技術深耕為矛,用戶共創(chuàng)為盾,追覓撕開掃地機紅海戰(zhàn)場

全球掃地機器人市場已步入競爭深水區(qū)。中國作為全球最大單一市場和生產(chǎn)基地,競爭尤為激烈,追覓、科沃斯、石頭、云鯨等頭部品牌,在技術創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代與營銷策略上你追我趕,好不熱鬧。

日前,由北京大學國家發(fā)展研究院、北京大學數(shù)字金融研究中心、中山大學商學院聯(lián)合推出的2025年“全球品牌中國線上500強榜單”正式發(fā)布。其中,追覓科技排名中國智能清潔品類第一,是該賽道唯一進入百強榜單的品牌。

這一成績充分印證了追覓科技在智能清潔領域的強大競爭力,究其原因是多方面因素共同作用的結果。

強技術:夯實技術護城河

經(jīng)過多年發(fā)展,掃地機器人行業(yè)陷入“高端技術停滯、同質化內卷”的增長瓶頸。核心參數(shù)差距縮小,LDS激光導航、AI避障、自動集塵/洗拖布/烘干等曾被視為高端的配置迅速普及,掃地機產(chǎn)品差異化難度陡增,部分企業(yè)研發(fā)投入轉向微創(chuàng)新或營銷概念包裝,而非底層硬核技術突破。

在這一行業(yè)背景下,追覓科技選擇了一條相對重投入的技術路徑。據(jù)了解,追覓科技員工中,產(chǎn)品研發(fā)與設計人員占比達到60%,研發(fā)費用占銷售額的7%以上,遠超行業(yè)平均水準。

追覓科技的技術策略體現(xiàn)為一種分層次、體系化的研發(fā)布局,其將研發(fā)資源配置為三重維度,構建“產(chǎn)業(yè)根基層—產(chǎn)品創(chuàng)新層—未來儲備層”的三維研發(fā)體系,根本目的是形成技術代差優(yōu)勢。

在產(chǎn)業(yè)根基層,追覓科技深耕高速數(shù)字馬達、智能算法、流體力學和空氣動力四大核心技術,以增強掃地機產(chǎn)品性能和技術自主權。

這種對底層核心技術的投入,旨在構建產(chǎn)品性能的底層支撐力,將技術自主權掌握在自己手上,而非完全依賴供應鏈的通用方案。截至2025年3月底,追覓科技全球累計申請專利達6379件,已累計獲得授權專利3155件。

在產(chǎn)品創(chuàng)新層,追覓科技通過技術創(chuàng)新推出多項行業(yè)首創(chuàng)的掃地機功能和技術,以解決用戶痛點并提升產(chǎn)品競爭力。

技術只有落地為場景價值,才能形成商業(yè)閉環(huán)。追覓科技將核心技術轉化為實際產(chǎn)品功能,針對用戶需求開發(fā)了仿生機械臂、機械足越障和多關節(jié)機械手等創(chuàng)新技術。這些差異化設計使其掃地機產(chǎn)品在市場競爭中具備一定優(yōu)勢。

在未來儲備層,追覓掃地機采用分階段技術研發(fā)策略,遵循量產(chǎn)一代、研發(fā)一代、儲備一代的原則,提前布局前沿技術。其研發(fā)投入按比例分配:三分之一用于現(xiàn)有產(chǎn)品改進,三分之一用于現(xiàn)有產(chǎn)品線創(chuàng)新,三分之一用于新領域探索,這種結構化的研發(fā)模式有助于保持技術競爭力。

從行業(yè)發(fā)展規(guī)律來看,頭部掃地機企業(yè)通常通過核心技術突破來建立競爭優(yōu)勢,追覓科技想要成為掃地機行業(yè)領導者,必然要先成為技術規(guī)則的制定者。

攜用戶:開辟差異化的創(chuàng)新路徑

當前,許多掃地機產(chǎn)品設計與真實場景脫節(jié),大量偽需求功能淪為營銷噱頭,用戶滿意度持續(xù)走低。原因在于,傳統(tǒng)掃地機產(chǎn)品研發(fā)模式中,企業(yè)研發(fā)與用戶需求割裂,工程師閉門造車,用戶被動接受技術堆砌,導致掃地機行業(yè)陷入“高投入—低共鳴—價格戰(zhàn)”的惡性循環(huán)。

為此,各大掃地機企業(yè)正在探索不同的創(chuàng)新方式,使得掃地機產(chǎn)品創(chuàng)新路徑呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢。追覓掃地機則“以用戶共創(chuàng)定義產(chǎn)品魂”的研發(fā)模式提供了一種新的解決方案。

一方面,讓用戶從旁觀者轉變?yōu)楫a(chǎn)品創(chuàng)新的深度參與者,打破傳統(tǒng)掃地機研發(fā)壁壘,實現(xiàn)需求與技術的精準對接。

具體來看,在開發(fā)掃地機新品之際,追覓科技產(chǎn)品部門會從自有用戶池中選取超級用戶及頭部粉絲,向這些“頭號玩家”投放待評估產(chǎn)品方案及創(chuàng)意,以線上線下結合的評審方式,讓海內外“頭號玩家”共同篩選出綜合排名前10%-20%的優(yōu)質創(chuàng)意,進而投入研發(fā)資源。據(jù)統(tǒng)計,如今追覓上市的新品中,有80%-90%的功能均源自用戶集體選擇的結果。

這種用戶共創(chuàng)模式,不僅在掃地機產(chǎn)品功能上實現(xiàn)了精準創(chuàng)新,還在品牌與用戶之間建立起了深厚的情感紐帶。有助于掃地機品牌構建產(chǎn)品差異化壁壘構建、深挖用戶生命周期價值,重構行業(yè)話語權。

另一方面,構建“需求洞察-技術轉化-產(chǎn)品迭代”閉環(huán)機制,破解行業(yè)同質化困局,實現(xiàn)用戶需求向技術創(chuàng)新動能的持續(xù)轉化。

在需求洞察階段,傳統(tǒng)調研依賴問卷抽樣,追覓則通過“大數(shù)據(jù)宏觀趨勢掃描+小數(shù)據(jù)深度場景還原”,破解掃地機偽需求與真痛點;在技術轉化階段,追覓科技將用戶調研結果與研發(fā)團隊深度耦合,探索解決用戶痛點需求的最優(yōu)技術路徑;在產(chǎn)品迭代階段,追覓建立“內測-公測-市場驗證”三級測試體系,將用戶納入產(chǎn)品迭代的每個環(huán)節(jié),推動掃地機產(chǎn)品功能改進。

真正的創(chuàng)新不是技術的炫技,而是對用戶需求的敬畏與共情。當研發(fā)決策權向用戶端傾斜,掃地機企業(yè)將從產(chǎn)品供應商升級為需求解決方案平臺,不僅創(chuàng)造了新的商業(yè)價值,更重塑了行業(yè)競爭邏輯。

創(chuàng)輝煌:雙輪驅動,打開業(yè)績“增長閥”

智能清潔行業(yè)的競爭正從功能競爭轉向更深層次的技術競爭。早期企業(yè)通過吸力增強、水箱擴容等功能改良吸引消費者目光,如今這些功能已無法滿足消費者對先進技術所帶來的高效、智能、便捷體驗的期待。

在此背景下,技術研發(fā)投入與用戶需求匹配度成為掃地機企業(yè)突圍的關鍵。

從技術層面來看,掃地機企業(yè)如若將技術投入轉化為行業(yè)標準制定權,重新定義智能清潔產(chǎn)品的價值維度,或將打開自身業(yè)績“增長閥”。

通過確立技術規(guī)范與產(chǎn)品標準,掃地機企業(yè)不僅能提升行業(yè)準入門檻,構建競爭壁壘,還能引導消費者認知升級,拓展高附加值產(chǎn)品市場,在行業(yè)變革浪潮中搶占先機。未來,隨著技術的不斷發(fā)展,智能清潔產(chǎn)品的功能將更加豐富和強大,智能化水平也將進一步提高,為消費者帶來更多優(yōu)質的選擇。

從用戶角度來看,掃地機企業(yè)若以用戶為導向的產(chǎn)品研發(fā)模式,能打造出更貼合實際使用場景的產(chǎn)品。

比如:用戶常被沙發(fā)縫隙、墻角積灰等難以觸及的污漬困擾,仿生機械臂外擴技術的出現(xiàn),首次實現(xiàn)無死角清潔;門檻、小臺階等障礙物的清潔難題,也因仿生機械足越障技術的出現(xiàn),輕松被解決;此外,針對家庭清潔場景多樣化的需求,仿生多關節(jié)機械手模擬人類關節(jié)運動邏輯,實現(xiàn)家居地面障礙/垃圾整理/清潔,搭配清潔工具實現(xiàn)家居縫隙深層清潔……

這些基于用戶真實需求的技術創(chuàng)新,能有效解決用戶痛點,增強產(chǎn)品吸引力。可以肯定,未來,以掃地機器人為首的智能清潔產(chǎn)品將從單一清潔功能向家庭服務機器人升級。

從行業(yè)視角來看,個別掃地機企業(yè)領先的技術成果,將激發(fā)智能清潔行業(yè)內的創(chuàng)新活力,促使其他企業(yè)加大研發(fā)投入,推動整個行業(yè)技術的持續(xù)進步。

例如:追覓掃地機的“技術前瞻性、用戶導向性”雙輪驅動模式,為其在行業(yè)競爭中贏得了顯著優(yōu)勢,同時也為全球智能清潔產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了借鑒經(jīng)驗,或將重塑全球智能清潔產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新格局。

綜上所述,智能清潔行業(yè)正處于快速發(fā)展與變革的黃金時期,企業(yè)需要平衡技術投入與商業(yè)回報的關系,在持續(xù)創(chuàng)新和穩(wěn)健經(jīng)營之間找到平衡點。與此同時,智能清潔行業(yè)競爭格局仍存在較大變數(shù),最終的市場領導者或將由技術突破能力、用戶洞察能力的綜合比拼決定。

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2025-06-06
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