近日,手機(jī)QQ5.4版本上線,從5.3開始手Q把戰(zhàn)略重心向LBS側(cè)重的跡象越來越明顯。新版手Q逐步加大“附近”功能,不但把附近用戶、群等功能進(jìn)一步突出,還把附近商戶和社區(qū)功能進(jìn)一步強化。這一切是不是有點眼熟?剛剛上市不久的陌陌,號稱要以“LBS”和“興趣”這兩個核心點做到極致,此刻的新版手Q和陌陌的“附近的人”、“群組”、“到店通”(附近商戶)如出一轍,憑借強大的qq用戶基礎(chǔ)做后盾,手機(jī)QQ看來是要和陌陌短兵相接了。
從2011年上線到上市,陌陌用了3年時間累積了1.8億用戶,而這卻都是在微信大發(fā)展這幾年實現(xiàn)的。也就是說,微信的狂飆突進(jìn)并沒有阻止陌陌前進(jìn)的腳步,同為移動社交工具,兩者都獲得了很好的發(fā)展。
陌陌創(chuàng)始人、CEO唐巖曾經(jīng)這樣定義陌陌和傳統(tǒng)移動社交產(chǎn)品思路的不同:“傳統(tǒng)的思路是把現(xiàn)實生活中的社交關(guān)系搬到線上,方便更好的交流,而陌陌是要在線上構(gòu)建全新的社交關(guān)系,再把這種社交關(guān)系延續(xù)到線下。”
陌陌的定位在于社交關(guān)系的再開發(fā),即跳出已有社交關(guān)系,開發(fā)新的社交關(guān)系。陌陌相對于微信這種平臺型社交工具而言,實際上相當(dāng)于一個細(xì)分垂直工具。平臺在建設(shè)過程中只會去抓主要矛盾,對于一些細(xì)分的需求是無暇顧及的,這是陌陌得以發(fā)展壯大的一個關(guān)鍵點。
微信在功能上不能說與陌陌無重疊,微信也有附近的人這一功能,但其重點并不在于此。不專注去做,那肯定是沒辦法在單一功能上擊敗專注去做的垂直工具的,如陌陌和YY。在微信上有自己朋友圈的實名用戶,在結(jié)交陌生朋友的問題上會相當(dāng)謹(jǐn)慎,多了很多顧慮,這是產(chǎn)品設(shè)計上所限定的,而產(chǎn)品設(shè)計又是由大方向決定的。
而手機(jī)qq在和微信激烈的內(nèi)部競爭中也在尋找自己的差異化,而這個差異化正如陌陌和微信的差異化一樣,逐漸走上加大陌生人社交的道路。
手Q一直是個獨特的存在,qq本身是做了十幾年的產(chǎn)品,已經(jīng)相當(dāng)成熟了。手Q是個重產(chǎn)品,在流量上應(yīng)該是移動社交工具中最大的,但這些流量不完全來自于社交,更多在于其提供的各種增值性服務(wù),有些甚至與社交關(guān)系不大。如果說手Q是QQ在移動端的一個完整化身,應(yīng)該沒什么人會反對,因為現(xiàn)實中手Q也確實是把QQ的幾乎所有功能移植到移動端了。
手Q更像是一個平臺,社交反而成為其功能之一而非大部分,這與以社交為主的微信相比,首先是在社交功能上自我弱化了。但手Q總要有幾個優(yōu)勢服務(wù),來作為在移動端重現(xiàn)輝煌的切入點,于是在狀況不明的情況下,手Q或許要有一個試錯的過程來尋找方向。在大力開發(fā)LBS功能這個問題上,手Q似乎就是在試。
移動社交講究的是輕量化,在輕產(chǎn)品上一點一點做加法,如微信和陌陌。只有這樣,才能發(fā)揮出手機(jī)的優(yōu)勢,讓用戶用起來輕松自如。但手Q的情況與這兩者是反的,手Q是個重產(chǎn)品,要做社交的話就面臨著做減法的問題,讓自己變得更輕,但減誰不減誰,是個很難辦的問題。
從手Q目前的情況來看,LBS功能得到強化對這個產(chǎn)品是有好處的,那就是更接近O2O了。但從手Q這個產(chǎn)品的規(guī)模和格局來看,這個O2O似乎又不是那么純粹,手Q在中間扮演的角色只能是中間部分,沒辦法對offnline進(jìn)行更多有效控制,因為那是苦活累活。對流量平臺而言,導(dǎo)流永遠(yuǎn)是最高的利益實現(xiàn)方式,即便有換種方式把活做細(xì)的想法,也做不下去。
從產(chǎn)品層面來說,手Q的功能遠(yuǎn)比微信和陌陌豐富,微信主要是熟人社交,陌陌是陌生人社交,手Q上則既有熟人社交,也有陌生人社交,往好里說,手Q的格局應(yīng)該是能超越一切社交平臺包括微信在內(nèi)的,往壞里說,大而全的服務(wù)注定手Q很難在一個垂直方向與陌陌死磕。
正如微信上的用戶習(xí)慣已經(jīng)形成了一樣,陌陌上的用戶習(xí)慣也已形成,開放式社交是其天然優(yōu)勢。這是個目前看來略顯小眾,但潛力巨大的需求。手Q在向著這個方向挺近的過程中要注意的是,首先切忌把自己的產(chǎn)品搞小眾,其次要認(rèn)識到熟人社交和陌生人社交之間存在的天然矛盾,第三要估算一下自己的胃口,設(shè)想一下一個相當(dāng)于微信和陌陌合體的大社交平臺,應(yīng)該如何形成,能否形成。
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