由OFweek中國(guó)高科技行業(yè)門(mén)戶主辦、OFweek人工智能網(wǎng)承辦的2018人工智能行業(yè)年度評(píng)選“OFweek Artificial Intelligence Awards 2018”評(píng)選結(jié)果于8月31日在頒獎(jiǎng)儀式上正式揭曉。此次評(píng)選按方案類(lèi)、產(chǎn)品類(lèi)、企業(yè)類(lèi)共設(shè)置四項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)，分別是“OFweek 2018“維科杯”中國(guó)人工智能行業(yè)優(yōu)秀產(chǎn)品應(yīng)用獎(jiǎng)”、“OFweek2018“維科杯”中國(guó)人工智能技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“OFweek2018“維科杯”中國(guó)人工智能最具創(chuàng)新力企業(yè)獎(jiǎng)”、“OFweek2018“維科杯”中國(guó)人工智能最具投資價(jià)值獎(jiǎng)”。 本次評(píng)選主辦方本著“公平、公正、公開(kāi)”的原則，投入了大量時(shí)間和精力，經(jīng)過(guò)數(shù)月的緊張?jiān)u選，最終評(píng)出37家獲獎(jiǎng)企業(yè)。
小i機(jī)器人（上海智臻智能網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司）以其強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭獲得OFweek2018“維科杯”中國(guó)人工智能最具創(chuàng)新力企業(yè)獎(jiǎng)。小i機(jī)器人是領(lǐng)先的人工智能技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化平臺(tái)供應(yīng)商，提供包括自然語(yǔ)言處理、深度語(yǔ)義交互、語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)技術(shù)等在內(nèi)的人工智能核心技術(shù)及將技術(shù)與通信、金融、政務(wù)、電商、醫(yī)療、制造等行業(yè)深度結(jié)合的解決方案和服務(wù)體系，為上千家大中型客戶、十多萬(wàn)開(kāi)發(fā)者及中小企業(yè)提供服務(wù)，終端用戶超過(guò)8億，實(shí)現(xiàn)了AI的大規(guī)模商用落地。小i技術(shù)的領(lǐng)先性及成熟的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，贏得了國(guó)際國(guó)內(nèi)的廣泛贊譽(yù)，權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)Gartner稱小i為“會(huì)話式AI”的全球典范，能夠提供云端智能交互能力，未來(lái)可連接萬(wàn)物。
其在企業(yè)和客戶之間搭建了一個(gè)強(qiáng)大的多媒體溝通平臺(tái)，讓企業(yè)通過(guò)微信、微博、APP、網(wǎng)站、web、熱線電話等渠道，以文字、語(yǔ)音、圖片、視頻等多宗方式，服務(wù)于更廣泛的客戶，第一時(shí)間與客戶產(chǎn)生互動(dòng)，最快捷、最實(shí)用的幫助客戶解決問(wèn)題。
提供7＊24小時(shí)不間斷服務(wù)，將服務(wù)覆蓋至各種渠道，分流大量人工壓力，降低人工服務(wù)成本，有效改善用戶體驗(yàn)和提高用戶滿意度。
中國(guó)建行官方數(shù)據(jù)顯示，由小i機(jī)器人提供技術(shù)支持的“小微”服務(wù)能力已經(jīng)相當(dāng)于9000個(gè)人工座席的工作量，遠(yuǎn)超95533、400人工座席的服務(wù)量總和。在招行，每天上百萬(wàn)次的交互量，大約需要2000－3000人來(lái)服務(wù)，因?yàn)橛辛薸小機(jī)器人，現(xiàn)在只需要10個(gè)左右的人。
OFweek Artificial Intelligence Awards 2018是中國(guó)高科技行業(yè)最具專(zhuān)業(yè)性、影響力的評(píng)選之一，是中國(guó)人工智能行業(yè)內(nèi)的一大品牌盛會(huì)?；顒?dòng)旨在表彰人工智能領(lǐng)域具有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀產(chǎn)品、技術(shù)及企業(yè)，鼓勵(lì)更多企業(yè)投入技術(shù)創(chuàng)新；同時(shí)為行業(yè)輸送更多創(chuàng)新產(chǎn)品、前沿技術(shù)，一同暢想人工智能的未來(lái)?；顒?dòng)以其公正、客觀的評(píng)選流程倍受業(yè)界廣泛關(guān)注，已成為中國(guó)高科技領(lǐng)域最具專(zhuān)業(yè)性、影響力和代表性的行業(yè)評(píng)選之一！
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