原標(biāo)題:西雅圖不眠夜 ofo技術(shù)出海的一塊理想試驗(yàn)田
作者:一條輝
從1993年的美國(guó)電影《西雅圖不眠夜》到2013年的《北京遇上西雅圖》,西雅圖在國(guó)人心中的知名度越來越高,越來越多人往返于此。
8月18日,ofo小黃車宣布成功獲得西雅圖當(dāng)?shù)卣倪\(yùn)營(yíng)許可,正式進(jìn)入西雅圖。ofo也繼在加州地區(qū)試運(yùn)營(yíng)之后,成為第一家在美國(guó)城市中正式運(yùn)營(yíng)的中國(guó)共享單車企業(yè)。
ofo美國(guó)第一站為何選擇西雅圖
位于美國(guó)西北部的西雅圖孕育了微軟、亞馬遜、波音、星巴克等行業(yè)巨頭,谷歌、Facebook、Twitter等新興科技公司在西雅圖設(shè)立分公司,所以這里又被稱作科技之都、軟件之都。共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式,起源于美國(guó)卻在中國(guó)蓬勃發(fā)展。ofo小黃車登陸西雅圖,具有搶占美國(guó)市場(chǎng)的指標(biāo)性意義。和國(guó)內(nèi)如火如荼的共享單車市場(chǎng)相比,美國(guó)總體共享單車投放量依然十分有限。
對(duì)于ofo而言,西雅圖是一個(gè)理想的試驗(yàn)田,這里還沒有與擁有固定停車點(diǎn)的服務(wù)商簽署合約。美國(guó)各地方政府對(duì)于無樁共享單車的入駐條件大同小異,過關(guān)的質(zhì)量保證、嚴(yán)格的安全測(cè)試、合理的區(qū)域投放、良好的運(yùn)營(yíng)管理以及迅速的車輛維護(hù)。
只要ofo這樣的無固定停車點(diǎn)的共享服務(wù)商能夠滿足政府的管理要求,就會(huì)贏得美國(guó)城市官員的認(rèn)可。因?yàn)橐M(jìn)無樁式共享單車,由私人公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng),地方政府每年將節(jié)省不少開支。這對(duì)于整體緊張的美國(guó)城市預(yù)算來說,是一個(gè)極具吸引力的誘惑。
按照西雅圖當(dāng)?shù)亟煌ú康囊蠛驮S可,ofo小黃車將在8月份向城市街道投入1000輛單車進(jìn)行運(yùn)營(yíng),隨后將陸續(xù)增加單車數(shù)量來服務(wù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),解決西雅圖居民及游客更多的短途城市代步出行需求。
與其過去兩年的擴(kuò)張速度不同,ofo此次打算循序漸進(jìn),開發(fā)適合每個(gè)城市的不同單車。因?yàn)閛fo深知,不管是美國(guó)公司還是中國(guó)公司,在美國(guó)成功運(yùn)作共享單車的關(guān)鍵是——要懂得按規(guī)矩辦事。
另外,根據(jù)西雅圖當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門制定的共享單車具體管理辦法,ofo小黃車在西雅圖投放的所有車輛,都將采用最新一代的天王星智能鎖,通過精準(zhǔn)定位為西雅圖用戶及相關(guān)機(jī)構(gòu)提供準(zhǔn)確定位和大數(shù)據(jù)服務(wù),更好地配合當(dāng)?shù)爻鞘械墓蚕韱诬囈?guī)范化管理和運(yùn)營(yíng),以履行共享單車企業(yè)在安全停放、實(shí)時(shí)監(jiān)管等多個(gè)方面的企業(yè)責(zé)任。
除了在智能鎖運(yùn)用、城市規(guī)范化運(yùn)營(yíng)等幾個(gè)方面的工作外,ofo小黃車在西雅圖的支付體驗(yàn)也十分人性化。7月底,ofo小黃車率先與全球領(lǐng)先的電子支付平臺(tái)Adyen建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,讓西雅圖用戶在本地可以享受到主流支付方式,降低使用ofo時(shí)的支付門檻,實(shí)現(xiàn)了本地化支付的流暢體驗(yàn)。
智能鎖技術(shù)上彎道超車,士別三日當(dāng)刮目相看
共享單車的發(fā)展過程中,其中的一個(gè)爭(zhēng)論焦點(diǎn)是車鎖。對(duì)企業(yè)來說,無時(shí)不在動(dòng)態(tài)發(fā)展中。共享單車的車鎖也是不斷的螺旋式上升。
在短短的兩年時(shí)間,ofo完成了從機(jī)械鎖到第一代海王星智能鎖和第二代天王星智能鎖的快速超越。全新支持NB-IoT技術(shù)、探索物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的ofo智能鎖已經(jīng)“蛻變”到了一個(gè)新的階段。ofo在智能鎖的研制與發(fā)展逐漸步入“生產(chǎn)一代、研制一代、預(yù)研一代”的可持續(xù)發(fā)展軌道。
本次在美國(guó)西雅圖小黃車搭配的正是最新一代天王星智能鎖。更關(guān)鍵的它還是NB-IoT新一代物聯(lián)網(wǎng)智能鎖,ofo作為全球首家完成研發(fā)并投放市場(chǎng)的共享單車企業(yè)。誰在競(jìng)爭(zhēng)中以最快的速度以最好的性價(jià)比給用戶最好的體驗(yàn),誰將贏得世界。
共享單車長(zhǎng)期暴露在戶外,ofo的天王星智能鎖必須制造得更加堅(jiān)固抗“造”,其出廠前必須經(jīng)過7重質(zhì)量測(cè)試:疲勞測(cè)試、防塵防水、高低溫、抗震動(dòng)、防靜電……以防塵防水為例,基本標(biāo)準(zhǔn)是達(dá)到IP67等級(jí),如果形象一點(diǎn),智能鎖全部浸入水中半小時(shí)后,取出完全能正常工作。
此外天王星智能鎖還加入了定位,支持電子圍欄,加入了更多的開鎖技術(shù),例如說藍(lán)牙。整體來說,有更高的穩(wěn)定性、更好的可靠性、更長(zhǎng)的待機(jī)時(shí)間。
事實(shí)上,更多了解ofo,了解它整體的策略,你會(huì)發(fā)現(xiàn)每一步選擇,都有它自身的邏輯。對(duì)于從業(yè)者而言,每一步選擇,有用戶體驗(yàn)的考慮、技術(shù)方面的考慮,有運(yùn)營(yíng)需求的考慮、綜合成本的考慮,還有供應(yīng)鏈、產(chǎn)能的平衡。
共享單車商業(yè)模式輸出國(guó)外,是ofo的既定戰(zhàn)略
共享單車發(fā)展的速度就像高速的列車,不可能慢下來,ofo要成長(zhǎng)為新一代巨頭,接下來有兩個(gè)方面會(huì)下沉。一是拓展它的廣度,二是挖掘它的深度。廣度就是通過資本和市場(chǎng)的力量,向海外拓展,把中國(guó)區(qū)所獲得運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)輸出到廣大的全球市場(chǎng)。
在不到3周的時(shí)間里,ofo已經(jīng)先后宣布在泰國(guó)、馬來西亞、日本、西雅圖等海外市場(chǎng)布局。當(dāng)中國(guó)共享單車市場(chǎng)已經(jīng)走過紅海,開始出現(xiàn)清場(chǎng)跡象時(shí),美國(guó)才剛剛開始進(jìn)入關(guān)鍵的戰(zhàn)場(chǎng)建立階段。
在ofo出海選擇中,其實(shí)第一步就選擇了北美和歐洲市場(chǎng),這兩個(gè)市場(chǎng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及程度高,當(dāng)?shù)厝藢?duì)于短途出行的需求旺盛,且有濃厚的騎行文化。硅谷文化信奉純科技改變一切,往往專注于技術(shù)研發(fā)本身,忽略設(shè)備與線下運(yùn)作。而這正是ofo的歷史性機(jī)遇。ofo小黃車作為共享單車原創(chuàng)者,在“一帶一路”的支持和鼓勵(lì)下,搭乘這趟順風(fēng)車把“中國(guó)智造”帶到了海外。
中國(guó)既有制造方面的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),又有技術(shù)研發(fā)方面的人才優(yōu)勢(shì),在拓展共享單車市場(chǎng)上具備天然優(yōu)勢(shì),而既熟悉中國(guó)制造業(yè)又熟悉美國(guó)市場(chǎng)的跨文化人才,就能在美國(guó)很好地運(yùn)作共享單車。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前ofo小黃車已進(jìn)入中國(guó)、新加坡、英國(guó)、美國(guó)、哈薩克斯坦、泰國(guó)、馬來西亞、日本8個(gè)國(guó)家,在全球連接了超過800萬輛共享單車,日訂單超2500萬,為全球超過170座城市上億用戶提供了超30億次高效便捷、綠色低碳的出行服務(wù)。
ofo海外戰(zhàn)略落子,Who is the next?
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