隨著天氣日漸炎熱,空調市場再次熱鬧起來,主要還是兩大空調強企的較量,然而多年前曾有家國產空調強企旭旭上升,給國內空調市場造成巨大的沖擊,然而如今它已成末日黃花。
在1990年代,國內空調霸主主攻企業(yè)市場,依靠強大的營銷團隊以及優(yōu)秀的售后服務贏得了企業(yè)用戶的歡迎,由此它也奠定了國內空調霸主20多年的地位,然而在那個時候有家國產空調企業(yè)卻抓住了個人用戶市場快速崛起,那就是志高。
在國產空調強企以及日本空調企業(yè)的空調售價5000元以上乃至近萬一臺的時候,志高空調就開始走平民路線,它率先將空調價格殺低至2980元,跌穿3000元的價位,依靠超低的價格迅速贏得了個人用戶的歡迎,短短6年時間它的銷量就從1999年的20萬臺暴漲至2004年的280萬臺,成為國內空調前四強。
志高空調抓住了個人消費者的心,銷量極速上升,對國內空調前三強造成了巨大的沖擊,恰在那時候國內、蘇寧等家電連鎖零售商崛起,而某國產空調強企卻傲慢對待市場的變化,不愿向家電連鎖零售商妥協(xié),這進一步為志高等空調企業(yè)的崛起提供助力,到2010年的時候志高的營收突破百億。
不過隨著空調規(guī)模的擴大,空調的品質、售后服務等逐漸對志高產生影響,由于利潤低微,志高無法如另外兩家空調強企那樣建立強大的售后服務團隊,業(yè)界人士指出空調的使用三分靠品質、七分靠安裝,此時志高的短板逐漸凸顯,投訴激增,負面影響對志高的影響日益擴大。
另一方面則是自從中國加入WTO之后,中國的出口快速上升,2005年中國的貿易順差突破千億美元,人們的生活水平迅速上升,消費者開始對空調的品質有更高要求,此時節(jié)能、舒適等特點開始受到消費者的關注,日企也終于從此前的價格戰(zhàn)中喘過氣來。
日本空調企業(yè)無法在空調市場以價格應對中國空調的競爭,它們轉而發(fā)展空調的核心部件如空調壓縮機等,通過與國產空調企業(yè)建立合資企業(yè)生產壓縮機或是自產壓縮機,而獲取了空調行業(yè)的最豐厚利潤,至今日本企業(yè)如松下、東芝、日立、三菱等在國內空調壓縮機市場依然占有可觀的市場份額,幾家空調強企的高端空調都需要采購它們的空調壓縮機。
日本空調企業(yè)還轉向利潤更豐厚、對技術要求更高的中央空調行業(yè),國內的富裕家庭普遍居住大平層、獨棟或是別墅,他們對空調產品追求精致、舒適等,畢竟優(yōu)秀的空調可以更好地與這些住宅相結合,提供更優(yōu)質的居家環(huán)境,由此日本空調企業(yè)在中央空調市場占據較大的優(yōu)勢,有分析機構認為格力、美的占據國內中央空調市場前兩名,但也有分析機構認為大金是全球最大的中央空調企業(yè)。
對比之下,志高雖然迅速發(fā)展壯大,但是在技術研發(fā)投入方面太小,如2013年志高的研發(fā)投入僅有8500萬,而美的的研發(fā)投入高達30億元,研發(fā)投入太少,在空調市場轉向依靠技術競爭之后,志高迅速敗退,這幾年志高頻陷賣股份、賣物業(yè)等負面消息之中,與日企形成了鮮明的對比。
事實證明對于空調企業(yè)來說,價格戰(zhàn)不是長久之計,當市場份額逐漸集中于幾家企業(yè)之后,企業(yè)的競爭就變成了核心技術之爭,由于擁有核心技術優(yōu)勢,日本空調企業(yè)雖然在空調市場迅速敗給中國空調,卻通過取得的空調壓縮機等核心技術優(yōu)勢而繼續(xù)從中國市場獲取厚利,志高未能迅速轉變經營理念,試圖持續(xù)依靠價格戰(zhàn)最終淪落到如今的地步,這無疑值得中國企業(yè)反思。
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