4月21日聯(lián)想舉行萬人誓師大會,聯(lián)想集團總裁兼CEO楊元慶現(xiàn)場表示,去年做的最正確的決定是讓ZUK獨立出去,現(xiàn)在最正確的決定是讓ZUK回歸聯(lián)想。誓師大會之后舉行了手機發(fā)布會,聯(lián)想宣布正式發(fā)布ZUK Z2 Pro旗艦機。
當前,聯(lián)想移動全球業(yè)務處于盈利性增長階段,而中國的移動業(yè)務處于重塑競爭力的關鍵時刻。今年,陳旭東開始專注于聯(lián)想移動的中國區(qū)業(yè)務,力求在中國打贏這場翻身仗,而好的產(chǎn)品無疑是“贏在中國”的重中之重。
在ZUK回歸后,聯(lián)想手機業(yè)務將出現(xiàn)ZUK、樂檬、MOTO共組“三駕馬車 ”的局面,而擁有優(yōu)質口碑和純粹互聯(lián)網(wǎng)模式的ZUK被賦予“頭馬”的使命。果不其然,這匹頭馬很快就向外界證明它有能力一路領先。
Z2 Pro和它的“九個全球第一”
正如陳旭東所說,“做出中國用戶真正喜愛的手機的初心,從來沒有改變。”當天,聯(lián)想集團首席客戶體驗官、被稱為ZUK“掌柜”的常程親自發(fā)布了ZUK回歸之后的第一款旗艦新品——聯(lián)想ZUK Z2 Pro。
在去年的ZUK Z1發(fā)布會上,常程激動地現(xiàn)場飆淚,而此時演講的他顯得更加自信,嗓門也提高了不少。常程的底氣,不只是源于聯(lián)想集團的絕對扶持,更在于聯(lián)想 ZUK Z2 Pro是凝聚了團隊數(shù)百人長達半年的心血,打造而成的一款匠心之作。
他在臺上幾乎是直接用喊(而不是演講)的方式,介紹了ZUK Z2 Pro最顯著的九大產(chǎn)品特性,號稱“九個全球第一”:全球第一個 100% 激活驍龍 820 性能的旗艦手機、全球第一個支持心率、血氧、紫外線檢測的旗艦手機......全球第一個支持濕手指紋解鎖的旗艦手機、全球第一個支持 iCloud 同步的 Android 旗艦手機......
圖:常程現(xiàn)場振臂高呼
在這個不能不比拼各種參數(shù)的“機?!睍r代,聯(lián)想ZUK Z2 Pro在軟硬件層面都發(fā)揮了極高的水平。但這些專業(yè)內容,評測師、硬件發(fā)燒友遠比我更有發(fā)言權。有一個細節(jié),在ZUK Z2 Pro發(fā)布前,聯(lián)想要求所有高管把前幾排位置讓給遠道而來的數(shù)百名粉絲,他們自己則要坐在粉絲之后。這和其他友商動輒顛覆行業(yè)模式或炫耀成績來抬高自己的路子不同,聯(lián)想ZUK Z2 Pro的發(fā)布像是一場講述“如何做一款讓用戶使用更痛快的手機”的故事會。
“回到情境里做產(chǎn)品,了解用戶真正的痛點和需求,這是我們一直堅持的方法論。找到了這群人,我們就要把他們的需求做透,我們去調研、了解他們想要什么,每天用手機做什么,會碰到什么困難,我們能幫他們怎么解決問題。” 常程的這段話,就是ZUK做機最好的注腳。
最后,陳旭東再次上臺,揭曉了聯(lián)想Z2 Pro尊享版的售價——2699元,全場熱情再次被點燃。他笑著問,“你們痛快嗎?”
圖:陳旭東揭曉Z2 Pro尊享版售價
三箭齊發(fā) 聯(lián)想手機釋放全面進攻信號
陳旭東在媒體溝通會上提到,聯(lián)想ZUK Z2 Pro的發(fā)布,讓用戶重新認識了聯(lián)想手機,但這只是聯(lián)想“露牙齒”的第一步,今年將不斷地“露牙齒”?!耙徊ㄓ忠徊ê卯a(chǎn)品攻勢,之后就要加大推廣力度。有了好產(chǎn)品、好口碑以后,就是銷售渠道,包括線上渠道、運營商渠道以及零售渠道?!?/p>
為此,陳旭東表示將會三箭齊發(fā),圍繞產(chǎn)品、品牌、渠道三方面全面打造競爭力。
具體來看,聯(lián)想手機的產(chǎn)品策略是聚焦精品、細分用戶,通過好產(chǎn)品去逐漸樹立口碑。在陳旭東接手聯(lián)想MBG(移動業(yè)務集團)后,第一把火就是精簡產(chǎn)品線,砍掉了一半多的產(chǎn)品線,只保留幾個精品系列,覆蓋不同用戶群。比如去年發(fā)布的P1,X3和ZUK Z1,都是質量過硬,特點鮮明的產(chǎn)品。聯(lián)想手機今年在國內主要有3-4款產(chǎn)品,第一款是MOTO,針對對技術感興趣的高端人群,將在今年6月發(fā)布新產(chǎn)品;主流產(chǎn)品是ZUK系列,包括P1、P2系列;低端市場主要通過樂檬去實現(xiàn)。
品牌策略上,ZUK、MOTO、樂檬三大產(chǎn)品線都會集中在“聯(lián)想手機”四個大字下。手機作為消費品市場,品牌的影響力也是產(chǎn)品能否獲得市場成功的關鍵要素。2016年,聯(lián)想手機將加大品牌投入, 大幅增加品牌知名度和美譽度,讓更多人了解到它的好產(chǎn)品。與此同時,在明確了三大產(chǎn)品線的差異化定位后,其對目標用戶的品牌滲透也力求更加精準。
至于渠道策略,在傳統(tǒng)運營商渠道式微的形勢下,聯(lián)想將會重點突破零售渠道的建設,后者占到近一半的銷售通路。同時,線上線下的渠道整合也非常關鍵。一個顯著變化是,ZUK去年基本線上為主,今年則會采取線上線下同步銷售。
以ZUK產(chǎn)品為核心,聯(lián)想手機正在全面打造新的業(yè)務模式。正如前文的分析,聯(lián)想手機再次釋放這般明確的進攻信號,目標就是要在兩三年內,通過聚焦戰(zhàn)略重新奪回在中國手機市場的競爭優(yōu)勢。這場戰(zhàn)役,聯(lián)想手機必須打,還要打得漂亮;如果把它看做一場棋局,陳旭東的“落子”,既穩(wěn)準又充滿進攻性。
寫在最后
其實聯(lián)想如此看重移動業(yè)務,除了品牌和用戶價值,還有不得不說的一點。你懂的,就是“錢”。
盡管聯(lián)想雖貴為PC王者,但其從2015財年Q3財報來看,PC業(yè)務整體收入下滑依舊不可避免,這也是全球IT公司的老大難。目前,移動市場的總體量預估達到4000億美元,這讓聯(lián)想在移動領域有巨大的增長空間。
楊元慶曾說,“我們現(xiàn)在面臨的情形是,已經(jīng)爬上了一座山的峰頂。但是不能停在那里,我們要去攀登一個更高的山峰。沒有捷徑可走。” 如今,移動市場就是那個更高的山峰,既然繞不過,聯(lián)想一定要想盡辦法攻下來。
楊元慶選擇把最重的擔子交給了陳旭東。今年聯(lián)想移動業(yè)務重心將回歸國內,中國市場的表現(xiàn)關乎聯(lián)想集團移動戰(zhàn)略的成敗。而看到聯(lián)想ZUK Z2 Pro這款產(chǎn)品,和發(fā)布會的氣勢,相信2016年將是聯(lián)想移動業(yè)務在中國市場打一個翻身仗的年頭。
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