又臨近年底了，不論是大公司還是小企業(yè)，會議也會越來越多。不過對于很多企業(yè)來說，年底大大小小的會議卻是一件十分頭疼的事情，很多企業(yè)都面臨著開會上的難題：一方面需要面臨開會前繁冗復(fù)雜的準(zhǔn)備工作；另一方面企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還需要考慮開會所帶來的效果，現(xiàn)場互動性如何等。于是，一些移動會務(wù)平臺與O2O會務(wù)平臺開始走上會議的舞臺。
移動會務(wù)正在成為一種常態(tài)
過去傳統(tǒng)的會務(wù)方式需要涉及人員接待、資料匯編等眾多繁雜的事項(xiàng)，往往會導(dǎo)致會議中出現(xiàn)這樣那樣的錯誤。移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，讓很多企業(yè)都開始探尋新的會議方式，以藍(lán)信為代表的移動工作平臺則率先推出了移動會務(wù)應(yīng)用，讓這些企業(yè)看到了新型會務(wù)模式的高效快捷，這種方式也得到了一些國家部委和中國聯(lián)通、中國華電等大型企業(yè)集團(tuán)的高度認(rèn)可。就拿日前的廣東省人大會議來說，藍(lán)信移動工作平臺的移動會務(wù)在會議中的應(yīng)用就極大提升了整個會議效果。
會前，藍(lán)信移動會務(wù)能夠?qū)崟r精準(zhǔn)地推送具體的會議議程，會議能通知到參會的每一個手機(jī)端。同時能夠讓參會人員通過手機(jī)端實(shí)時在線報(bào)名，后臺并有報(bào)名統(tǒng)計(jì)顯示。對于參會者來說，能夠第一時間知道會議的準(zhǔn)確地點(diǎn)時間；而對于會議負(fù)責(zé)人員來說，也大大節(jié)省了他們的工作時間和工作量，還能避免人工統(tǒng)計(jì)的信息錯誤。
會中，通過藍(lán)信移動會務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)會議更好的互動，可以實(shí)現(xiàn)分組討論，在線上傳圖文消息、視頻、文檔等，同時實(shí)現(xiàn)會議全程的實(shí)時共享、動態(tài)直播，即便是沒有親臨現(xiàn)場的同事也能實(shí)時在線參與會議的議程，同時還大大節(jié)省了會議過程的資料發(fā)放以及傳送時間。最為重要的是，會議中的一切資料能夠自動歸檔，并在云端永久保存，不刪號、不刪檔，參會人員能夠隨時查看。
會后，藍(lán)信移動會務(wù)能夠針對整個會議中的一些相關(guān)數(shù)據(jù)、投票調(diào)查結(jié)果、在線抽獎等做很好的統(tǒng)計(jì)，對于這些統(tǒng)計(jì)能夠支持生成H5界面，方便相關(guān)人員更好管理和查詢，徹底解決了傳統(tǒng)會議后統(tǒng)計(jì)工作的費(fèi)時費(fèi)力。而這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與結(jié)果對于整個會議也是一種很好的總結(jié)，能夠提供很好的參考作用。
廣東省人大第十二屆第四次會議于今日召開，在1月22日的代表履職支撐保障體系建設(shè)之二——大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺體驗(yàn)日上常委會副主任黃業(yè)斌對藍(lán)信移動會務(wù)更是評價甚高，他指出：“這相當(dāng)于打造了一個永不閉幕的人大會?！比嗣翊泶髸贫葲Q定了人大代表的履職形式是通過大會，而人大會閉幕后，人大常委會和代表通過藍(lán)信大數(shù)據(jù)平臺可以實(shí)現(xiàn)零距離的溝通，夸張一點(diǎn)可以說代表365天都在會上，這對于更多的人大代表尤其是農(nóng)村基層代表將最基層的呼聲、民意、社情傳達(dá)到人大常委會十分重要。
對于大多數(shù)的企業(yè)來說，這種移動會務(wù)定然也將會變得越來越流行，移動會務(wù)正在成為眾多企業(yè)會議中的一種常態(tài)。除了移動會務(wù)正在受到企業(yè)的追捧之外，一些會員O2O平臺也在年底開始受到他們的關(guān)注。
輕模式：以酒店會場預(yù)訂為代表
這類酒店會場預(yù)訂O2O平臺非常之多，主要以酒店哥哥、會唐網(wǎng)、會議去哪等為代表。這些平臺通過與線下的酒店、度假村、特色會所、會議中心等達(dá)成合作，然后提供會場在線預(yù)定。這類酒店會場預(yù)定平臺跟在線酒店預(yù)訂平臺攜程、去哪兒等有著極大的類似性，不同的是他們主要是服務(wù)于企業(yè)用戶，而在線酒店平臺面對的是單個消費(fèi)者。
對于企業(yè)來說，通過這類酒店會場在線預(yù)訂平臺，能夠橫向?qū)Ρ榷鄠€會場不同的價格、位置、服務(wù)等，一目了然，企業(yè)客戶也能快速找到高性價比、高品質(zhì)服務(wù)的會議場地，一方面提升了服務(wù)效率，另一方面降低了會場預(yù)訂價格，為企業(yè)節(jié)省了會場預(yù)定開支。
對于會場本身來說，通過借助這類平臺，也能夠打通會場與企業(yè)用戶的信息不暢通問題，為會場本身提供一個品牌宣傳。同時也能夠幫助星級酒店、會議中心等降低會場的空置率和營銷成本，基本上多數(shù)會場都會愿意選擇與這類平臺達(dá)成合作。
臨近年底了，會場預(yù)訂也變得緊張起來，很多企業(yè)都開始為預(yù)定不到合適會場而感到煩惱，于是這類平臺就變得流行起來。不過酒店會場預(yù)訂不同于酒店預(yù)訂，會場預(yù)訂伴隨而來的還有很多其他相關(guān)服務(wù)，在這方面這類純粹的酒店會場預(yù)訂平臺也會存在服務(wù)上的不足。
重模式：以技術(shù)服務(wù)平臺為代表
諸如31會議網(wǎng)、會鴿網(wǎng)、到會網(wǎng)、會騰網(wǎng)、會e網(wǎng)等線上平臺，通過為企業(yè)客戶打造一個與會議相關(guān)的各種服務(wù)，諸如注冊、報(bào)名、會議現(xiàn)場管理、場內(nèi)互動、數(shù)據(jù)分析等。相較于純粹的酒店會場預(yù)訂平臺，這類平臺則恰恰能夠彌補(bǔ)酒店會場預(yù)訂平臺在服務(wù)上的不足。對于一些嫌會場布置、會議安排等比較麻煩的企業(yè)來說，往往都會選擇與這樣的服務(wù)平臺達(dá)成合作。
從專業(yè)的角度來看，這類專注于會場服務(wù)的平臺，能夠提供會場前的簽到，報(bào)名，會場材料、工具準(zhǔn)備等相關(guān)方面的工作；會場中，能夠提供各種場內(nèi)互動，諸如現(xiàn)場抽獎、現(xiàn)場搖一搖、現(xiàn)場投票等服務(wù)；會場后，也能夠?yàn)槠髽I(yè)從多個維度來提供會議效果監(jiān)測報(bào)告，為企業(yè)會議提供戰(zhàn)略指導(dǎo)。
從會議效率的角度來看，有了這類平臺提供專業(yè)的服務(wù)，企業(yè)的會議效率也得到大幅提升。不僅更加方便快捷了，同時也省時省力，還降低了企業(yè)會議成本，使得企業(yè)客戶舉辦一場大型的會議變得輕松簡單。
不過這種會議線下服務(wù)為主的平臺，必須要依賴于線下的會務(wù)服務(wù)，也就是說每幫助一家企業(yè)舉辦一場大型的會議，需要付出相當(dāng)大的人力成本，這無形之中就導(dǎo)致了平臺的擴(kuò)張會受到影響。
還有一類一站式O2O會務(wù)服務(wù)平臺
提到這個會場服務(wù)的一站式平臺，他們除了提供場地預(yù)訂之外，同時也提供各種會場配套服務(wù)，代表比較典型的是淘會場、會小二等。
從服務(wù)上來對比，一站式O2O服務(wù)平臺既解決了企業(yè)會議所需的場地問題，同時也解決了開會時所需要的各種配套服務(wù)，這種一站式的服務(wù)平臺相比只專門提供會場預(yù)訂或者配套服務(wù)的平臺要更有優(yōu)勢，而且在配套服務(wù)方面，企業(yè)消費(fèi)者也有更大的選擇余地。美中不足的是他們對于線下服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量不能更好地把控。
對于那些只想在線預(yù)訂酒店會場的企業(yè)客戶來說，一站式的O2O會務(wù)服務(wù)平臺與專門針對酒店會場預(yù)訂的平臺相比并沒有優(yōu)勢；不過對于那些想要預(yù)定會場以及配套服務(wù)的企業(yè)客戶來說，一站式的O2O會務(wù)平臺優(yōu)勢就很明顯了；但是對于另一些只想要配套服務(wù)的企業(yè)客戶來說，一種是B2C的模式，服務(wù)質(zhì)量更可靠，一站式是C2C的模式，服務(wù)質(zhì)量需要平臺的監(jiān)督。
移動會務(wù)將與訂會場O2O共存共榮
從整個企業(yè)會議的發(fā)展來看，以藍(lán)信移動工作平臺為代表的移動會務(wù)應(yīng)用的興起，讓其開始受到越來越多大型會議的歡迎，并將逐漸成為一種流行趨勢，它會是未來企業(yè)會議當(dāng)中的一種重要形式。將會有越來越多的企業(yè)通過移動工作平臺召開會議，它極大地提升了企業(yè)會議的效率，也為他們節(jié)省了大量的成本，同時能夠在應(yīng)對緊急事件時第一時間召開全公司集體會議。
而會務(wù)O2O平臺的出現(xiàn)，對于提升會議的效率以及服務(wù)也是一大幫助，不過企業(yè)仍然需要支付給這些平臺昂貴的服務(wù)費(fèi)用，此外也難以避免一些人工上的失誤，人工服務(wù)類型的會務(wù)O2O平臺最終很可能會被移動會務(wù)所取代。不過移動會務(wù)并不能解決整個線下會議的所有問題，從某種程度上來說，它還需要借助會務(wù)O2O平臺來彌補(bǔ)自己在某些方面的不足，比如企業(yè)如何尋找更合適的會場。
未來的企業(yè)會議，移動會務(wù)將會變得越來越流行，企業(yè)當(dāng)中的各種大小會議都能借助移動會務(wù)平臺來召開，而移動會務(wù)與訂會場O2O平臺之間的結(jié)合則能夠更好地服務(wù)于企業(yè)會議。
作者：劉曠，以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號：liukuang110
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