中國(guó)的眾籌市場(chǎng)很亂,一件很好的眾籌項(xiàng)目弄到最后,往往會(huì)出現(xiàn)種種問題導(dǎo)致投資者利益受損,項(xiàng)目主導(dǎo)者聲譽(yù)受損,主要原因在于規(guī)則和信用體系的不健全。類似kickstarter那樣在美國(guó)很成功的眾籌項(xiàng)目,在中國(guó)不會(huì)取得成功,這里面還有個(gè)社會(huì)文化習(xí)慣的因素在起作用,中國(guó)人不太習(xí)慣為他人的夢(mèng)想買單,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的容忍度也有限。
但眾籌在中國(guó)還是有發(fā)展前景的,只是不能按目前這種急功近利的模式向前推進(jìn),一定要找到一種很適合中國(guó)國(guó)情的玩法,在規(guī)則和秩序的輔助下逐漸培養(yǎng)用戶的眾籌習(xí)慣,將眾籌所代表的共享和共擔(dān)精神發(fā)揮出來(lái)。京東金融日前發(fā)布了自己的第五個(gè)金融產(chǎn)品“湊份子”,開啟了對(duì)眾籌業(yè)務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造的大幕。
京東金融在產(chǎn)品開發(fā)方面的能力確實(shí)值得一提,從白條到湊份子,名字雖不華麗,卻都能抓到業(yè)務(wù)的本質(zhì),令用戶一目了然,清清楚楚。不管是白條還是湊份子,都是創(chuàng)新性金融產(chǎn)品,在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域并無(wú)可借鑒產(chǎn)品。這種創(chuàng)新產(chǎn)品的好處是對(duì)于用戶習(xí)慣的培養(yǎng)起到了帶頭作用,如果放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)而非注重眼前的話,也是給未來(lái)的美好社會(huì)提前準(zhǔn)備的高度具備前瞻性的創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
湊份子前期推出的12個(gè)項(xiàng)目中,以硬件創(chuàng)業(yè)居多,另有一些流行文化如圖書和微電影項(xiàng)目。京東金融做這件事的內(nèi)在邏輯是這樣的:首先京東是B2C平臺(tái),用戶質(zhì)量很高,具備一定的購(gòu)買力,對(duì)投資也有一定需求。京東要做的是把這部分用戶的投資需求和潛在投資需求激發(fā)出來(lái),從B2C用戶中開發(fā)出強(qiáng)大的投資能力。但要達(dá)到這一目的并不容易,好的用戶體驗(yàn)是必須的。對(duì)投資者而言,好的用戶體驗(yàn)?zāi)蔷褪琼?xiàng)目投資和運(yùn)作過程透明,投資過程規(guī)范化,盡量擯棄隨意性,當(dāng)然從程序中汲取力量幫投資者控制風(fēng)險(xiǎn),也是很重要的。
京東從這一系列過程中可以提供的核心資源有這么幾個(gè),首先是項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理能力,其次是強(qiáng)大的出貨能力,這也是為什么第一批眾籌項(xiàng)目中硬件創(chuàng)業(yè)居多的原因,第三是優(yōu)質(zhì)的有很強(qiáng)購(gòu)買力的用戶群體。創(chuàng)業(yè)者來(lái)京東尋找投資者,京東把一部分用戶變?yōu)橥顿Y者,為其提供條件去投入創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的產(chǎn)品出來(lái)后在京東上銷售,由用戶買走并形成新的投資意愿。這是個(gè)正循環(huán)的完美形態(tài),總聽人說商業(yè)閉環(huán),我覺得這才是真正的商業(yè)閉環(huán)。
從邏輯上來(lái)說,湊份子這個(gè)產(chǎn)品的策略相當(dāng)清晰,很巧妙地利用了京東現(xiàn)有的各種優(yōu)勢(shì),自己不具備的優(yōu)勢(shì)不去碰,而是專心在自己力所能及的范圍內(nèi)提供最好的一切,首先利用建立標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的網(wǎng)絡(luò)眾籌模式來(lái)吸引用戶,在充分關(guān)注消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)的前提下,把產(chǎn)品做好。過去的傳統(tǒng)眾籌往往是看到一張?jiān)O(shè)計(jì)圖就開始籌錢,而在湊份子這個(gè)產(chǎn)品上,京東金融很貼心地把贊助這個(gè)環(huán)節(jié)后移到量產(chǎn)之前,這不但把眾籌者的投資風(fēng)險(xiǎn)降到最低,也使得投資者在標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的基礎(chǔ)上,在接受有可能出現(xiàn)的項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)時(shí),更有心理準(zhǔn)備。
從創(chuàng)業(yè)者角度來(lái)說,湊份子不僅是個(gè)籌資平臺(tái),還是一個(gè)孵化平臺(tái),更是一個(gè)推廣平臺(tái)。在現(xiàn)階段,籌資平臺(tái)的角色是弱化的,孵化和推廣平臺(tái)的角色更為重要。自己的項(xiàng)目很新奇,充滿趣味性,但這些優(yōu)點(diǎn)還需傳播出去得到認(rèn)可。傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)者往往是孤獨(dú)的,在面對(duì)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)茫然無(wú)措,將自己的產(chǎn)品放到平臺(tái)上進(jìn)行眾籌,在獲得資金的同時(shí)也能獲得投資者對(duì)項(xiàng)目的意見和反饋,并將項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)傳播出去引起注意,這在降低創(chuàng)業(yè)者風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也增加了其成功的幾率。
京東在其中扮演的角色至關(guān)重要,其強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力、資源整合能力,能為籌資人提供從資金、生產(chǎn)、銷售到營(yíng)銷、法律、審計(jì)等各種資源,扶持項(xiàng)目快速成長(zhǎng)。京東對(duì)眾籌項(xiàng)目的管理和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,也能給創(chuàng)業(yè)者和投資者雙方搭建起一座信任和溝通的橋梁,這世界上不乏創(chuàng)業(yè)者,也有得是想掏錢出來(lái)支持創(chuàng)業(yè)并分享利益的投資者,但由誰(shuí)來(lái)將他們撮合起來(lái)絕對(duì)是個(gè)大問題,京東扮演這個(gè)角色很合適。
就目前來(lái)看,湊份子這個(gè)項(xiàng)目不應(yīng)是屬于現(xiàn)在,而是屬于未來(lái)的。產(chǎn)業(yè)環(huán)境需要搭建,用戶習(xí)慣需要培養(yǎng),規(guī)則秩序需要不斷完善,這都是不太容易完成的任務(wù)。但好在京東在各個(gè)環(huán)節(jié)中具備顯著的優(yōu)勢(shì),做起這件事來(lái)應(yīng)該會(huì)事半功倍的。
京東湊份子的這種玩法,與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)玩法完全不同。傳統(tǒng)玩法是用一個(gè)業(yè)務(wù)強(qiáng)力招攬?bào)w系外的用戶,各種推廣手段都用上包括欺騙和虛假宣傳,恨不得一日千里,盡最大可能圈人。但那些用戶調(diào)性與你的體系不符合,過來(lái)之后能不能派上用場(chǎng)存在很大疑問。而京東這個(gè)業(yè)務(wù)充分利用了自身優(yōu)勢(shì),沒有一處是自己不明白或搞不懂的,優(yōu)先向體系內(nèi)用戶開放,你首先得成為京東用戶,才能成為京東眾籌用戶。把項(xiàng)目搞成功,搞出經(jīng)典,搞出案例,就不怕體系外用戶不進(jìn)來(lái),自己主動(dòng)過來(lái)的用戶,才是真的忠實(shí)用戶。
這種玩法具有鮮明的時(shí)代特色,與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展質(zhì)量?jī)?yōu)先原則一脈相承,屬于未來(lái)商業(yè)價(jià)值體系的一部分。相信在不久的將來(lái),會(huì)有越來(lái)越多類似的玩法入市,將傳統(tǒng)眾籌模式進(jìn)行顛覆,并創(chuàng)建出中國(guó)獨(dú)有的健康眾籌模式,讓再小的個(gè)體也能享受到夢(mèng)想起飛的愉悅。
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