冠疫情,但實體經(jīng)濟中線下零售數(shù)字化的大趨勢沒有變,想象空間巨大。云拿是市場上現(xiàn)有相關數(shù)字零售方案供應商中已打磨形成成熟的整套技術方案,并在全球多個地區(qū)商業(yè)落地的代表性企業(yè)。凱輝在歐洲有豐富多元的零售和品牌資源,與云拿未來的國際擴展計劃高度契合,相信將加速企業(yè)在更廣區(qū)域與國家的落地和規(guī)模化發(fā)展?!?/p>
一、疫情寒冬逆勢融資,得益于所處賽道的雙重優(yōu)勢
繼2019年被稱為“過去十年最差的一年”后,2020年因疫情影響再度刷新社會各界對寒冬的理解,眾多傳統(tǒng)實體行業(yè)由此陷入困境,其中零售也被強制按下暫停鍵,2020年前兩個月社會消費品零售總額為52130億元,同比下降了20.5%。在這一背景下,數(shù)智化新零售卻借由安全、便捷的無接觸服務順利翻盤,通過詮釋數(shù)字化新經(jīng)濟的真正價值而受到了用戶以及資本的青睞,守得云開見月明。
同時,ToB業(yè)務也在疫情期間展現(xiàn)出了相較ToC更強的穩(wěn)定性。因具有一定的遷移門檻,客戶忠誠度高,ToB業(yè)務的需求量在短時間內(nèi)并未出現(xiàn)斷崖式下降,甚至隨著遠程辦公等線上工具的大熱,不少行業(yè)對數(shù)字化企業(yè)服務有了更深刻的認知以及更迫切的訴求。
由此,云拿也憑借實體零售數(shù)字化、智能化解決方案乘上兩大風口,逆勢獲得新一輪融資。
二、縱向深耕數(shù)字化,助力傳統(tǒng)零售門店掘金萬億市場
外部利好條件之外,云拿也在修煉內(nèi)功,即針對新零售浪潮下,傳統(tǒng)零售門店因缺乏數(shù)據(jù)能力而在重構“人、貨、場”時逐漸脫節(jié)的問題,不斷完善以無感支付為基礎、以數(shù)字化與智能化服務為增值項的一站式解決方案。
1、無感支付,顛覆傳統(tǒng)收銀環(huán)節(jié)。
消費者打開APP或小程序掃描二維碼即可進店,此后系統(tǒng)會精準識別商品信息以及購物行為,及時將商品添加到與之關聯(lián)的虛擬購物車中或從虛擬購物車中移除商品,離店時消費者直接走出閘機就能完成結算,并在數(shù)秒內(nèi)于手機端收到此次消費賬單,從而省去排隊等候人工收銀或自助收銀的步驟,疫情期間這種100%無接觸的無感支付更是極大減少了病毒的傳播隱患,讓購物兼具便捷與安心。同時,門店也將借此擺脫對人力的高度依賴,既無需人工收銀,也無需駐店值守,以更低的成本實現(xiàn)7×24小時持續(xù)運營。
2、數(shù)據(jù)驅(qū)動,賦能全零售價值鏈。
除此之外,無感支付系統(tǒng)還將作為數(shù)據(jù)入口,幫助傳統(tǒng)零售門店實時采集用戶畫像、消費者購物行為、交易信息等全維度的經(jīng)營數(shù)據(jù),通過Cloudpick++數(shù)據(jù)引擎,切入個性化體驗、數(shù)字化決策等運營場景,優(yōu)化更多零售環(huán)節(jié)。
區(qū)別于傳統(tǒng)零售門店中千篇一律的購物體驗,依托計算機視覺系統(tǒng),門店也得以快速識別消費者動、靜態(tài)標簽,由涵蓋音響、燈光、AI互動電子屏在內(nèi)的聲光電體系為消費者提供更豐富的感官互動,例如可定制化進門提示音、氛圍燈光等,并在觸發(fā)智能營銷的基礎上滿足消費者對個性化商品推薦的追求。
同時,云拿也在不斷豐富店長APP與商戶后臺系統(tǒng)功能,逐漸滲透至進銷存、門店運營、營銷活動等鏈路中,幫助傳統(tǒng)零售門店擺脫人為因素對日常經(jīng)營的干擾,賦予管理者更高效的數(shù)字化決策能力,例如通過對消費者拿放行為、動線軌跡、停留區(qū)域及時長的捕捉,判斷其對商品、貨架、營銷活動的關注度,從而及時且有針對性地進行選品優(yōu)化、貨架調(diào)整等,進而提升線下門店的營業(yè)坪效。
3、智慧升級,提效賦能未完待續(xù)。
未來,云拿還將進一步打通線上線下,實現(xiàn)到店自提、外賣等多渠道融合運營,打造更具創(chuàng)新性的全渠道零售平臺。同時,持續(xù)探索門店數(shù)據(jù)從“可視”到“可用”的進階,以智能化決策推動包含后端倉儲供應、前端服務體系等在內(nèi)的優(yōu)化升級,以此取代經(jīng)驗主義成為門店經(jīng)營的新驅(qū)動力。
資料顯示,全球智能化零售市場規(guī)模在2020年至2025年間的CAGR預計為13.1%,到2025年將由2019年的1.27億美元上升至2025年的208.8億美元。整個數(shù)字化、智能化零售市場正在迎來萬億規(guī)模,云拿的解決方案也將助力傳統(tǒng)零售擁抱這一增長紅利。
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