隨著618電商決戰(zhàn)的臨近，蘇寧易購和京東這對冤家對頭之間的火藥味也日益濃烈。作為一年一度的店慶日，618一役歷來是京東要死命守住的，不過在今年，京東想要穩(wěn)守過關幾乎是不可能的任務。
大戰(zhàn)在即，京東卻陷入內外交困的窘境——深陷BURBERRY、殼牌潤滑油等授權風波，引發(fā)消費者對其“618品質狂歡節(jié)”的強烈質疑；國外機構做空導致其股價大幅跳水……于此同時，蘇寧自與阿里締結盟約后更加顯露進攻獠牙——招徠品牌大佬締結“王者聯盟”，“KO 618”高舉高打立體化造勢，線上線下融合全方位備戰(zhàn)……此消彼長，不免讓人為京東今年的618戰(zhàn)況捏了一把汗。
“比價雷達”橫空出世 價格白刃戰(zhàn)一觸即發(fā)
去年雙十一前夕，蘇寧就曾上線一款名為“平京雷達”的數據分析工具，用于在內部分析核心品類商品的實時價格信息，迅速對市場價格做出反饋。而臨近今年618決戰(zhàn)，蘇寧對外發(fā)布最新研發(fā)的比價平臺——“小雷達”，號稱“款款白菜價，就比某東低”，直指京東價格死穴，這堪稱是“平京雷達”的全新升級。
用戶通過關注微信公眾賬號“蘇寧易購購便宜”，選擇“我的雷達”即可進入該比價系統(tǒng)。該比價平臺共有“每日必看”、“超值推薦”和“我的雷達”3個欄目。欄目所薦每件產品，都明確標注低于競爭對手的價格，且每5分鐘更新一次。
筆者試用后發(fā)現，海爾一款全自動波輪洗衣機，在京東平臺實時售價為5399元，而蘇寧易購的價格為4028元，后者優(yōu)惠幅度達到了1371元；而一款外星人15.6英寸游戲筆記本在京東售價高達15999元，蘇寧易購的價格同樣便宜了1399元至14599元。根據“小雷達”實時比價信息顯示，在廚衛(wèi)電器、數碼、冰洗、電腦、空調、超市、母嬰等多個品類的數百款熱門商品，蘇寧易購都具有明顯的價格優(yōu)勢。
據蘇寧相關技術負責人介紹，“小雷達”運用的是一種“爬蟲技術”，就是利用信息技術從競爭對手的網站上抓取每一個商品的價格。商品銷售熱度不同，被抓取頻次不一。有的幾分鐘抓取1次，有的1小時抓取1次，有的1天或者3天抓取一次，抓取完成后存到本地數據庫中，然后與蘇寧易購上商品進行算法匹配。算出來以后，將2個同樣的商品在同一個界面上展示出來。價格孰高孰低，就一目了然了。
現如今，各種電商打折促銷讓消費者應接不暇，但依然有大量“假促銷”、“假實惠”濫竽充數，僅靠消費者自己的眼睛很難有效甄別。而比價系統(tǒng)通過爬蟲抓取、大數據分析等技術手段，最終能準確還原不同平臺的實際價格差，真正做到“讓高價無處藏身”。
蘇寧易購市場相關負責人曾表示，K.O 618首先就是要在價格上K.O對手，接下來的大促中，他們將依托強大的供應鏈，全面對標往年雙十一的價格打折力度，給消費者實在實在的讓利。
消費者的眼睛是雪亮的，蘇寧易購向消費者拋出的橄欖枝，很快得到了大量積極回應。公號“蘇寧易購購便宜”正式公布首日（6月13日），其訂閱量迅速超過20000人次，“小雷達”試用UV一小時內達到12萬，目前仍在爆發(fā)式增長中。
價格戰(zhàn)—京東的“阿喀琉斯之踵”
遙想若干年前京東向蘇寧等對手悍然發(fā)動“價格戰(zhàn)”，那時候京東拿著投資人的錢大肆擴張，不用擔心虧損壓力，可謂意氣風發(fā)。然而隨著京東登陸資本市場，投資者也開始關注其何時能夠實現盈利。公開數據顯示，2014年京東虧損50億元，2015年虧損額更是達到驚人的94億元，而根據京東所公布的2016年第一季度財報，歸屬普通股股東的凈虧損依然高達9.098億元。
更嚴峻的是，投資人對于十二年都無法盈利的京東模式已經產生了一個大大的問號。近日，一家名為APS的資產管理基金公司據此發(fā)布針對京東的做空報告，稱“持續(xù)虧損的京東存在商業(yè)模式無法依賴GMV增長等問題，其股價被極度高估”。結果，京東股價在最近遭遇大跌，甚至已經跌破2014年的上市日價格。
價格戰(zhàn)已經成為京東的“阿喀琉斯之踵”。所以，京東必須要依靠“節(jié)流”來優(yōu)化財務數字，通過放棄“價格戰(zhàn)”來抑制虧損。然而京東不可能不知道，價格戰(zhàn)對于電商競爭的重要性，當前的電商環(huán)境下，價格依然是影響消費者購買行為的最關鍵因素之一。
價格戰(zhàn)取決于兩個方面：第一，平臺是否愿意犧牲收益，自己補貼用戶；第二，平臺是否具備強大的供應鏈實力，利用在品牌供應商面前強大的議價能力，來降低商品供應價格。正如蘇寧云商COO侯恩龍所言：“真正的價格戰(zhàn)是建立在強大的供應鏈基礎上的，本質上是零售能力的比拼?！倍?月初，阿里蘇寧聯合召開的戰(zhàn)略合作發(fā)布會上，20多位品牌廠商大佬入局“王者聯盟”，以及雙方將投入100億元用于重構品牌供應鏈的計劃，都能看出蘇寧強大的供應鏈優(yōu)勢和線上線下整合零售能力。
盡管電商競爭正在進入服務升級的轉型期，但價格戰(zhàn)依然沒有過時，而是會作為一項基礎性的常備武器。電商也只有在價格層面做到盡善盡美，才可能進一步創(chuàng)造更好的服務。所以我們看到，無論是去年的雙十一，還是今年的618，京東對外的品牌策略都是對于價格戰(zhàn)高掛免戰(zhàn)牌，轉而以“品質狂歡”、“服務升級”作為宣傳賣點。
退一步來講，倘使京東真正把服務品質做到極致，而不是像現在這樣頻頻被媒體曝光假貨危機和出現各種消費者投訴的狀況，京東也不會像今天這般尷尬——面對蘇寧以價格戰(zhàn)步步緊逼、直指自身死穴，到底是該退還是該戰(zhàn)呢？
在蘇寧祭出連續(xù)組合拳后，小小的比價雷達，究竟會不會成為壓倒京東的最后一根稻草呢？618的24個小時里，一切謎底都會揭曉。
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