疫情沖擊下,艾上AI智能教育憑什么逆勢增長?

利用人工智能,把個性化教育規(guī)?;匕l(fā)展起來,教育資源(老師)不均衡的問題也能夠得到解決。

“這就是創(chuàng)始人的預(yù)案能力,不管公司大小,創(chuàng)始人始終要有Plan B?!?/p>

創(chuàng)業(yè)黑馬集團董事長牛文文在講到黑馬企業(yè)創(chuàng)始人帶領(lǐng)企業(yè)抗擊疫情的案例時,這樣評價艾上AI(原名艾賓浩斯智能教育)創(chuàng)始人鄧亞。2月20日晚,牛文文在抗疫演講中提到5個案例。艾上AI是第一個。

疫情來襲,鄧亞在大年三十(1月24日),便推出了非常完整的復(fù)工方案,包括如何保護300多名員工,如何面對成本壓力,如何做好防護措施等。

緊接著他快速組織超過100位老師做直播課,迅速將原來AI老師+線下輔導(dǎo)老師為主的線下AI+教育模式,升級為“直播課+AI工具訓(xùn)練+在線輔導(dǎo)”的模式,解決了加盟校區(qū)疫情期間的交付問題。

同時,艾上AI推出“艾·家計劃”,免費送出價值4.7億元的課程,快速獲取了19萬新學(xué)員,新增50萬科次,相當(dāng)于為每個加盟校區(qū)新增125萬元收入。

因為師資和生源問題的妥善解決,艾上AI開始將目光瞄準(zhǔn)因為疫情受到影響的數(shù)以十萬計的傳統(tǒng)線下培訓(xùn)機構(gòu),2月份舉辦首場線上招商會,實現(xiàn)500萬元回款。

疫情中,鄧亞三箭齊發(fā),兩三周時間,為疫情之后儲備了大量的師資、用戶和加盟商。這著實不易。

在牛文文看來,“盡管鄧亞看起來是一個‘普通青年’,教育行業(yè)跟他差不多規(guī)模的公司很多,作為創(chuàng)始人,他能脫穎而出。從這一點可以看出來,他有‘預(yù)案力’,這種預(yù)案力會成為整個公司的記憶和基因,讓這個公司始終處于一種有備而來的狀態(tài)?!?/p>

預(yù)案能力只是這個從安徽泗縣走出的80后創(chuàng)始人,多年摸爬滾打訓(xùn)練出的能力之一。更值得關(guān)注的是,鄧亞基于本人學(xué)習(xí)經(jīng)驗的總結(jié),和10年深耕線下培訓(xùn),在產(chǎn)品、技術(shù)和營銷上的積累,勇敢擁抱AI,獨創(chuàng)出中國式的AI+教育商業(yè)模式,迅速在三四線城市開拓了1600家分校,2019年營收達2億元,成為中國領(lǐng)先的AI+教育服務(wù)商之一。

三四線城市“學(xué)渣”逆襲的關(guān)鍵

艾上AI之所以能在短短5年時間,在三四線城市快速開出1600多家加盟校區(qū),是因為他深刻洞察到了三四線城市學(xué)生和家長對好教育的剛性需求。

這種洞察來自于他自身從學(xué)渣逆襲為學(xué)霸,以及他早年在縣域城市做線下培訓(xùn)班的經(jīng)驗。

鄧亞出生于安徽泗縣的一個村莊里,父親母親都是老師。他曾經(jīng)是學(xué)渣,2003年,高考成績僅300分。不得已像俞敏洪、馬云一樣,加入高考復(fù)讀大軍。一年以后,分?jǐn)?shù)增加了近300分,揚眉吐氣,完成了從學(xué)渣到學(xué)霸的逆襲。

鄧亞和很多三四線城市的學(xué)生一樣,當(dāng)然不笨。初中時,他曾經(jīng)獲奧林匹克競賽二等獎,考試經(jīng)常是班級第一名。中考,他以優(yōu)異成績考進當(dāng)?shù)氐氖痉缎愿咧?。高一,他還是班中的前幾名。高一下學(xué)期,班長鄧亞成功競選上高中學(xué)生會副主席。“學(xué)習(xí)成績固然重要,但是社會能力、管理能力也很重要,我要培養(yǎng)一下?!敝皇撬麤]想到學(xué)生會的工作竟然導(dǎo)致成績下降了那么多。

復(fù)讀的一年,鄧亞為自己量身打造了一個鞏固基礎(chǔ)+專項提升的學(xué)習(xí)方案。第一,打基礎(chǔ)。他認(rèn)為,成績不行是因為基礎(chǔ)薄弱,書本知識沒有掌握透徹。他把高中三年所有科目全部回爐。以數(shù)學(xué)為例,他把6本數(shù)學(xué)教材重新看了一遍,把例題、習(xí)題、課后習(xí)題全部做了一遍。第二,系統(tǒng)梳理高考要求掌握的考綱考點以及歷年真題。高考重點考什么,他在打牢基礎(chǔ)之上,重點學(xué)習(xí)這些知識點。以數(shù)學(xué)為例,他梳理了過去5年的高考知識點,并自測,找出薄弱的地方,進行強化學(xué)習(xí)。做完這兩步,鄧亞覺得考個70分、80分沒有問題。第三,跟著老師的節(jié)奏、跟著學(xué)校模擬考的節(jié)奏走,系統(tǒng)性地復(fù)習(xí)?!皬?fù)習(xí),我有兩條線,一條線是跟著老師走,一條線是自己來?!?/p>

一年提高了近300分,讓鄧亞在泗縣小有名氣。高考成績出來后,他突然冒出開個輔導(dǎo)班的想法,把學(xué)習(xí)經(jīng)驗分享給當(dāng)?shù)氐暮⒆?。是夜,他奮筆疾書,把自己的故事寫出來,第二天上午,找到打印店,開印。一張張粉紅色的招生廣告從打印機里吐出來。一張兩毛錢,鄧亞印了5000份。他招了100個學(xué)生。

鄧亞應(yīng)該感謝這個輔導(dǎo)班。它強迫鄧亞更加系統(tǒng)梳理了自己的學(xué)習(xí)方法——三次學(xué)習(xí)五步流程法,并將之驗證在100名學(xué)生身上。

這套“三次學(xué)習(xí)五步流程法(以下簡稱三五法)”到底是什么?為什么能讓普通少年變成學(xué)霸?鄧亞認(rèn)為,在中國,課外培訓(xùn)的關(guān)鍵點:中國的K12教育,學(xué)校是主體,課外輔導(dǎo)是補充和提升。所以課外培訓(xùn)一定要根據(jù)學(xué)校上課的特點來組織教研。鄧亞的這套方法更適合三四線城市的實際情況。

第一次學(xué)習(xí):預(yù)習(xí)

一般情況下,在課堂上,老師將未知變已知,將新知識教給學(xué)生,學(xué)生課后完成作業(yè)。

鄧亞認(rèn)為,學(xué)生未知變已知的過程應(yīng)該在課前完成?!昂芏鄬W(xué)生沒有預(yù)習(xí)的習(xí)慣,老師講什么,他們聽什么,總是被老師牽著鼻子走?!蓖ㄟ^課前預(yù)習(xí),學(xué)生們可以做到心中有數(shù),知道這節(jié)課的重難點在哪里,可以針對性地聽課,化被動為主動。不同學(xué)科的預(yù)習(xí)要求各有不同。比如英語的課前預(yù)習(xí),要做到四方面:1、會讀會寫生單詞;2、聽一遍課文;3、朗讀一遍課文;4、針對課文練習(xí),簡單地過一遍語法點。

第二次學(xué)習(xí):課堂學(xué)習(xí)

課堂上,鄧亞要求學(xué)生完成兩個互動:第一,與老師的互動,有針對性地聽老師講課,把重點、難點和不會的知識點搞清楚;第二,通過記筆記,完成與自己的互動。鄧亞認(rèn)為,一個好學(xué)生一定會記筆記。在第一期輔導(dǎo)班中,鄧亞把自己不同學(xué)科的筆記拿給學(xué)員們傳閱,告訴他們?nèi)绾斡浌P記,并提醒他們,英語、數(shù)學(xué)課的筆記重點不一樣。

下課并不意味著課堂學(xué)習(xí)的結(jié)束。鄧亞認(rèn)為,寫作業(yè)也屬于第二次學(xué)習(xí)。一般的學(xué)生回到家吃完飯后,沒有回顧一天的所學(xué),直接寫作業(yè),邊寫邊翻書,一直寫到深夜。鄧亞認(rèn)為這是不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。“課上,老師傳達的信息量非常大。不經(jīng)預(yù)習(xí),一個學(xué)生只能掌握50%-60%。經(jīng)過10多個小時后,遺忘20%-30%,等學(xué)生晚上做作業(yè)時,可能只記得老師課上所講內(nèi)容的30-40%,所以學(xué)生才會一邊翻書一邊做作業(yè)。”鄧亞建議,學(xué)生寫作業(yè)前,一定要先進行課后復(fù)習(xí)?!罢n后復(fù)習(xí)很簡單,就是把老師講的知識點像過電影一樣過一遍,看并做一遍典型例題,對老師講的知識點進行系統(tǒng)鞏固、提煉和升華。”

第三次學(xué)習(xí):考試

三五法中,考試是學(xué)習(xí)的階段性閉環(huán)??荚嚨哪康挠卸阂弧⒉槁┭a缺,二、系統(tǒng)性地提升成績。考完之后,最重要的是什么?“不是說孩子考85分,家長喊:小子,我要收拾你!”。鄧亞說,你收拾他,沒有用,要看這15分錯在哪里。老師要通過考試找到學(xué)生面臨的共性問題。家長要找到自己孩子學(xué)習(xí)上的個性問題。比如,有的學(xué)生不會有理數(shù)中絕對值的知識點,導(dǎo)致失分?!凹议L應(yīng)該怎么辦?找到知識點進行針對性講解。講解完之后,針對這個知識點,讓自己的孩子做兩、三道題,進行針對性訓(xùn)練,并將錯題放入錯題本。這才是考試的目的和意義。”

課前預(yù)習(xí)、課堂記筆記、課后復(fù)習(xí)、課后做作業(yè)、考試等五大流程嵌于三次學(xué)習(xí)中。

鄧亞認(rèn)為,學(xué)習(xí)方法是通用的,是流程化的。在流程化的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)內(nèi)容又是個性化的。鄧亞在流程化的基礎(chǔ)上,根據(jù)每個學(xué)生的特點和學(xué)習(xí)內(nèi)容的不同,力求做到個性化。一套學(xué)習(xí)方法也是培訓(xùn)機構(gòu)立足的理論基礎(chǔ)。好未來創(chuàng)始人張邦鑫也創(chuàng)立了七步學(xué)習(xí)法。鄧亞告訴i黑馬,張邦鑫的七步學(xué)習(xí)法一開始是為北上廣深等一二線城市的尖子生設(shè)計的。而“三次學(xué)習(xí)五步流程法”是“學(xué)渣”變“學(xué)霸”的方法,更具普適性。

嘗到到甜頭的他,2005年,憑著南京財經(jīng)大學(xué)學(xué)生會學(xué)習(xí)部部長的身份,找到南師大學(xué)生會主席、勤工儉學(xué)社社長,大批量地招南師大師范生。為什么要招師范生?“我要保證教學(xué)質(zhì)量。誰教得好?肯定是師范生。師范生里,誰教得最好?南師大?!彼堰@批南師大的老師拉到泗縣及附近的靈璧、五河縣,辦學(xué)規(guī)模進一步擴大。大一的暑假,鄧亞靠開培訓(xùn)班,賺了2萬元錢,5000元買了一臺電腦,5000元交學(xué)費,還給了爸爸媽媽2000元?!昂茯湴恋模遣皇??因為你都把自己養(yǎng)活了?!?/p>

2007年3年,鄧亞準(zhǔn)備在當(dāng)年暑假將培訓(xùn)班開到安徽6個縣,他直接找到南京師范大學(xué)的研究生學(xué)會,大批量招研究生做老師,然后將“三次學(xué)習(xí)五步流程法”教給他們,由他們結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,教給學(xué)生。“我告訴他們,暑假培訓(xùn),第一,復(fù)習(xí)上學(xué)期學(xué)的內(nèi)容;第二,預(yù)習(xí)下學(xué)期即將學(xué)的內(nèi)容。同時,幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,好的習(xí)慣能夠讓學(xué)生們受益終生?!编噥喺f,一般的學(xué)生為什么學(xué)習(xí)不好,就是學(xué)習(xí)習(xí)慣不好,而尖子生一般有比較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

那年暑假,鄧亞賺了7萬元錢,他將錢鋪在床上讓他媽媽來看,他媽媽雖然一臉的不屑,卻非常開心。

兩年暑假開培訓(xùn)班賺到錢,讓鄧亞幾乎把所有的精力都投入到這個事業(yè)中來。

2008年,大三,鄧亞繼續(xù)擴張,甚至把培訓(xùn)班開到了南京財經(jīng)大學(xué)(福建路校區(qū))的附近,租了整整一層樓。當(dāng)鄧亞想把培訓(xùn)班生意日?;粌H僅是在暑假做的時候,鄧亞遇到了一個大問題——老師的問題。

鄧亞剛在南京開班的時候,為了保證教學(xué)質(zhì)量,鄧亞請了來自楊振寧母校合肥一中的名師,課時費的一半要付給他們?!懊麕煏?,一個班20個學(xué)生,每人收1萬塊錢,學(xué)費20萬元,你要給我10萬元。你不給?有的是人請我?!编噥喺f,好老師永遠不缺市場。而差的老師無法保質(zhì)保量地教學(xué)。“三次學(xué)習(xí)五步流程法”是流程,需要老師結(jié)合多年教學(xué)經(jīng)驗教給學(xué)生。寒暑假,尚可請師范大學(xué)的大學(xué)生、研究生做老師。平常,大學(xué)生要上學(xué),拿不出整塊時間教學(xué)。

新東方和好未來都是通過招募名校的畢業(yè)生,直接培養(yǎng)為老師來解決培訓(xùn)校區(qū)擴張師資問題,但老師依然是制約這些機構(gòu)擴張的瓶頸。好未來2003年至今只覆蓋了50多個城市、700多個校區(qū);新東方創(chuàng)立26年,覆蓋80多個城市,1200個校區(qū),而且校區(qū)主要集中在一二線城市,覆蓋不到三四線城市?!?85、211大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生好不容易從家鄉(xiāng)考出來,怎么可能回去?沒有好老師,就無法開分校,無法進行規(guī)?;臄U張?!编噥喺f。

解決不了老師難題,鄧亞在大學(xué)畢業(yè)后就放棄了這個賺錢的生意,進入北京某教育公司公司上班,做銷售。

鄧亞一邊工作,一邊思考,用什么樣的模式滿足三四線城市學(xué)生和家長的需求。

正如上面所說,2009年之后,好未來和新東方為代表的線下大班、小班模式迅速崛起。

好未來和新東方的線下小班場景里,學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與老師積極互動,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,老師能夠及時指導(dǎo)、答疑。但劣勢明顯:好老師難找,只能覆蓋一二線城市,難快速擴張,而且學(xué)生需要家長接送,這對于北京、上海等大城市的家長來說是災(zāi)難。當(dāng)然三四線城市相對好一些。

2014年前后,鄧亞的手機上下載了幾十款學(xué)習(xí)APP,想取百家之長,以研發(fā)出能滿足三四線城市學(xué)生和家長需求的產(chǎn)品。

鄧亞研究了題庫模式。他認(rèn)為題庫的優(yōu)勢是巨大、豐富的習(xí)題資源,能夠及時地解決孩子在學(xué)習(xí)過程中碰到的難題。拍照,上傳,就能夠檢索到答案?!昂芏嗪⒆?,一拍照,答案出來了,直接抄了,沒有思考的過程。對于學(xué)習(xí)來說,思考過程更加重要。”即便深受用戶喜愛,但是卻難討家長、老師們的歡心。在中國,一個培訓(xùn)產(chǎn)品,家長不喜歡甚至討厭,難以實現(xiàn)規(guī)模商業(yè)變現(xiàn)。

2013年之后,慕課等線上教育模式崛起,它不必受制于當(dāng)?shù)乩蠋煹慕虒W(xué)水平。但是學(xué)生在家學(xué)習(xí),沒有學(xué)習(xí)氛圍,經(jīng)常走神,有很多家長也沒有能力輔導(dǎo)孩子。

而另外一個流行的慕課模式?!?0年前就有了。那時候叫什么?遠程教育。30年前,老師的教學(xué)內(nèi)容被刻錄到錄像帶、光盤里,現(xiàn)在上傳到云端,數(shù)字化、在線化了?!编噥喺f。在2014年那個節(jié)點,在線教育還沒有成為K12的主流,好未來做的學(xué)而思網(wǎng)校一直在虧損。

鄧亞認(rèn)為,不管在線教育怎么發(fā)展,學(xué)校是一個永遠不會被取代的場景。只要學(xué)校存在,跟學(xué)校銜接緊密的校外培訓(xùn)也一定有市場?!敖逃欢ㄐ枰獔鼍埃@個是堅信不疑的。從孔子到現(xiàn)在的2000多年來,這件事情一點都沒有變?!?/p>

鄧亞回憶,2014年他在看雜志時,偶然翻看到人工智能的相關(guān)報道,“當(dāng)時在線教育興起,大家都做在線教育,我在想,怎么樣做一個不一樣的東西出來?”人工智能不是已經(jīng)讓今日頭條實現(xiàn)了信息推送的千人千面嗎?那能否也實現(xiàn)教育的千人千面?“利用人工智能,把個性化教育規(guī)?;匕l(fā)展起來,教育資源(老師)不均衡的問題也能夠得到解決?!编噥喛吹搅耸锕?。

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2020-04-09
疫情沖擊下,艾上AI智能教育憑什么逆勢增長?
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