沙利文報(bào)告：對(duì)話(huà)式AI行業(yè)進(jìn)入需求爆發(fā)期，百度智能云奪得“雙料第一”

7月20日，沙利文聯(lián)合頭豹研究院共同發(fā)布的《2021年中國(guó)對(duì)話(huà)式AI市場(chǎng)報(bào)告》顯示，百度智能云增長(zhǎng)指數(shù)、創(chuàng)新指數(shù)均排名第一，穩(wěn)居市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者梯隊(duì)。

圖源：《2021年中國(guó)對(duì)話(huà)式AI市場(chǎng)報(bào)告》

聚焦核心場(chǎng)景 百度智能云穩(wěn)居市場(chǎng)“領(lǐng)導(dǎo)者”象限

隨著人工智能快速發(fā)展和NLP的對(duì)話(huà)和問(wèn)答能力逐漸成熟，對(duì)話(huà)式AI已經(jīng)成為智能語(yǔ)義領(lǐng)域的焦點(diǎn)。根據(jù)報(bào)告，預(yù)計(jì)在2026年中國(guó)對(duì)話(huà)式AI行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)，5年年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)26.3%。

聚焦消費(fèi)電子、家居、車(chē)載、電商、泛互聯(lián)網(wǎng)等核心應(yīng)用場(chǎng)景，百度智能云全新發(fā)布智能對(duì)話(huà)平臺(tái)UNIT7.0，搭載業(yè)界領(lǐng)先的對(duì)話(huà)理解和對(duì)話(huà)管理技術(shù)、引入語(yǔ)音與知識(shí)管理能力，為企業(yè)提供全方位的智能對(duì)話(huà)能力與建設(shè)服務(wù)。

報(bào)告指出，憑借強(qiáng)大的技術(shù)基因和行業(yè)頂尖實(shí)力，百度智能云在中國(guó)對(duì)話(huà)式AI市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)居“領(lǐng)導(dǎo)者”象限。

在細(xì)分指標(biāo)評(píng)選中，百度智能云在消費(fèi)級(jí)智能語(yǔ)音助手應(yīng)用能力、智能對(duì)話(huà)平臺(tái)開(kāi)發(fā)和服務(wù)能力、語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)音合成技術(shù)能力、跨模態(tài)智能對(duì)話(huà)技術(shù)能力四個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，亦拔得頭籌，在所有廠商中得分最高。

對(duì)話(huà)式AI滲透千家萬(wàn)戶(hù)，UNIT賦能更多企業(yè)提質(zhì)增效

面對(duì)市場(chǎng)需求，百度智能云UNIT7.0在越來(lái)越多的核心場(chǎng)景發(fā)揮價(jià)值。在“對(duì)話(huà)+金融”、“對(duì)話(huà)+運(yùn)營(yíng)商”、“對(duì)話(huà)+能源”、“對(duì)話(huà)+汽車(chē)”場(chǎng)景、城市管理等領(lǐng)域百度智能對(duì)話(huà)平臺(tái)已有多個(gè)落地案例。

在“對(duì)話(huà)+金融”場(chǎng)景，百度智能對(duì)話(huà)平臺(tái)構(gòu)建數(shù)字員工運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和智能對(duì)話(huà)平臺(tái)兩大平臺(tái)。浦發(fā)數(shù)字理財(cái)專(zhuān)家“小浦”，2021年累計(jì)促活客戶(hù)上千萬(wàn)人次，累計(jì)理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售額上百億；業(yè)內(nèi)首個(gè)數(shù)字培訓(xùn)師浦發(fā) AI 培訓(xùn)師，自上線以來(lái)已完成超過(guò)10多萬(wàn)人次的培訓(xùn)。

當(dāng)前，百度智能云的“對(duì)話(huà)+X”企業(yè)級(jí)應(yīng)用生態(tài)的合作伙伴已達(dá)上百家。未來(lái)，百度智能云憑借“云智一體”的差異化競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)深化在智能對(duì)話(huà)領(lǐng)域的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)布局，賦能“對(duì)話(huà)+X”生態(tài)，為千行百業(yè)的智能化、數(shù)字化升級(jí)提供堅(jiān)實(shí)支撐。

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