巨頭們角逐的“即時零售”,是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“第一縷陽光”

當(dāng)下正在開啟的外賣大戰(zhàn),并不僅僅只是傳統(tǒng)意義上的流量的爭奪,而是一種新模式的孕育。這一點,我們可以從劉強(qiáng)東前些天的講話當(dāng)中,看出一絲端倪。據(jù)有關(guān)報道顯示,6月17日,京東集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席劉強(qiáng)東在一場分享會中表示,“一個月后,京東外賣很快就會出現(xiàn)一個跟美團(tuán)完全不同的商業(yè)模式,我們也期待這種商業(yè)模式能夠讓消費(fèi)者買到高性價比且安全的食品?!彼硎?,京東做外賣看中的是背后的生鮮供應(yīng)鏈,“因為京東整個集團(tuán)的業(yè)務(wù)均是服務(wù)供應(yīng)鏈的?!?/p>

劉強(qiáng)東這句話的背后涵義,其實就是京東之所以會做外賣,并不僅僅只是做傳統(tǒng)意義上的外賣,而是以外賣為切入點去做供應(yīng)鏈的改造和升級。以往,按照我們的理解,互聯(lián)網(wǎng)玩家們更多的是做平臺和中心,而不會去深入到產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈端。正是因為如此,當(dāng)京東殺入到外賣戰(zhàn)場,很多人認(rèn)為,這又會是一場有關(guān)市場和流量爭奪。而劉強(qiáng)東的講話,恰恰回應(yīng)了這一點。京東做外賣,并不僅僅只是為了市場和流量,而是為了做供應(yīng)鏈。

按照筆者的理解,互聯(lián)網(wǎng)玩家們做供應(yīng)鏈,其實更多地是在尋找自身與產(chǎn)業(yè)深度結(jié)合的方式和方法,以找到更多新的發(fā)展的可能性。無論我們將這種動作看成是虛實結(jié)合,還是將這種動作看成是去中心化、去平臺化,這些其實都是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真實體現(xiàn)。因此,當(dāng)由外賣大戰(zhàn)所點燃的即時零售火焰越燒越旺,我們需要看到的是,即時零售正在成為互聯(lián)網(wǎng)玩家們角逐的新戰(zhàn)場,而這,恰恰是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代真實到來的標(biāo)志。

即時零售的背后是虛實融合

以美團(tuán)、京東、淘寶為代表的玩家們殺入到即時零售的賽道,讓人感覺到即時零售依然是互聯(lián)網(wǎng)玩家們之間競爭的新戰(zhàn)場。這種看法,并沒有錯。從表面上來看,即時零售的大戰(zhàn),依然是互聯(lián)網(wǎng)玩家們之間的大戰(zhàn)。然而,如果深入到內(nèi)在,當(dāng)我們完整看到即時零售的時候,便會看出,所謂的即時零售,并不僅僅只是互聯(lián)網(wǎng)玩家們的主戰(zhàn)場。在即時零售的背后,我們需要更多地看到的是虛實融合的大趨勢。

對于互聯(lián)網(wǎng)玩家們來講,它們并不僅僅只是做平臺和中心,還要參與到從實體商家到消費(fèi)者手中的配送環(huán)節(jié)。換句話說,對于互聯(lián)網(wǎng)玩家們而言,它們開始更多地參與到了產(chǎn)業(yè)的實際運(yùn)作過程當(dāng)中,它們更多地成為了產(chǎn)業(yè)的一份子,而非僅僅只是做一個平臺和中心。如果我們再對這樣一種現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)的話,虛實融合,無疑是再合適不過了。

在這個過程當(dāng)中,互聯(lián)網(wǎng)玩家們更多地參與到了實際的運(yùn)作過程當(dāng)中,通過自身的參與來填補(bǔ)從商品到消費(fèi)者之間的短板,更好地讓供求兩端實現(xiàn)對接。需要指出的是,從表面上來看,我們僅僅只是看到了外賣員的參與,其實在外賣員參與的背后,互聯(lián)網(wǎng)玩家們的數(shù)據(jù)資源、平臺資源等虛擬資產(chǎn)同樣參與其中。通過這樣一種參與,我們所看到的即時零售,不再是傳統(tǒng)意義上的外賣,而是成為了一個全新的存在。

如果對于這樣一種全新的存在進(jìn)行總結(jié)和定義的話,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),無疑是再合適不過的了。因為所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),其實就是一個互聯(lián)網(wǎng)玩家們參與其中,互聯(lián)網(wǎng)玩家們反哺實體,賦能實體經(jīng)濟(jì)的過程。拿劉強(qiáng)東所說的“供應(yīng)鏈”為例,其實,它的背后,更多地是互聯(lián)網(wǎng)玩家們借助在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代所積累下來的優(yōu)質(zhì)資源所開啟的對于產(chǎn)業(yè)的深度改造和升級。站在這樣一個角度,我們再去看待即時零售的時候,便會發(fā)現(xiàn)所謂的即時零售,并不是外賣的代名詞,而是成為了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真實再現(xiàn)。

即時零售的背后是以產(chǎn)業(yè)升級應(yīng)對消費(fèi)升級

我們都知道,當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展進(jìn)入到深水區(qū),特別是當(dāng)流量的紅利見頂,一場以消費(fèi)升級為主導(dǎo)的新變革,正在上演。對于每一個玩家們來講,找到應(yīng)對消費(fèi)升級的方式和方法,建構(gòu)一種全新的平衡,從而找到新的發(fā)展突破口,業(yè)已成為了一種潮流和趨勢。無論是玩家們對于AI的全面擁抱,還是玩家們對于新國潮、Z世代等新概念的不斷創(chuàng)新,無一不是在尋找一種應(yīng)對消費(fèi)升級的方式和方法。

然而,如果我們對于玩家們對于應(yīng)對消費(fèi)升級的做法和嘗試進(jìn)行總結(jié)和定義的話,不難看出,玩家們幾乎都是在用產(chǎn)業(yè)升級來應(yīng)對消費(fèi)升級,以通過這樣一種方式來建構(gòu)新的平衡。對于即時零售而言,其實正是玩家們試圖通過產(chǎn)業(yè)升級來尋找應(yīng)對消費(fèi)升級的方式和方法的真實再現(xiàn)。對于很多的消費(fèi)者而言,隨著互聯(lián)網(wǎng)影響深入,他們更多地需要的是一種“即購即得”的新消費(fèi)體驗,以更加快速地滿足自身的需求。在這樣一種新需求出現(xiàn)的情況下,傳統(tǒng)意義上的電商模式,其實是無法滿足的。對于互聯(lián)網(wǎng)玩家們來講,通過與更多的線下實體店建立聯(lián)系,甚至是建立一套完整的供應(yīng)鏈,最終滿足消費(fèi)者的這樣一種需求,成為了它們以產(chǎn)業(yè)升級來應(yīng)對消費(fèi)升級的答案。

透過這樣一種以產(chǎn)業(yè)升級應(yīng)對消費(fèi)升級,我們看到的是,一場貫穿了產(chǎn)業(yè)端和消費(fèi)端的全面升級。如果對于這樣一種全面的升級進(jìn)行總結(jié)和定義的話,這其實正是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的最為直接的體現(xiàn)。原因在于,所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),擰不僅僅只是想消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代那樣,僅僅只是用“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式來改造消費(fèi)者的行為方式和消費(fèi)方式,而是更多地帶來一場產(chǎn)業(yè)的升級。換句話說,從產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的字面意思上來看,它是含有“互聯(lián)網(wǎng)”的字眼的,但是,如果我們深度分析,便會看出,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),其實并不僅僅只是將消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代的模式和打法進(jìn)行簡單地復(fù)刻,而是一種全新的模式。

從這樣一個角度來看,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的“互聯(lián)網(wǎng)”,并不僅僅只是單純地指代“互聯(lián)網(wǎng)”,它還包含了衍生于“互聯(lián)網(wǎng)”新技術(shù)、新模式等新要素。說到底,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),其實就是以產(chǎn)業(yè)的升級來應(yīng)對消費(fèi)的升級。這其實是暗合了即時零售的內(nèi)在邏輯。當(dāng)我們從這樣一個角度來看待即時零售的時候,便會發(fā)現(xiàn),所謂的即時零售,其實是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真實再現(xiàn),其實是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)從理想照進(jìn)現(xiàn)實的標(biāo)志。

即時零售的背后是各方角色的重構(gòu)

當(dāng)我們提及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時候,通常會關(guān)注到一個最為突出的點,即,產(chǎn)業(yè)各方的角色開始發(fā)生一次深刻而全面的“重構(gòu)”和“重混”。更為直白地講,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,以往我們所看到的那樣一種角色和定位,開始發(fā)生一場深刻而全面的改變。換句話說,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,供應(yīng)端不再是傳統(tǒng)意義上的供應(yīng)端,需求端同樣也不再是傳統(tǒng)意義上的需求端。

這一點,我們同樣可以從即時零售的身上,看出一絲端倪。按照傳統(tǒng)邏輯,很多的互聯(lián)網(wǎng)玩家們在即時零售上扮演的是中間方的角色,但是,透過美團(tuán)、京東的表現(xiàn)來看,它們不再僅僅只是中間方,而是變成了一個真實的參與者。無論是外賣員的加入,還是投身到供應(yīng)鏈的打造過程當(dāng)中,我們都可以看出,它們早已不再是傳統(tǒng)意義上的中間方,而是變成了一個真實的參與者。因此,在即時零售的語境當(dāng)中,互聯(lián)網(wǎng)玩家們的角色已經(jīng)完成了一次重構(gòu)。

并不僅僅只有互聯(lián)網(wǎng)玩家們的角色發(fā)生了重構(gòu),傳統(tǒng)線下的實體商家的角色,同樣也發(fā)生了一場重構(gòu)。按照傳統(tǒng)的理解,線下的實體商家,通常僅僅只是供應(yīng)商。這里的“供應(yīng)商”有可能是生產(chǎn)商,有可能是分銷商。它們主要負(fù)責(zé)將商品輸送給消費(fèi)者,對于上游的生產(chǎn),參與度并不太大。當(dāng)即時零售來臨,特別是各方的角色發(fā)生一次重構(gòu),它們早已不再僅僅只是充當(dāng)輸送者的角色,而是開始更多地參與到了產(chǎn)品的生產(chǎn)過程當(dāng)中。

對于消費(fèi)者而言,他們也不再僅僅只是簡單的消費(fèi),同時,他們還“生產(chǎn)”出需求數(shù)據(jù),以更好地賦能上游的產(chǎn)業(yè)端實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的升級與改造。

通過以上的分析,我們可以看出,在即時零售的情境之下,各方的角色開始發(fā)生一場深刻而又全面的重構(gòu)。而這,恰恰是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真實再現(xiàn)。對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)而言,它不再是我們所理解的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代下的簡單地去中間化來提升效率,而是通過自身各色的角色重構(gòu),重新衍生于一種新的產(chǎn)業(yè),一種新的模式,一種新的平衡,從而開啟一場全新的嬗變。正是因為如此,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才會有如此巨大的想象空間。

寫在最后

當(dāng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的余暉逐漸退卻,我們看到的是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的朝陽正在升起。當(dāng)即時零售的大戰(zhàn)再起,特別是當(dāng)由此所衍生而來的一場供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的升級開始出現(xiàn),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開始真正照進(jìn)現(xiàn)實。從某種意義上來講,即時零售,是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“第一縷陽光”。透過它,我們不僅看到了供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的升級,而且還看到了一種建構(gòu)與新產(chǎn)業(yè)、新需求之上的供求平衡的達(dá)成。隨著即時零售的深入,特別是由此所引發(fā)的產(chǎn)業(yè)升級的開啟,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將會釋放出它的巨大的潛能,開啟一個遠(yuǎn)比消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)還要富有想象力的時代。

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2025-06-23
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